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Conseiller clientèle – Service client DÉ...

(h/f/x)

Brussel, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>Vous avez de bonnes aptitudes en communication, vous aimez &eacute;couter les autres et le contact avec les clients vous dynamise ? Alors nous avons peut-&ecirc;tre le d&eacute;fi qu'il vous faut ! Pour une entreprise stable et en pleine croissance, nous recherchons des <b>conseillers client&egrave;le</b> d&eacute;sireux de faire la diff&eacute;rence &agrave; chaque contact avec un client.</p><p>&nbsp;</p><p><u>Vos missions :</u></p><ul><li><p>Vous &ecirc;tes le premier interlocuteur des clients ayant des questions ou des besoins concrets.</p></li><li><p>Vous r&eacute;pondez aux appels entrants de mani&egrave;re aimable et professionnelle.</p></li><li><p>Vous &eacute;coutez activement et cernerez rapidement la demande du client.</p></li><li><p>Vous fournissez des informations claires et pr&eacute;cises sur les produits et services.</p></li><li><p>Vous traitez les questions simples de mani&egrave;re autonome et participez &agrave; la recherche d'une solution adapt&eacute;e.</p></li><li><p>Si n&eacute;cessaire, vous orientez correctement les clients vers le canal ou le service appropri&eacute;.</p></li><li><p>Vous veillez &agrave; ce que les clients se sentent &eacute;cout&eacute;s, aid&eacute;s et rassur&eacute;s.</p></li><li><p>Vous travaillez avec rigueur, en suivant des proc&eacute;dures et des directives claires.</p></li><li><p>Vous utilisez divers outils num&eacute;riques pour aider efficacement les clients.</p></li><li><p>Vous adoptez une approche enti&egrave;rement ax&eacute;e sur le service, sans pression commerciale.</p></li></ul>

Conseiller technico-commercial FR/ALL

(h/f/x)

Liège, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>Pour notre client actif dans le secteur agricole et plus pr&eacute;cis&eacute;ment dans la nutrition animale, nous sommes &agrave; la recherche d'un(e) <b>Conseiller(&egrave;re) Technico-Commercial FR/ALL</b> sur la r&eacute;gion la r&eacute;gion de Li&egrave;ge et la limite germanophone.</p><p>&Agrave; ce titre, vous :</p><ul><li><p>D&eacute;veloppez et fid&eacute;lisez un portefeuille de clients existants en apportant un conseil technique et commercial de qualit&eacute;.</p></li><li><p>Identifiez les besoins des exploitations et proposez des solutions adapt&eacute;es en alimentation animale, mati&egrave;res premi&egrave;res et produits nutritionnels.</p></li><li><p>Accompagnez vos clients dans l'am&eacute;lioration de la rentabilit&eacute; de leur &eacute;levage en recommandant des leviers techniques performants.</p></li><li><p>Assurez une prospection active afin de conqu&eacute;rir de nouveaux clients et d&eacute;velopper votre secteur.</p></li><li><p>G&eacute;rez l'ensemble du cycle commercial, de la prise de contact jusqu'au suivi des r&egrave;glements.</p></li><li><p>Organisez votre activit&eacute; en toute autonomie : planification des visites, suivi des actions commerciales et reporting r&eacute;gulier.</p></li><li><p>Travaillez en &eacute;troite collaboration avec les &eacute;quipes techniques &eacute;levage et reportez directement &agrave; la Direction Commerciale.</p></li></ul>

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