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AGO Jobs & HR

Employé(e) Séminaire

(h/f/x)

Référence: PO-AT67BO04 /
En ligne depuis 31 Jul 2026

Assesse, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Pour un établissement horeca reconnu de la région, nous recherchons un(e) Employé(e) Séminaire. Vous jouez un rôle essentiel dans la préparation, l'installation et le bon déroulement des événements, tout en garantissant un accueil et un service de qualité aux clients.

Vos missions :

  • Préparer et installer les salles de séminaires selon les demandes

  • Accueillir et orienter les clients

  • Assurer le bon déroulement des événements

  • Effectuer la mise en place et le réassort du matériel

  • Réaliser diverses tâches administratives simples liées aux séminaires

  • Utiliser les outils informatiques mis à disposition

  • Collaborer avec les différentes équipes afin d'assurer un service irréprochable

Exigences

  • Expérience en horeca, événementiel ou dans une fonction similaire appréciée

  • Bonnes notions d'anglais afin de pouvoir communiquer avec la clientèle

  • À l'aise avec l'outil informatique

  • Très bonne condition physique (manutention, déplacements fréquents et mise en place des salles)

  • Sens du service, autonomie et esprit d'équipe

  • Organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e)

  • Véhiculé(e) (établissement non desservi par les transports en commun)

  • Flexible au niveau des horaires (soirées, week-ends et jours fériés)

  • Contrat employé ou flexi-job

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

  • Contrat employé ou flexi-job

  • Intégration dans une équipe professionnelle et dynamique

  • Cadre de travail exceptionnel

  • Fonction variée alliant préparation, logistique et relation client

  • Mission avec possibilité de collaboration sur le long terme selon les besoins

  • Entrée en fonction rapide

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Jour - Temps plein

<p>Notre client est un acteur international du secteur agroalimentaire en pleine croissance, reconnu pour son esprit collaboratif, sa culture d'am&eacute;lioration continue et son orientation client. Dans un environnement dynamique et structur&eacute;, vous jouez un r&ocirc;le cl&eacute; dans la d&eacute;finition et le pilotage de la strat&eacute;gie Customer Service &agrave; l'&eacute;chelle de plusieurs &eacute;quipes.</p><p>Vous &ecirc;tes responsable de la performance globale du d&eacute;partement et contribuez activement &agrave; la satisfaction client, au d&eacute;veloppement des talents et &agrave; l'optimisation des processus en lien avec les diff&eacute;rentes fonctions de l'entreprise.</p><p><b>Vos responsabilit&eacute;s</b></p><ul><li><p>D&eacute;finir et d&eacute;ployer la strat&eacute;gie du d&eacute;partement Customer Service &agrave; court, moyen et long terme</p></li><li><p>Encadrer et coacher plusieurs Customer Service Managers et leurs &eacute;quipes</p></li><li><p>Optimiser les processus, la qualit&eacute; de service et la performance op&eacute;rationnelle</p></li><li><p>Assurer une collaboration fluide avec les d&eacute;partements Sales, Marketing, Operations et &eacute;quipes internationales</p></li><li><p>D&eacute;velopper les talents via le recrutement, la formation et le coaching des &eacute;quipes</p></li><li><p>Fixer et suivre les objectifs de performance des managers</p></li><li><p>Promouvoir une culture de travail proactive, collaborative et orient&eacute;e am&eacute;lioration continue</p></li><li><p>Superviser les op&eacute;rations quotidiennes pour garantir un service client de haut niveau</p></li></ul>

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