We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
Ontdek honderden actuele vacatures in jouw regio. Solliciteer eenvoudig online en start snel via AGO Jobs & HR.

vacatures per divisie

YOUNG TALENT, WE NEED YOU!

Scoor een studentenjob die aansluit bij je studie

Meest recente vacatures

Customer Service Medewerker - SAP Key Us...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Customer Service Medewerker &amp; SAP Key User</b> ben je de verbindende schakel tussen klanten, supply chain, IT, sales en logistiek. Je vervult een klantgerichte rol en draagt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid voor het ondersteunen en verder optimaliseren van de SAP-processen binnen de Customer Service afdeling.</p><p><b>Customer Service &amp; Commerci&euml;le ondersteuning</b></p><ul><li><p>Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen, bestellingen en klachten op een professionele en klantgerichte manier.</p></li><li><p>Je verwerkt klantorders correct en tijdig in SAP.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert de uitleveringen naar klanten en externe magazijnen.</p></li><li><p>Je verwerkt EDI-orders en ziet toe op een correcte gegevensuitwisseling met logistieke partners en klanten.</p></li><li><p>Je stelt transport- en exportdocumenten op en zorgt ervoor dat alle vereiste documenten tijdig beschikbaar zijn.</p></li><li><p>Je beheert klantgegevens en masterdata in SAP en houdt deze up-to-date.</p></li><li><p>Je volgt klachten op, overlegt met de betrokken interne afdelingen en communiceert de oplossing duidelijk naar de klant.</p></li><li><p>Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van creditnota's die voortvloeien uit de behandeling van klachten.</p></li><li><p>Je werkt dagelijks samen met productie, planning, sales en logistiek om een optimale service aan de klant te garanderen.</p></li><li><p>Je onderhoudt de operationele samenwerking met externe magazijnen.</p></li></ul><p><b>SAP Key User &amp; Procesoptimalisatie</b></p><ul><li><p>Je bent het primair aanspreekpunt voor collega's bij vragen over SAP binnen Customer Service.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert en verbetert de EDI-processen tussen onze klant en externe partners.</p></li><li><p>Je helpt collega's bij het optimaal gebruik van SAP en staat in voor de opleiding van nieuwe gebruikers.</p></li><li><p>Je analyseert herhaaldelijke problemen en werkt duurzame oplossingen uit.</p></li><li><p>Je voert testen uit op nieuwe SAP-functionaliteiten, proceswijzigingen en optimalisaties voorafgaand aan de implementatie.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met IT en externe partners bij projecten, wijzigingen en incidenten.</p></li><li><p>Je bewaakt de kwaliteit van de masterdata binnen jouw verantwoordelijkheidsdomein.</p></li><li><p>Je documenteert processen en stelt werkinstructies op en ziet toe dat deze actueel blijven.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan digitaliserings- en optimalisatieprojecten binnen de Customer Service afdeling.</p></li><li><p>Je neemt de rol op van SAP Key User voor alle Customer Service-processen binnen SAP.</p></li></ul>

Supervisor Technische Dienst Productie G...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Supervisor Technische Dienst &ndash; Productie Giet</b> speel je een sleutelrol binnen de technische organisatie en zorg je voor een vlotte en effici&euml;nte werking van het machinepark. Je bent de centrale schakel tussen techniek en productie en bewaakt dat technische prioriteiten, noden en acties correct op elkaar afgestemd worden. In deze rol combineer je operationele opvolging met coaching en verbeteringsgericht werken, met als doel een stabiele en performante productieomgeving te garanderen.</p><p><b>Jobinhoud</b></p><p>&bull; Je bent de centrale schakel tussen de techniekers en de operationele teams binnen Productie Giet en zorgt ervoor dat technische noden, prioriteiten en acties op een duidelijke en effici&euml;nte manier op elkaar afgestemd worden.</p><p>&bull; Je staat in voor het organiseren, co&ouml;rdineren en bewaken van de dagelijkse werking van het machinepark, met blijvende aandacht voor veiligheid, kwaliteit, continu&iuml;teit en effici&euml;ntie.</p><p>&bull; Je vertaalt technische vraagstukken vanuit de productie naar concrete en haalbare acties voor het technisch team en zorgt voor een duidelijke en vlotte terugkoppeling naar de operationele verantwoordelijken. </p><ul><li>Je coacht en begeleidt techniekers in hun dagelijkse werking en helpt hen bij het scherpstellen van de juiste prioriteiten op de werkvloer, in functie van de noden van de productie. </li><li>Je volgt interventies, analyses en verbeteracties nauwgezet op en waakt over duidelijke, haalbare en gedragen afspraken tussen techniek en productie. </li><li>Je bent verantwoordelijk voor de planning, opvolging en prioritering van werkorders in RIMSES, waarbij je de juiste balans vindt tussen technische urgenties en productiebehoeften. </li><li>Je stimuleert de samenwerking tussen productie, techniek, kwaliteit en engineering om technische uitdagingen structureel en doelgericht aan te pakken. </li><li>Je toont initiatief in optimalisatieprojecten en draagt actief bij aan een no-nonsense, respectvolle en ondernemende werkomgeving. </li></ul>

Customer service medewerker

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker?<br/>Hou je ervan klanten een uitstekende service te bieden van bestelling tot levering?<br/>Dan wordt je het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen.</p><p>Je takenpakket:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je luistert actief naar hun behoeften, behandelt vragen en biedt steeds een klantgerichte en effici&euml;nte oplossing.</p></li><li><p>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze op tot aan de levering. Je controleert contractuele afspraken, bewaakt deadlines en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, eventuele wijzigingen of vertragingen.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat alle klant-, product- en ordergegevens correct en up-to-date zijn in het ERP-systeem. Dit omvat onder andere het beheren van klantgegevens, productinformatie, prijsafspraken en andere commerci&euml;le data.</p></li><li><p>Je organiseert en co&ouml;rdineert nationale en internationale transporten zodat producten tijdig en correct bij de klant aankomen. Daarnaast verzorg je alle bijhorende administratieve documenten en onderhoud je nauw contact met transporteurs en klanten.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt hierover een professionele communicatie met klanten. Waar nodig werk je samen met sales en finance om dossiers verder op te volgen.</p></li><li><p>Je volgt wijzigingen aan producten nauwgezet op en co&ouml;rdineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen zoals planning, aankoop, R&amp;D en sales. Daarnaast bewaak je de verschillende fases van de productlevenscyclus, waaronder spare parts en end-of-life trajecten.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een effici&euml;ntere werking van de organisatie. Je bewaakt gemaakte serviceafspraken en signaleert afwijkingen zodat tijdig kan worden bijgestuurd.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon

AGO-kantoor bij jou in de buurt

De eerste stap naar een nieuwe job is die naar je dichtsbijzijnde AGO-kantoor.

Word
ago-collega

Ben jij een people lover? Een doener met commerciële voelsprieten die voldoening haalt uit werken met en voor mensen? AGO blijft groeien en zoekt voortdurend nieuwe ambassadeurs om ons AGO team te versterken.