We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Filiaalmanager - Gent-Bouwsector

(m/v/x)

Referentie: PO-BASRHLQB /
Online sinds 28 Jul 2026

Gent, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Filiaalmanager:

  • Waak je over een feilloze  en optimale klantenservice: je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio

  • Maak je offertes op en zorg je voor een goede opvolging van de bestellingen met een excellente service als resultaat

  • Verwerk je en volg je de (openstaande) orders en facturatie op

  • Maak je creditnota's op

  • Ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de stock

  • Spring je bij waar nodig en zorg je voor een goede werking van team

  • Streef je naar een positieve en constructieve werksfeer waar men denkt in termen van oplossingen, klantentevredenheid en werkplezier

  • Stuur je een team van medewerkers aan die je als echte people manager motiveert, inspireert, ondersteunt en hen zo verder laat groeien

  • Streef je naar een goed rendement van je filiaal: je analyseert cijfers, doet voorstellen ter verbetering  en neemt de nodige en gepaste acties om vooropgestelde doelstellingen te bereiken

  • Rapporteer je aan de Regiomanager

Vereisten

De ideale collega:

  • Helpt klanten met de lach verder en gaat steeds voor een excellente service en hoge klantentevredenheid

  • Heeft een commerciële mindset, brengt nieuwe klanten aan en is resultaatgericht

  • Is stressbestendig en kan prioriteiten stellen

  • Planmatig en organisatorisch sterk, kan ook op drukke momenten het overzicht bewaren

  • Denkt in termen van oplossingen en neemt initiatieven tot verbetering

  • Leading by example: je geeft het goede voorbeeld, bent eerlijk en handelt correct

  • Haalt het beste uit zijn mensen naar boven en helpt hen groeien en evolueren

  • Beschikt over een positieve mindset en een enthousiasme dat aanstekelijk werkt

  • Staat voor een open, directe en respectvolle communicatie en durft ook moeilijke gesprekken aan te gaan 

  • Kan mensen inspireren en motiveren om bij te dragen aan een leuke en productieve werkomgeving

  • Flexibel naar taken toe, hands-on, collegiaal en hulpvaardig

  • Heeft minstens één gedegen ervaring als Assistent Filiaalmanager of Filiaalmanager bij een distributeur of in een commercieel gedreven organisatie in de bouwsector

  • Beschikt over een goede kennis van en passie voor bouw, meer specifiek dak en gevel

  • Is computervaardig en administratief sterk, kennis van SAP of een ander ERP-pakket is een sterke plus

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Wie je bent is wat telt! De rest, daar zorgen we samen voor:

  • Je krijgt een gevarieerde job in één van onze filialen in de buurt, dus geen files voor jou!

  • Geen shiften maar daguren die zich situeren tussen 7 en 17 uur en ook geen weekendwerk, wat resulteert in een goede balans tussen je professioneel en je privéleven. 

  • Wij zorgen voor een grondige opleiding zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

  • Eenmaal aan het werk bieden we je volop de ruimte om je kennis verder uit te breiden, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en je eigen loopbaan vorm te geven.

  • Verder bieden we jou:

    • Voltijds bediendencontract van onbepaalde duur

    • Competitief loon in functie van je ervaring en capaciteiten, aangevuld met extralegale voordelen zoals:

      • 8€ maaltijdcheques

      • Gsm en abonnement

      • Pc

      • Wagen en tankkaart/laadpaal

      • Hospitalisatie- en groepsverzekering, 

      • 12 extra vakantiedagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen

      • Opbouw van anciënniteitsdagen: 1 dag per 5 jaren vaste indienstname

      • Mogelijkheid tot fietsleasing: vanaf 1 jaar vaste indienstname

      • Personeelskorting

      • Alle andere voordelen volgens het paritair comité 209 zoals vakantiegeld, eindejaarspremie, etc.

Interesse? Stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs

Vragen? Contacteer ons op het nummer 09 277 21 13

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Reception & Office Support Coordinator

(m/v/x)

Wevelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een dynamische en professioneel georganiseerde werkomgeving zijn we op zoek naar een <b>Reception &amp; Office Support Coordinator</b>. </p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Je verwelkomt bezoekers, klanten en leveranciers op een <b>professionele, vriendelijke en gastvrije manier</b>.</p></li><li><p>Je beheert de inkomende telefoongesprekken en zorgt ervoor dat elke oproep correct en effici&euml;nt bij de juiste persoon terechtkomt.</p></li><li><p>Je staat in voor de praktische organisatie van vergaderzalen en andere representatieve ruimtes.</p></li><li><p>Je volgt algemene mailboxen en telefonische communicatie mee op en zorgt voor een correcte verwerking en opvolging.</p></li><li><p>Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen en springt bij waar jouw organisatorische talent het meest nodig is.</p></li><li><p>Je ondersteunt samen met collega's de praktische organisatie van <b>zakenreizen en het wagenparkbeheer</b>.</p></li><li><p>Je helpt bij de voorbereiding en co&ouml;rdinatie van interne en externe bedrijfsevenementen.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over hoe de werking van het onthaal en de bijhorende administratieve processen effici&euml;nter en klantgerichter kunnen worden georganiseerd.</p></li><li><p>Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet ook tijdens drukke momenten de juiste prioriteiten te stellen.</p></li><li><p>Je bent een aanspreekpunt voor collega's en bezoekers en draagt bij aan een professionele en positieve eerste indruk van de organisatie.</p></li></ul>

Teamleader Productie & Automatisatie

(m/v/x)

Wevelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een technisch geori&euml;nteerde productieomgeving zijn we op zoek naar een <b>Teamleader Productie &amp; Automatisatie</b> die graag de spil vormt tussen mensen, machines en productieprocessen.</p><p>In deze veelzijdige rol neem je de dagelijkse co&ouml;rdinatie van een productieafdeling voor je rekening en geef je leiding aan een team van ongeveer 20 medewerkers. Je zorgt voor een effici&euml;nte organisatie op de werkvloer, bewaakt de productieplanning en stuurt bij waar nodig. Dankzij jouw technische inzicht en sterke people skills weet je medewerkers te motiveren &eacute;n productieprocessen continu te verbeteren.</p><p>Wat houdt jouw job in?</p><ul><li><p>Je neemt de dagelijkse <b>operationele co&ouml;rdinatie</b> van een productieafdeling op en zorgt voor een vlotte werkverdeling binnen je team.</p></li><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en zorgt voor duidelijke communicatie, begeleiding en ondersteuning op de werkvloer.</p></li><li><p>Je bewaakt de voortgang van de productie en grijpt snel in bij technische of organisatorische uitdagingen.</p></li><li><p>Je volgt de prestaties van het machinepark op en werkt actief mee aan een optimale <b>productiviteit, beschikbaarheid en effici&euml;ntie</b>.</p></li><li><p>Je coacht medewerkers in hun dagelijkse werking en draagt bij aan hun verdere groei en ontwikkeling.</p></li><li><p>Je zorgt voor een goede introductie van nieuwe collega's en begeleidt hen tijdens hun verdere integratie binnen het team.</p></li><li><p>Je analyseert productieprocessen en identificeert kansen om <b>werkmethodes, processen en productiestromen</b> verder te optimaliseren.</p></li><li><p>Je draagt bij aan het vastleggen en uniformiseren van werkmethodes en werkinstructies.</p></li><li><p>Je bent als leidinggevende zichtbaar aanwezig op de werkvloer en combineert een coachende aanpak met een hands-on mentaliteit.</p></li></ul>

Klantendienstmedewerker moeskroen

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor het effici&euml;nt, klantgericht &eacute;n technisch correct ondersteunen van Itsme-gebruikers. Je behandelt inkomende e-mails, analyseert technische problemen rond toegang, accounts en instellingen en zorgt voor een snelle en nauwkeurige oplossing.</p><p>Je beschikt over <b>sterke technische vaardigheden</b> en kan <b>complexe</b> <b>situaties</b> <b>begrijpen</b>, <b>analyseren</b> en vertalennaar duidelijke instructies voor de gebruiker. Je begeleidt gebruikers stap voor stap binnen de <b>applicatie</b> en verschillende instellingen, aangepast aan hun niveau.</p><p/><p><b>Klantcontact (mail &amp; outbound calls)</b></p><p>&bull; Beantwoorden van inkomende e-mails van gebruikers</p><p>&bull; Duidelijk en klantgericht communiceren over technische problemen en oplossingen</p><p>&bull; Gebruikers begeleiden bij technische stappen en instellingen</p><p>&bull; Outbound calls uitvoeren bij complexe of onduidelijke situaties</p><p>&bull; Communicatie aanpassen aan het technisch niveau van de gebruiker</p><p><b>Analyse &amp; dossierbeheer</b></p><p>&bull; Analyseren van technische problemen (login, activatie, apparaatproblemen, gegevenswijzigingen, &hellip;)</p><p>&bull; Correct interpreteren van foutmeldingen en gebruikerssituaties</p><p>&bull; Gebruik maken van verschillende tools om gegevens te raadplegen en problemen te onderzoeken</p><p>&bull; Registreren en opvolgen van tickets in het systeem</p><p>&bull; Escaleren indien nodig</p><p><b>Probleemoplossing &amp; technisch inzicht</b></p><p>&bull; Zelfstandig oplossen van technische issues binnen bestaande procedures</p><p>&bull; Snel verbanden leggen en oorzaken van problemen identificeren</p><p>&bull; Gebruikers stap voor stap begeleiden in apps, instellingen en verificatieprocessen</p><p>&bull; Correct toepassen van veiligheids- en verificatieprocedures</p><p>&bull; Proactief meedenken over terugkerende technische problemen en verbeteringen</p><p><b>Administratie &amp; nauwkeurigheid</b></p><p>&bull; Correct verwerken en documenteren van technische dossiers</p><p>&bull; Nauwkeurig werken met gevoelige en vertrouwelijke gegevens</p><p>&bull; Effici&euml;nt schakelen tussen verschillende systemen en tools</p><p>&bull; Kwaliteit en correctheid bewaken in elke case</p><p><br/></p>

Junior Truck Planner

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Junior Truck Planner zorg je ervoor dat onze dagelijkse transportplanning vlot verloopt. Je werkt in een dynamische omgeving waarin snel schakelen, communiceren en problemen oplossen centraal staan.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>🚚 Je zorgt ervoor dat de dagelijkse transportplanning soepel verloopt en past de planning in real time aan wanneer de situatie verandert.</p><p>📞 Je staat gedurende de dag nauw in contact met chauffeurs, onderaannemers en collega's.</p><p>🧩 Je lost operationele uitdagingen op en zorgt ervoor dat onze vrachtwagens effici&euml;nt blijven rijden.</p><p>📊 Je vormt de verbindende schakel tussen planning, customer care en operations.</p><p>💻 Je neemt snel beslissingen in een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.</p><p>🎯 Je ondersteunt chauffeurs met duidelijke instructies en praktische oplossingen. Daarnaast anticipeer je op mogelijke problemen en pak je deze aan voordat ze uitgroeien tot grotere operationele uitdagingen.</p><p>Jouw groeipad</p><p>Intermodale planning is de <b>Champions League van de logistiek</b>. Het is een complexe en uitdagende discipline waarin je voortdurend blijft leren en groeien.</p><p>Daarom verwachten we van onze Junior Truck Planners dat ze zich <b>minimaal 2 jaar</b> in deze functie engageren. Zo krijg je de tijd om de nodige kennis, vaardigheden en expertise op te bouwen om deze uitdagende en boeiende job volledig onder de knie te krijgen en je verder te ontwikkelen</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon