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AGO Jobs & HR

Opérateur de Production 2 équipes

(h/f/x)

Référence: PO-OGSA66T8 /
En ligne depuis 19 Jun 2026

Wielsbeke, BE

Food

Emploi permanent

Système à 2 équipes

Description de fonction

Pour notre client situé dans la région de Wielsbeke, AGO GENT FOOD est à la recherche d'un Opérateur de Production.

En tant qu'Opérateur de Production, vous êtes responsable de :

  • Surveiller, piloter et optimiser le processus de production.

  • Assurer le suivi du planning quotidien et s'adapter de manière flexible aux changements.

  • Démarrer, arrêter et effectuer les changements de série sur les lignes de production.

  • Réaliser les opérations de nettoyage et veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.

  • Enregistrer correctement les données de production dans le système ERP.

  • Ajuster les paramètres du processus afin de garantir une qualité et une efficacité optimales.

  • Collaborer étroitement avec les collègues et les chefs d'équipe afin d'assurer le bon déroulement de la production.

  • Développer davantage vos connaissances dans les domaines de la qualité, de l'emballage, de la planification et des processus techniques.

Exigences

Votre profil :

  • Vous avez un intérêt pour la technique et les processus de production.

  • Vous êtes disposé(e) à travailler en système de 2 équipes.

  • Vous êtes motivé(e), flexible et aimez contribuer à l'amélioration des processus.

  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique et prêt(e) à apprendre de nouveaux systèmes.

  • Vous êtes un véritable joueur d'équipe, doté d'un grand sens des responsabilités.

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une excellente connaissance du le français
Vous avez une excellente connaissance du l'anglais

Offre

Nous vous offrons :

  • Un contrat à durée indéterminée.

  • Un salaire conforme au marché, complété par des avantages extralégaux.

  • Une prime d'équipe de 7 %.

  • Des chèques-repas de 10 € par jour.

  • Une assurance hospitalisation et un plan de pension complémentaire.

  • 21 jours de congé et 4 jours RTT (réduction du temps de travail).

  • Des possibilités d'évolution, un plan vélo et une prime collective.

Intéressé(e) ou envie d'en savoir plus ?

N'hésitez pas à nous contacter au 09 277 01 29 ou par e-mail à gent.food@ago.jobs.

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CUSTOMER SERVICE ASSISTANT (H/F/X)

(h/f/x)

Lixhe, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

<p><b>Responsabilit&eacute; et missions</b></p><p>Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) <b>Customer Service Assistant</b> pour renforcer l'&eacute;quipe administrative et commerciale.</p><p>P&Eacute;RIM&Egrave;TRE DU POSTE</p><ul><li><p>Attribution des clients par pays/r&eacute;gion ou groupe de clients</p></li><li><p>Gestion des clients de toutes les usines CEMEA</p></li><li><p>Environ&nbsp;250 combinaisons produit/emballage&nbsp;&agrave; g&eacute;rer</p></li><li><p>Environ&nbsp;3000 commandes par an</p></li></ul><p>RESPONSABILIT&Eacute;S PRINCIPALES</p><p>1. Traitement des commandes</p><ul><li><p>Encoder avec pr&eacute;cision les commandes clients dans le syst&egrave;me</p></li><li><p>V&eacute;rifier les d&eacute;tails des commandes (produit, quantit&eacute;, prix, disponibilit&eacute;, etc.)</p></li><li><p>&Eacute;tablir des offres commerciales pr&eacute;cises dans&nbsp;SAP</p></li><li><p>Acheminer les commandes vers le bon d&eacute;partement pour ex&eacute;cution</p></li><li><p>Suivre le statut des commandes et garantir une livraison dans les d&eacute;lais</p></li></ul><p>2. Communication avec les clients</p><ul><li><p>&Ecirc;tre le point de contact principal pour les demandes des clients</p></li><li><p>Fournir des mises &agrave; jour r&eacute;guli&egrave;res sur les commandes, exp&eacute;ditions et d&eacute;lais de livraison</p></li><li><p>Informer imm&eacute;diatement les clients en cas de rupture de stock, probl&egrave;me qualit&eacute; ou retard logistique</p></li><li><p>Enregistrer les remarques des clients dans la base de donn&eacute;es</p></li><li><p>Enregistrer les plaintes clients de mani&egrave;re d&eacute;taill&eacute;e et assurer leur suivi</p></li><li><p>G&eacute;rer les attentes des clients et r&eacute;soudre leurs pr&eacute;occupations</p></li><li><p>Communiquer avec l'&eacute;quipe commerciale concernant les sujets clients</p></li><li><p>D&eacute;velopper une bonne compr&eacute;hension des clients, produits et applications</p></li></ul><p>3. Gestion du processus Order to Cash</p><ul><li><p>Suivre l'ensemble du processus de la r&eacute;ception de commande jusqu'au paiement</p></li><li><p>Coordonner la facturation afin de garantir des factures exactes et envoy&eacute;es &agrave; temps</p></li><li><p>Envoyer les factures PDF aux clients selon leurs besoins (quotidien, hebdomadaire ou mensuel)</p></li><li><p>Relancer les paiements en retard et r&eacute;soudre les &eacute;carts de facturation</p></li><li><p>Collaborer avec le service financier pour l'imputation correcte des paiements</p></li></ul><p>4. Collaboration interservices</p><ul><li><p>Coordonner avec la logistique et l'entrep&ocirc;t pour assurer des livraisons exactes et ponctuelles</p></li><li><p>Collaborer avec le service finance pour le suivi des transactions et paiements</p></li><li><p>Communiquer tout retard ou probl&egrave;me aux &eacute;quipes internes concern&eacute;es et aux clients</p></li></ul><p>5. Encodage des donn&eacute;es et gestion administrative</p><ul><li><p>Maintenir des donn&eacute;es clients exactes dans le syst&egrave;me ERP</p></li><li><p>Maintenir les prix corrects dans l'ERP</p></li><li><p>Collaborer avec l'&eacute;quipe commerciale sur les pr&eacute;visions et volumes de vente</p></li><li><p>Mettre &agrave; jour les informations li&eacute;es aux fluctuations de production chez les clients</p></li><li><p>Pr&eacute;parer et classer les rapports sur le suivi des commandes, paiements et retours clients</p></li><li><p>Garantir l'int&eacute;grit&eacute; des dossiers clients</p></li><li><p>Conserver des notes d&eacute;taill&eacute;es sur les interactions avec les clients</p></li></ul><p>6. Am&eacute;lioration continue</p><ul><li><p>Identifier et proposer des am&eacute;liorations dans le processus Order to Cash</p></li><li><p>Participer aux formations pour rester &agrave; jour sur les syst&egrave;mes et bonnes pratiques</p></li><li><p>Collaborer avec l'&eacute;quipe pour am&eacute;liorer la satisfaction client et l'efficacit&eacute; op&eacute;rationnelle</p></li><li><p>Travailler dans des bo&icirc;tes mail partag&eacute;es</p></li></ul>

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