We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

(m/v/x)

Referentie: PO-KE2XKD5Y /
Online sinds 22 May 2026

Zwijnaarde, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.

Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.

De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.


Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
GEEN weekendwerk!

Vereisten

Wij zoeken iemand die:

- Eerste ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciele binnendienst of een callcenter.

- Vloeiend in Nederlands, meertaligheid is een pluspunt.

- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

- In staat om technische problemen snel te analyseren en op te lossen. Je kunt kalm blijven onder druk en hebt een klantgerichte instelling.

- Snel en efficiënt kunnen schakelen tussen verschillende taken zonder de kwaliteit van de dienstverlening te verliezen.

- Bereid om feedback te ontvangen en te werken aan je eigen ontwikkeling en verbetering van vaardigheden.

- Administratief sterk, blind typen is ene pluspunt.

Je bent in het bezit van een rijbewijs B, wagen niet verplicht, vanaf dag 1 kan je auto leasen en na 1 jaar geen kost.

Sollicitatie flow: assessment ter plaatse van een 2 tal uur, geslaagd? Dan volgt er nog een kennismakingsgesprek.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

what's in it for you?

Een boeiende beleving bij een mensgerichte internationale e-commerce speler.
Een unieke kans om voeling te krijgen met klantencontact & jezelf te ontwikkelen in het vak.
Een teamlead & coach die jou ondersteunen, doen groeien en met jouw input aan de slag gaan.
Enthousiaste, hartelijke collega's in een informele omgeving met een gezonde teamspirit.
Producttrainingen & coaching met tips & tricks om je eigen en het teamresultaat te doen groeien!
Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een bedrijfswagen of kan je kiezen voor het mobiliteitsbudget.
De fijne extralegale voordelen: maaltijd- & ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Chemicals: Dispatcher - 5 maanden ch...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze grote klant in North Sea Port, een toonaangevende speler binnen de chemische sector, komen innovatie, expertise en operationele uitmuntendheid samen. Als one-stop-shop voor terminalactiviteiten staan zij in voor de verwerking, productie en opslag van chemicali&euml;n, waarbij veiligheid, kwaliteit en zorg centraal staan.</p><p>Daarnaast zetten ze sterk in op groei, ontwikkeling en duurzaamheid, met een duidelijke ambitie om hun activiteiten verder uit te bouwen en toekomstgericht te versterken.</p><p>Als Dispatcher sta je in voor de dagdagelijkse logistieke opvolging van alle inkomende en uitgaande trucks. &nbsp;Je hebt rechtstreeks contact met chauffeurs via het aanmeldingsloket, bedient de weegbrug en vervult alle nodige administratieve formaliteiten.</p><p>Je rol en verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Uitvoeren van toegangscontroles op truckladingen/lossingen &ndash; nakijken of de laad-en los documenten volledig werden ingevuld.</p></li><li><p>Opvolging en sturing van de timeslotplanning.</p></li><li><p>Aanmaken laad/los dossier - nodige transacties uitvoeren in SAP.</p></li><li><p>ADR en expeditie formaliteiten vervullen indien van toepassing.</p></li><li><p>Inwegen trucks en opmaken van laadschema' volgens ADR regels en klantspecifieke eisen.</p></li><li><p>Co&ouml;rdinatie, communicatie en opvolging van ladingen/lossingen van trucks.</p></li><li><p>Uitwegen truck, controleren op wettelijke beladingsgrens en klantspecifieke eisen.</p></li><li><p>Afwerken laad/los dossiers - nodige SAP transacties uitvoeren.</p></li><li><p>Klantinstructies opvolgen rond versturen van documenten.</p></li><li><p>Uitvoeren van ADR controles op bulkwagens.</p></li><li><p>Algemene administratie; voorbereiden laad/los orders volgende dag, bijhouden laad/lost- en afgepikte container lijst, verdelen dossiers over juiste CS contactpersonen</p></li><li><p>Toezien op het voor de naleving en uitvoering van procedures en werkinstructies volgens SSHEQ-normen (Safety, healthy , milieu, Quality normen).</p></li></ul>

HR consultant AGO Jobs & HR Gent Shops

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?</b>&nbsp;</p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

HR consultant AGO Jobs & HR Oostrozebeke

(m/v/x)

Oostrozebeke, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?&nbsp;</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

HR consultant AGO Jobs & HR Avelgem indu...

(m/v/x)

Avelgem, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?</b>&nbsp;</p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

HR consultant AGO Jobs & HR Brugge Offic...

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!<br/></b>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<b><br/>Hoe ziet jouw job eruit?&nbsp;</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

HR consultant AGO Jobs & HR Malle

(m/v/x)

Malle, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?</b>&nbsp;</p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

HR Consultant AGO Jobs & HR Gent Chemica...

(m/v/x)

Afsnee, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!</b></p><p><b>Gedreven? Check!</b></p><p><b>Optimistisch? Check!</b></p><p>&lrm;</p><p>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO</p><p>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.</p><p>&lrm;</p><p><b>Wat doen we bij AGO?</b></p><p>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.</p><p>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.</p><p>&nbsp;</p><p><b>Hoe ziet jouw job eruit?</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon