We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

(m/v/x)

Referentie: PO-KE2XKD5Y /
Online sinds 28 Jul 2026

Zwijnaarde, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.

Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.

De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.


Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
GEEN weekendwerk!

Vereisten

Wij zoeken iemand die:

- Eerste ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciele binnendienst of een callcenter.

- Vloeiend in Nederlands, meertaligheid is een pluspunt.

- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

- In staat om technische problemen snel te analyseren en op te lossen. Je kunt kalm blijven onder druk en hebt een klantgerichte instelling.

- Snel en efficiënt kunnen schakelen tussen verschillende taken zonder de kwaliteit van de dienstverlening te verliezen.

- Bereid om feedback te ontvangen en te werken aan je eigen ontwikkeling en verbetering van vaardigheden.

- Administratief sterk, blind typen is ene pluspunt.

Je bent in het bezit van een rijbewijs B, wagen niet verplicht, vanaf dag 1 kan je auto leasen en na 1 jaar geen kost.

Sollicitatie flow: assessment ter plaatse van een 2 tal uur, geslaagd? Dan volgt er nog een kennismakingsgesprek.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

what's in it for you?

Een boeiende beleving bij een mensgerichte internationale e-commerce speler.
Een unieke kans om voeling te krijgen met klantencontact & jezelf te ontwikkelen in het vak.
Een teamlead & coach die jou ondersteunen, doen groeien en met jouw input aan de slag gaan.
Enthousiaste, hartelijke collega's in een informele omgeving met een gezonde teamspirit.
Producttrainingen & coaching met tips & tricks om je eigen en het teamresultaat te doen groeien!
Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een bedrijfswagen of kan je kiezen voor het mobiliteitsbudget.
De fijne extralegale voordelen: maaltijd- & ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Dispatcher & Transport Planner

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een toonaangevende internationale speler in de logistieke en transportsector is onze klant op zoek naar een gedreven Dispatcher &amp; Transport Planner ter versterking van het internationale planningsteam. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve organisatie van het internationale transport. Je stuurt ritten effici&euml;nt aan, waarborgt een optimale beladingsgraad en fungeert als spilfiguur tussen klanten, chauffeurs en externe transporteurs.</p><ul><li><p>Vlot, kosteneffici&euml;nt en nauwkeurig organiseren van de dagelijkse internationale transportplanning.</p></li><li><p>Ondersteunen en uitwerken van transportplanningen (<i>full loads</i> en <i>part loads</i>), voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en eigen trailers.</p></li><li><p>Verwerken, invoeren en opvolgen van transportorders in de daarvoor bestemde IT-systemen.</p></li><li><p>Aanspreekpunt en co&ouml;rdinatiecentrum vormen voor klanten, eigen chauffeurs, <i>subcontractors</i>, de verzendafdeling en het magazijn.</p></li><li><p>Actief opvolgen van ritten en chauffeurs om te garanderen dat leveringen tijdig en conform de klantafspraken verlopen.</p></li><li><p>Proactief beperken van risico's en oplossingsgericht handelen bij eventuele vertragingen of incidenten onderweg.</p></li><li><p>Vastleggen, bewaken en optimaliseren van interne logistieke processen en procedures.</p></li><li><p>Toezien op het naleven van de wettelijke transportvereisten, evenals de geldende ISO- en SQAS-kwaliteitsnormen.</p></li></ul>

Technisch Verkoper Toonzaal

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hier is de geanonimiseerde vacature voor de rol van <b>Technisch Verkoopmedewerker</b>, opgesteld voor je klant in de sector van bouwbeslag en gereedschappen.</p><p>Technisch Verkoopmedewerker (Bouwbeslag &amp; Gereedschappen)</p><p>Voor onze klant, een toonaangevende en familiale speler in de sector van ijzerwaren en bouwbeslag met meer dan 80 jaar ervaring, zijn wij op zoek naar een Technisch Verkoopmedewerker. In deze rol ben jij het gezicht van de vestiging en combineer je technische expertise met commercieel talent om professionals en doe-het-zelvers te adviseren over hoogwaardige materialen en gereedschappen.</p><ul><li><p>Onthalen van klanten in de winkel en fungeren als hun eerste aanspreekpunt voor technisch advies</p></li><li><p>Verstrekken van gedetailleerde informatie over producteigenschappen, prijzen en levertermijnen om het aankoopproces te ondersteunen</p></li><li><p>Proactief polsen naar de specifieke behoeften van de klant en hierop inspelen met passende oplossingen (zoals raam- en deurbeslag, gereedschappen of persoonlijke beschermingsmiddelen)</p></li><li><p>Zorgen voor een professionele presentatie en netheid van de winkelvloer om een optimale winkelervaring te garanderen</p></li><li><p>Nauwkeurig afhandelen van de bijbehorende verkoopadministratie en orderverwerking</p></li><li><p>Ondersteunen bij dagelijkse winkeltaken zoals voorraadbeheer en productplaatsing</p></li><li><p>Continu up-to-date blijven van de nieuwste evoluties en innovaties binnen de markt van bouwbeslag en toegangscontrole</p></li></ul><p>Vereisten</p>

AGO Office: Financial Controller

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een internationaal actieve groep met een sterke aanwezigheid in Belgi&euml; en het buitenland, zijn wij op zoek naar een strategische en hands-on Financial Controller. In deze sleutelrol draag je de eindverantwoordelijkheid over de financi&euml;le processen van verschillende entiteiten en fungeer je als rechterhand van de directie. Je combineert diepgaande analytische skills met een ondernemende ingesteldheid om de financi&euml;le structuur naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Organiseren, controleren en aansturen van de boekhoudafdelingen in zowel Belgi&euml; als Polen</p></li><li><p>Eindverantwoordelijk voor het opmaken van balansen, jaarrekeningen en de voorbereiding van fiscale aangiftes</p></li><li><p>Verlenen van strategisch advies en bijstand aan de directie (o.a. beleggingsadviezen, onderzoek en advies bij overnamedossiers)</p></li><li><p>Onderhouden van relaties met banken en instaan voor het algemeen financieel beheer</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor Cash Management, consolidatie en transfer pricing</p></li><li><p>Voorbereiden en nauwgezet opvolgen van externe audits</p></li><li><p>Opstellen en implementeren van een performante controlling structuur</p></li><li><p>Bewaken van de stockwaardering en controle uitvoeren over de voorraden</p></li><li><p>Toezien op prijszetting, kredietlimieten en de controle van uitgaande facturatie</p></li><li><p>Proactief opvolgen van subsidieregelingen in binnen- en buitenland</p></li></ul>

AGO Office: Douane Declarant

(m/v/x)

Wondelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een stabiel en internationaal groeiend familiebedrijf in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Douane Declarant. In deze functie ben je de cruciale schakel die ervoor zorgt dat de goederenstroom van onze klanten zonder vertraging en volledig conform de wetgeving verloopt. Je ondersteunt de planningsafdelingen, adviseert klanten en waakt over de correcte afhandeling van alle douaneformaliteiten om risico's en boetes te vermijden.</p><p>Functieomschrijving</p><ul><li><p>Zelfstandig opmaken, controleren en verwerken van diverse douaneaangiftes (waaronder NCTS, PLDA en EMCS)</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor de volledige voor- en nabehandeling van douanedossiers, inclusief zuiveringen en het beheer van vergunningen</p></li><li><p>Toepassen van diepgaande kennis inzake douanetarieven, accijnzen en btw-wetgeving bij de dagelijkse dossierbehandeling</p></li><li><p>Beschikbaar stellen en archiveren van de correcte douanedocumentatie in het ERP-systeem</p></li><li><p>Fungeren als expert en adviseur voor klanten met betrekking tot complexe douanereglementeringen</p></li><li><p>Intensief samenwerken met interne afdelingen, expediteurs, douaneagenten en internationale douanediensten</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren en opvolgen van specifieke douaneopdrachten naar internationale hubs (o.a. Roemeni&euml;)</p></li><li><p>Actief bijhouden van vakkennis door middel van interne en externe bijscholingen</p></li><li><p>Instaan voor een nauwkeurige procesbeschrijving en documentatie ter waarborging van de continu&iuml;teit</p></li></ul>

Teamleader Productie

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Dendermonde, een innovatieve en hoogtechnologische speler binnen de voedingssector, zijn wij op zoek naar een gedreven Teamleader Productie. In deze rol draag je de eindverantwoordelijkheid voor de inpakafdeling en zorg je ervoor dat de productielijnen optimaal renderen. Je komt terecht in een no-nonsense organisatie waar kwaliteit, veiligheid en hygi&euml;ne de hoogste prioriteit hebben en waar eigen initiatief sterk wordt gewaardeerd.</p><ul><li><p>Dagelijks organiseren en aansturen van de productieactiviteiten zodat elke lijn effici&euml;nt en vlot draait</p></li><li><p>Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor de planning en nauw afstemmen met de technische dienst</p></li><li><p>Toezien op de tijdige aanwezigheid van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en personele bezetting</p></li><li><p>Identificeren van bottlenecks in het proces en deze snel en doordacht oplossen</p></li><li><p>Bewaken van de strengste normen op het vlak van kwaliteit, veiligheid en hygi&euml;ne binnen de voedingsindustrie</p></li><li><p>Motiveren, coachen en opleiden van jouw teamleden om hun groei te stimuleren</p></li><li><p>Continu analyseren van processen om verbeteringen door te voeren en rendementen te verhogen</p></li><li><p>Nauw samenwerken met andere teamleads, magazijnmedewerkers en operatoren voor een gestroomlijnde flow</p></li><li><p>Rapporteren over de behaalde resultaten en proactief voorstellen doen voor procesoptimalisatie</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon