Laatste blogbericht: Emma Plasschaert: Als het licht op groen springt moet je er staan
10 september 2020
Laatste blogbericht: 10 september 2020
Emma Plasschaert: Als het licht op groen springt moet je er staan
 
Terug naar overzicht
11 juni 2020
 

“Greenyard Frozen: een derde meer uitzendkrachten aan het werk tijdens de coronamaanden ”


Je zou het haast niet geloven, maar er zijn nog zekerheden in het leven. Zelfs in crisistijden. Belgen blijven eten. Getuige de voedingsproducenten die alle zeilen bijzetten de voorbije maanden. Zo ook bij Greenyard Frozen, marktleider in het verwerken van diepvriesgroenten en -fruit. Greenyard Frozen en AGO Jobs & HR trokken samen aan de kar om de productievolumes te waarborgen en tegelijk de medewerkers veilig en gerust aan het werk te houden. Nico Acke, HR-manager Greenyard Frozen en Anja Vanhercke, Project Manager bij AGO geven tekst en uitleg.


Flexibele inzet van AGO Jobs & HR

Nico Acke: "In een situatie als deze zijn we blij om te kunnen vertrouwen op AGO Jobs & HR als partner. Sinds vier jaar werken we nauw samen en ondertussen zijn we goed op elkaar ingespeeld. Het helpt om in crisistijden met weinig woorden snel vooruit te kunnen. De inhouse collega's zitten mee aan de bron en kunnen heel snel reageren en mee oplossingen aanreiken voor de personeelsuitdagingen bij onze medewerkers. Dat loont in tijden zoals deze. We waarderen de flexibiliteit en inzet van de AGO-collega's. Geen moeite is hen te veel. Ook wanneer het moeilijk gaat, gaan ze door. Dat appreciëren we."

Communiceren en organiseren

Nico Acke: "Onze bedienden werkten maximaal van thuis uit, tenzij ze een functie uitoefenen die nauw verbonden is aan de productie. Onze productiearbeiders daarentegen bleven ter plaatse doorwerken om de continuïteit te bewaren. De eerste dagen bestonden er vooral in om iedereen maximaal gerust te stellen en te informeren over de maatregelen die we namen. Communicatie was in die eerste weken cruciaal. Tegelijk richtten we in enkele dagen tijd de kleedkamers opnieuw in, pasten we de refters aan, vulden we functies anders in of automatiseerden we waar we konden."

"Het was voor ons alle hens aan dek om hen maximaal gerust te stellen
en te informeren over de maatregelen die we namen."

Doordoen en creatief zijn

Nico Acke: "Het waren weken zoals we ze nog niet eerder meegemaakt hadden. Maar dat is een verhaal waarin iedereen zich herkent. Op zo'n momenten maak je het verschil door samen snel en efficiënt te reageren: collega's en partners. Door intens samen te werken met het AGO-inhouse kantoor, konden we heel snel inspelen op afwezigheden bijvoorbeeld."

Anja Vanhercke: "Gelukkig zijn we het gewoon om heel kort op de bal te spelen en flexibel om te gaan met last minute wijzigingen. Dat zit gewoon in ons DNA ingebakken. De omstandigheden waren hier natuurlijk bijzonder. En bijzondere omstandigheden, vragen een bijzondere aanpak. Onze grootste bezorgdheid was en is zoals altijd om de belasting bij de klant zoveel mogelijk te beperken. Maar in deze periode was vooral teamwerk de sleutel. Zelf het onderste uit de kan halen en inhaken op wat er beweegt op de werkvloer. En vooral voor even de strakke vaste procedures creatief ombuigen."

Arbeiders trokken mee aan de kar

Anja Vanhercke: "Uiteraard waren onze uitzendkrachten ook bezorgd. Gelukkig communiceerde Greenyard open en transparant naar alle medewerkers en konden we daarop inpikken om ook de uitzendkrachten gerust te stellen. Uiteindelijk was het ook voor de meeste van de productiearbeiders snel duidelijk dat er maar één weg is, die van vooruit. Velen raadden Greenyard dan ook aan bij hun vrienden, kennissen of ex-collega's wanneer we extra mensen nodig hadden. Op zo'n momenten zie je de kracht van een werkgever die investeert in zijn mensen. Dat is voor ons heel dankbaar werken."

"Op zo'n momenten zie je de kracht van een werkgever die investeert in zijn mensen.
Dat is voor ons heel dankbaar werken."

Administratie complexer door corona-attesten

Anja Vanhercke: "zelf onze mensen opstarten en op de werkvloer zetten, moesten we even loslaten. Dat was misschien zelfs de grootste aanpassing. Kandidaten ontvangen voor uitgebreide introducties zat er nu niet in. Hen zelf op de werkvloer brengen evenmin. Zo informeerden we de nieuwe mensen maximaal via telefoon en online en werkten we nauw samen met de ploegverantwoordelijken voor een vlotte opstart. Het voordeel is dat we sowieso goed op elkaar zijn ingespeeld."

Anja Vanhercke: "Tijdig de juiste mensen vinden, hen startklaar maken en voldoende informeren is een ding, alle (corona)administratie tijdig rond krijgen een ander. De corona-attesten maakten het vaak spannend. Alleen met papieren attesten passeerden onze Franse medewerkers vlot de grenscontroles. Dan reken je op de printers van je kandidaten. Liepen die vast, dan waren de controleurs onvermurwbaar: geen papieren attesten, geen doorgang. Alle smartphones ten spijt. Uiteindelijk slaagden we erin iedereen tijdig, gedocumenteerd en geïnformeerd op zijn werkpost te krijgen."

Het nieuwe normaal

Nico Acke: "Ondertussen is de situatie hier min of meer genormaliseerd, al betekent dat niet dat alles weer bij het oude is. Sommige maatregelen zullen we aanhouden. Afstand bewaren zal nog lang een must zijn en ik zie ons nog niet meteen weer handen schudden. Ook de versterking van onze poetsploeg houden we aan. 24/24, 7/7 is er iemand aanwezig die permanent alles ontsmet. Ook tijdens weekends en nachtshifts."

"De inhouse collega's zitten mee aan de bron en kunnen heel snel reageren
en mee oplossingen aanreiken voor de personeelsuitdagingen bij onze arbeiders.
Dat loont in tijden zoals deze."