Brugge
Office

Voor een firma regio Meetjesland zijn we met AGO op zoek naar een internal sales met talenknobbel.Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor je klanten met commercieel-technische vragen.Je volgt een order van A tot Z op en neemt hiervoor de eindverantwoordelijkheid.Je voelt de noden van je klanten snel aan. Je analyseert ze ook vlot om zo je klanten efficiënt verder te helpen.Je haalt energie uit resultaten en service: een groeiende klantomzet én tevreden klanten geven je voldoening.Je schakelt vlot met interne teams (presales, sales, planning, boekhouding, logistiek …) en vindt zo telkens de beste oplossing voor je klanten.Je werkt mee aan verbeteringsprojecten die de klanten sneller, slimmer en kwaliteitsvoller verder helpen met hun order.Tijdens een on the job opleiding van 6 maanden leer je de interne processen en producten kennen. Zo start je meteen sterk.

Analyseer gebruikersbehoeften en vertaal deze naar functionele en technische vereisten.Denk mee over nieuwe functionaliteiten en werk oplossingen uit aan de hand van mock-ups.Ontwikkel en onderhoud digitale toepassingen met .NET en C#.Bouw en verbeter REST API's en complexe integraties.Analyseer bestaande bedrijfsprocessen en identificeer mogelijkheden voor digitalisering en efficiëntiewinst.Gebruik SQL om data en datastructuren te onderzoeken en technische verbeteringen te detecteren.Werk concrete verbetervoorstellen uit en help ze implementeren.Leg technische verbanden tussen applicaties, databronnen en bedrijfsprocessen.Draag bij aan gebruiksvriendelijke, klantgerichte en toekomstgerichte IT-oplossingen.Werk samen met internationale collega's en wissel technische kennis en inzichten uit.

Ondersteun de payrollverantwoordelijke bij een correcte, tijdige en conforme loonverwerking voor verschillende landen.Beheer zelfstandig de volledige payrollcyclus voor toegewezen landen.Neem indien nodig de verantwoordelijkheid op voor internationale payrollactiviteiten.Voer payrollprocessen uit en controleer de resultaten grondig.Bewaak de naleving van fiscale, sociale en arbeidsrechtelijke verplichtingen.Behandel complexe payrollcases en zoek naar passende oplossingen.Werk nauw samen met externe payrollpartners en interne stakeholders.Identificeer mogelijkheden om payrollprocessen efficiënter en kwalitatief sterker te maken.Bewaak verschillende deadlines en prioriteiten binnen een internationale werkomgeving.

Beheren, aanmaken, wijzigen en controleren van operationele masterdata binnen SAP.Onderhouden van materiaal-, artikel-, klant- en leveranciersgegevens.Verwerken en opvolgen van aankoop-, verkoop- en logistieke gegevens.Beheren van eenheden, verpakkingen, conversiefactoren en productclassificaties.Onderhouden van relevante prijzen, condities en operationele parameters.Ondersteunen van gegevens die nodig zijn voor onder meer aankoop, verkoop, voorraadbeheer, logistiek en rapportering.Fungeren als centraal aanspreekpunt voor operationele masterdata binnen de organisatie.Bewaken van afgesproken standaarden, naamgevingsconventies en procedures.Controleren van aanvragen voor nieuwe of gewijzigde gegevens op volledigheid en goedkeuring.Voorkomen van dubbele, foutieve of onvolledige gegevens.Vastleggen en onderhouden van procedures voor het aanmaken, wijzigen en deactiveren van masterdata.Bewaken van de toegangs- en wijzigingsrechten rond masterdata.Uitvoeren van regelmatige controles op de volledigheid, juistheid en consistentie van gegevens.Opsporen en corrigeren van fouten en inconsistenties.Analyseren van terugkerende dataproblemen en achterliggende oorzaken.Opzetten en opvolgen van controles en rapporteringen rond datakwaliteit.Initiëren van verbeteracties om de kwaliteit van bestaande gegevens structureel te verhogen.Voorbereiden en controleren van gegevens voor migraties binnen SAP.Uitvoeren van data cleansing tijdens de verdere implementatie en uitbreiding van SAP.Instaan voor het dagelijkse structurele beheer van de masterdata na de SAP go-live.Samenwerken met sales, aankoop, operations, supply chain, logistiek, finance, IT, SAP key users en externe consultants.Afstemmen met de verschillende afdelingen, waarbij de business inhoudelijk eigenaar blijft van de gegevens.Vertalen en onderhouden van bedrijfsinformatie volgens de afgesproken procedures en datastandaarden binnen SAP.

Verwelkomen en professioneel onthalen van klanten.Adviseren over technische producten en klanten ondersteunen bij hun aankoop.Informeren over prijzen, beschikbare producten en mogelijke leveringstermijnen.Actief peilen naar de behoeften van klanten en hierop inspelen.Bijdragen aan het behalen van de commerciële doelstellingen.Zorgen voor een verzorgde presentatie en nette uitstraling van de winkel.Uitvoeren van de nodige administratieve taken.Meewerken aan de dagelijkse werking van de winkel.Productkennis voortdurend actualiseren en ontwikkelingen binnen het assortiment opvolgen.Klanten een kwalitatieve en deskundige dienstverlening bieden.Initiatief nemen en actief meedenken over mogelijke verbeteringen.Samenwerken met collega's en bijdragen aan een positieve teamsfeer.

Coördineren en opvolgen van schade-inspecties op nieuwe voertuigen.Bewaken van een correcte toepassing van de geldende schade-inspectiecriteria.Controleren en waar nodig bijsturen van standaardprocedures en werkmethodes.Optreden als inhoudelijk aanspreekpunt voor schadecontroleurs binnen het team.Plannen en begeleiden van schadecontroles volgens de vooropgestelde aantallen, kwaliteitsnormen en deadlines.Motiveren, coachen en opleiden van medewerkers binnen het team.Opvolgen van dagelijkse werkzaamheden en tijdig bijsturen bij afwijkingen of problemen.Overleggen met het management over knelpunten, acties en mogelijke verbeteringen.Signaleren van probleemsituaties en meteen passende acties ondernemen.Meedenken over administratieve vereenvoudiging en efficiëntere schadecontroleprocessen.Ondersteunen van initiatieven rond kwaliteit, veiligheid en milieu.Toepassen van de Plan-Do-Check-Act-methodiek als onderdeel van de dagelijkse werking.Geven van gerichte opleiding en begeleiding tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.

Ondersteunen van de dagelijkse werking van een technisch magazijn.Combineren van praktische magazijntaken met administratieve opvolging.Verwerken en beheren van informatie via de computer.Werken met Excel voor administratieve en logistieke taken.Samenwerken met een ervaren magazijnmedewerker.De werking en procedures aanleren via opleiding op de werkvloer.Meewerken volgens een dag- of vroeg uurrooster.Bespreekbaarheid van uitsluitend dagwerk is mogelijk.

Stuur het receptieteam aan, coach medewerkers en stimuleer een positieve samenwerking.Stel werkroosters op en zorg voor een efficiënte personeelsplanning.Bewaak een correcte uitvoering van check-in-, check-out- en reserveringsprocedures.Behandel vragen en klachten en zoek steeds naar een klantgerichte oplossing.Volg administratieve processen op, waaronder rapportering, betalingen en mailboxbeheer.Werk actief mee aan initiatieven die de gasttevredenheid verhogen.Stem met de verantwoordelijke voor meeting & events de ontvangst en begeleiding van zakelijke klanten, seminaries en groepen af.Ondersteun groepsreservaties en offertes in samenwerking met sales.Werk nauw samen met onder meer housekeeping, keuken, bediening, animatie en technische ondersteuning om een vlotte totaalbeleving te garanderen.

Verwelkom bezoekers op een vriendelijke en professionele manier en verzorg de toegangscontrole.Beantwoord vragen en informeer bezoekers over tarieven, abonnementen en de beschikbare faciliteiten.Beheer de kassa en voer verschillende geldhandelingen nauwkeurig uit volgens de geldende procedures.Zorg voor een correcte uitgifte en opvolging van toegangsbandjes en andere administratieve handelingen.Ondersteun de verantwoordelijke voor HR en administratie bij diverse administratieve taken.Behandel telefonische oproepen en inkomende en uitgaande communicatie via e-mail.Houd logboeken, klantenregisters en technische registraties zorgvuldig en tijdig bij.Pas interne werk- en noodprocedures nauwgezet toe.Neem deel aan oefenmomenten, overlegmomenten en teamvergaderingen.Neem verantwoordelijkheid voor het zelfstandig openen en afsluiten van de accommodatie.

Vertalen van de bedrijfsdoelstellingen van klanten naar doeltreffende digitale marketingcampagnes.Uitwerken en optimaliseren van campagnes met aandacht voor customer journeys, doelgroepen en budgetten.Analyseren van zoekwoorden, advertentieprestaties, traffic en conversies.Uitvoeren van concurrentieanalyses en formuleren van strategische digitale oplossingen.Beheren en optimaliseren van online advertentiecampagnes.Uitwerken van passende advertentievormen en digitale marketingacties.Opzetten en onderhouden van doelgerichte socialmediastrategieën.Opvolgen van campagnes en bijsturen op basis van KPI's en resultaten.Analyseren van verkoopcijfers, conversieratio's en andere relevante marketingdata.Rapporteren van campagneresultaten via duidelijke dashboards.Samenwerken met accountmanagers, creatieve profielen, copywriters en webdevelopers.Rechtstreeks opvolgen van verschillende klanten en hun online marketingactiviteiten.Meedenken over nieuwe digitale trends, technieken en groeimogelijkheden.

Jouw functieAls productie - en aankoopverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie, werking en opvolging van onze productie, alsook de aankopen om alles vlot te kunnen produceren.Je zorgt ervoor dat:de verschillende afdelingen efficiënt samenwerkenplanning en timing correct op elkaar afgestemd zijnproducten gelijktijdig en volgens onze kwaliteitsnormen worden afgewerktmedewerkers duidelijk aangestuurd, opgevolgd en gemotiveerd wordenalle goederen tijdig besteld en geleverd worden.Je bent sterk aanwezig op de werkvloer en weet wat er leeft. Je combineert een duidelijke consequente aanpak met respect voor alle medewerkers. Je bent streng maar rechtvaardig. Communicatie is de sleutel tot succes.

Ondersteunen van het dagelijkse HR-beleid en de personeelswerking.Opnemen van zowel hard HR als soft HR binnen de organisatie.Begeleiden van medewerkers bij uiteenlopende HR-gerelateerde vragen en situaties.Verzorgen en opvolgen van de personeelsadministratie.Coördineren van verschillende processen rond instroom, doorstroom en uitstroom.Instaan voor recruitment, van het opvolgen van vacatures tot het ondersteunen van het selectieproces.Onderhouden van een professionele en aangename communicatie met medewerkers en kandidaten.Voorbereiden en opvolgen van de loonverwerking in samenwerking met een professioneel sociaal secretariaat.Bewaken van een correcte en tijdige verwerking van payroll en bijhorende HR-administratie.Fungeren als aanspreekpunt voor diverse personeelszaken en HR-processen.

Beheer een bestaande portefeuille van professionele klanten binnen industrie en foodservice in de Benelux en Frankrijk.Bouw duurzame langetermijnrelaties op en ontwikkel het vertrouwen van bestaande klanten verder.Onderhandel commerciële afspraken en sluit langlopende overeenkomsten af.Stel commerciële budgetten op en volg de resultaten en voortgang nauwgezet op.Identificeer nieuwe zakelijke opportuniteiten via actieve prospectie in binnen- en buitenland.Denk mee met klanten en werk samen aan duurzame en kwalitatieve oplossingen.Werk nauw samen met de commerciële binnendienst voor een vlotte opvolging van klanten en dossiers.Analyseer marktontwikkelingen, klantbehoeften en commerciële opportuniteiten.Lever input voor product- en marketingstrategieën rond nieuwe productontwikkelingen.Vertegenwoordig de organisatie professioneel bij klanten en zakelijke contacten.Neem initiatief en werk zelfstandig binnen een functie met ruime commerciële verantwoordelijkheid.

Bereid verschillende glasprojecten voor en coördineer de planning, uitvoering en opvolging.Bewaak de dagelijkse voortgang en stuur waar nodig bij om projecten vlot te laten verlopen.Geef praktische en technische ondersteuning aan plaatsers en monteurs.Zorg ervoor dat monteurs tijdig over het nodige materiaal en de juiste informatie beschikken.Plan en voer werfbezoeken uit en volg de voortgang ter plaatse op.Bereid werf- en projectvergaderingen voor en neem actief deel aan overlegmomenten.Verzorg administratieve opvolging, waaronder werkstaten en vorderingsstaten.Onderhoud een goede communicatie met interne diensten en stem de projectinformatie correct af.Controleer de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.Leg bevindingen, afspraken en opvolgpunten zorgvuldig vast in werfverslagen.Neem verantwoordelijkheid voor een efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de toegewezen projecten.

Groei na een interne opleiding uit tot een aanspreekpunt voor technische ondersteuning van klanten.Analyseer projectspecifieke technische vereisten en vertaal deze naar passende oplossingen.Adviseer klanten over technisch en economisch geschikte toepassingen.Werk nauw samen met de commerciële afdeling om technische oplossingen af te stemmen op de behoeften van klanten.Stel technische berekeningsnota's op volgens de specifieke eisen van projecten.Beheer en ontwikkel technische documentatie over producten en hun correcte verwerking.Volg relevante markt- en productontwikkelingen actief op.Breng voorstellen aan om producten, processen en de werking van het technische ondersteuningsteam te verbeteren.Neem interne technische projecten op volgens eigen interesses en expertise.Ondersteun bij het analyseren en oplossen van technische problemen tijdens of na de montage.Deel technische inzichten met collega's en draag bij aan kennisopbouw binnen het team.

Bereid productiefiches en technische tekeningen zorgvuldig voor.Verwerk en controleer technische informatie zodat de productie over duidelijke en correcte gegevens beschikt.Onderhoud professioneel contact met klanten en stem technische informatie af met verschillende interne teams.Bezorg productiefiches tijdig aan de productieplanning, zodat materialen tijdig kunnen worden voorzien.Bewaak de technische voorbereiding van projecten en ondersteun een efficiënte planning.Controleer tekeningen op onder meer plooibaarheid, gatenpatronen, maatvoering en hoekgraden.Detecteer mogelijke fouten of onduidelijkheden vóór de productie en zorg voor de nodige correcties.Deel technische kennis tijdens overlegmomenten en opleidingen.Werk samen met collega's en teams over verschillende afdelingen en landen heen.

Verwerk bestellingen nauwkeurig en ondersteun het verkoopteam bij de dagelijkse opvolging.Zorg voor een correcte facturatie en controleer prijsafspraken en klantgegevens.Beantwoord klantvragen en volg wijzigingen en leverafspraken professioneel op.Onderhoud een vlotte communicatie met klanten en interne afdelingen.Stem bestellingen af met planning, logistiek en customer service.Houd verkoopgegevens en rapporteringen zorgvuldig up-to-date.Signaleer afwijkingen, knelpunten en commerciële opportuniteiten tijdig.Bewaak de voortgang van dossiers en stel prioriteiten wanneer verschillende taken samenkomen.

Beheer en onderhoud de IT-infrastructuur en zorg voor een optimale beschikbaarheid, performantie en veiligheid.Beheer de Microsoft 365-omgeving, waaronder Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune en Microsoft Entra ID.Onderhoud de VMware-omgeving met vSphere en vCenter, samen met Windows Server- en Linux-systemen.Beheer, monitor en optimaliseer de LAN-, WLAN-, WAN- en VPN-infrastructuur.Configureer en beheer netwerkapparatuur, firewalls en diverse beveiligingsoplossingen.Monitor de prestaties, beschikbaarheid en beveiliging van de IT-omgeving.Analyseer technische problemen grondig en achterhaal de onderliggende oorzaak.Documenteer systemen, configuraties, wijzigingen en procedures zorgvuldig.Werk mee aan IT-projecten rond cybersecurity, netwerksegmentatie, automatisatie, cloud en integraties.Denk actief mee over verbeteringen en stel oplossingen voor om de IT-infrastructuur verder te professionaliseren.Ondersteun de verdere digitalisering en groei van de organisatie vanuit jouw technische expertise.

Ben jij een analytische HR-professional met een passie voor data en processen? In deze rol combineer je strategisch HR-advies met datagedreven inzichten en systeemoptimalisatie.Je verzamelt, analyseert en rapporteert HR-data zoals headcount, FTE en duurzaamheidsindicatoren.Je ontwikkelt en onderhoudt dashboards en rapporteringen voor management en stakeholders.Je bewaakt de nauwkeurigheid, kwaliteit en integriteit van HR-gegevens binnen het HRIS.Je bouwt KPI's en inzichten op die strategische beslissingen ondersteunen.Je werkt samen met IT en andere afdelingen om dataconsistentie te garanderen.Je fungeert als key user voor HR-systemen en ondersteunt gebruikers met handleidingen, trainingen en troubleshooting.Je detecteert en implementeert optimalisaties binnen HR-processen en systemen.Je draagt bij aan een uniforme toepassing van HR-processen binnen de organisatie.Je adviseert en ondersteunt leidinggevenden rond thema's zoals talentontwikkeling, performance management en workforce planning.Je ondersteunt rekrutering en employer branding initiatieven.Je stelt duidelijke instructies, procedures en trainingsmateriaal op voor collega's.Je werkt mee aan de implementatie van HR-systemen, inclusief configuratie, testing en validatie.Je coördineert communicatie rond systeemwijzigingen en begeleidt eindgebruikers.

Analyseer technische opdrachten en onderzoek verschillende mogelijkheden om ze tot een goed einde te brengen.Ontwikkel en implementeer embedded software voor basisfunctionaliteiten van machines.Programmeer voornamelijk in C en C++.Ontwikkel testapplicaties en geautomatiseerde testen.Bouw mee aan complete machinebesturingen, waaronder motorsturing, drivers, sensoren, communicatie en gebruikersinterfaces.Verbind fysieke machinecomponenten met de bijhorende gebruikerssoftware.Werk technische concepten uit rond machineaansturing en componenten.Ondersteun de verdere ontwikkeling en verbetering van geautomatiseerde snijmachines.Stel testplannen op en stem deze af met de testverantwoordelijke.Werk nauw samen met collega's uit software, mechanica en elektronica.Denk mee over de volledige ontwikkeling van machines, van concept tot implementatie.Identificeer technische problemen tijdig en werk praktische en betrouwbare oplossingen uit.Doe voorstellen voor verbeteringen en draag bij aan innovatieve R&D-projecten.