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AGO Jobs & HR

IT Change Manager

(h/f/x)

Référence: PO-JTGIUFOX /
En ligne depuis 23 Sep 2026

Zaventem, BE

Office

Emploi permanent

Jour - Temps plein

Description de fonction

Notre client recherche un IT Change Manager responsable du suivi quotidien des changements IT. Vous gérez les demandes de changement de leur lancement à leur clôture et coordonnez les mises en production techniques. Vous intervenez également lors d'incidents IT majeurs et contribuez à l'amélioration continue des processus.

Vos tâches

  • Suivre les demandes de changement de A à Z

  • Organiser et animer les réunions du Change Advisory Board

  • Planifier, tester et coordonner les changements IT

  • Diriger et suivre les incidents IT majeurs

  • Réaliser des analyses des causes et suivre les améliorations

  • Collaborer avec les équipes IT, les opérations et les partenaires externes

Exigences

  • Bachelier ou master en informatique ou domaine similaire

  • Minimum 3 ans d'expérience en IT Change Management

  • Bonne connaissance d'ITIL ; certification est un atout

  • Esprit analytique et bonne organisation

  • Excellentes capacités de communication et de persuasion

  • Très bonne connaissance de l'anglais et du néerlandais ou du français

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une excellente connaissance du le français
Vous avez une excellente connaissance du l'anglais

Offre

  • Contrat à durée indéterminée à temps plein

  • Package salarial attractif avec voiture ou budget mobilité

  • Smartphone avec abonnement

  • Chèques-repas et plan cafétéria

  • Assurance groupe et hospitalisation

  • Bonus individuel

  • Formations et possibilités d'évolution

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Collaborateur administratif au service c...

(h/f/x)

Brielen, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>Vous aimez aider les clients, g&eacute;rer diff&eacute;rents demandes et assurer un suivi administratif pr&eacute;cis? Vous &ecirc;tes &agrave; l'aise dans la communication, savez passer rapidement d'une t&acirc;che &agrave; l'autre et aimez chercher des solutions? Alors cette fonction est faite pour vous! </p><p> </p><p>Vos missions: </p><ul><li><p>Vous r&eacute;pondez aux questions des clients par t&eacute;l&eacute;phone et par e-mail </p></li><li><p>Vous assurez le suivi administratif des dossiers et des demandes pr&eacute;c&eacute;dentes </p></li><li><p>Vous traitez les signalements concernant, par example des produits endommag&eacute;s, d&eacute;fectueux ou p&eacute;rim&eacute;s </p></li><li><p>Vous v&eacute;rifiez les informations et documents n&eacute;cessaires, comme une photo du ticket de caisse et du produit concern&eacute; </p></li><li><p>Lorsqu'une erreur est confirm&eacute;e, vous veillez aut traitement administratif correct et au remboursement </p></li><li><p>Vous traivaillez avec pr&eacute;cision et vous vous assurez que chaque dossier et trait&eacute; de mani&egrave;re compl&egrave;te </p></li><li><p>Vous savez passer rapidement d'une t&acirc;che &agrave; l'autre lorsqu'un appel arrive pendant votre travail administratif </p></li><li><p>Vous r&eacute;fl&eacute;chissez avec le client et, lorsque cela est pertinent, vous mettez naturellement en avant les offres et actions commerciales </p></li></ul>

Consultant en RH à Herstal

(h/f/x)

Herstal, BE

Emploi permanent en interne , Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p><b>Authentique ? C'est bon !</b></p><p><b>Motiv&eacute;(e) ? C'est bon !</b></p><p><b>Optimiste ? C'est bon !</b></p><p><b>&lrm;</b></p><p>Alors vous pourriez bien &ecirc;tre notre nouveau/nouvelle consultant(e) RH chez AGO</p><p>Dans nos bureaux, une place est d&eacute;j&agrave; r&eacute;serv&eacute;e &agrave; quelqu'un qui puise son &eacute;nergie dans les relations humaines, qui voit des opportunit&eacute;s l&agrave; o&ugrave; d'autres s'arr&ecirc;tent et qui aime faire la diff&eacute;rence.</p><p><b>&lrm;</b></p><p><b>Que faisons-nous chez AGO ?</b></p><p>&lrm;En un mot : un travail au service des personnes.</p><p>Nous mettons en ad&eacute;quation les talents avec le poste qui leur convient et les entreprises avec les personnes qu'elles recherchent. Pour cela, nous &eacute;coutons vraiment, nous nous adaptons rapidement et nous nous investissons pleinement chaque jour pour nos candidats et nos clients. Avec ambition, humour et un fort esprit d'&eacute;quipe.</p><p>&lrm;</p><p><b>&Agrave; quoi ressemble votre poste ?</b></p><p><b>&nbsp;</b></p><p><b>Aucune journ&eacute;e ne se ressemble, mais voici ce &agrave; quoi vous pouvez certainement vous attendre :</b></p><ul><li><p>Vous &ecirc;tes le lien entre le candidat et le client</p></li><li><p>Vous recherchez activement des talents sur les sites d'emploi, les r&eacute;seaux sociaux et votre propre r&eacute;seau</p></li><li><p>Vous menez des pr&eacute;s&eacute;lections par t&eacute;l&eacute;phone et des entretiens en face &agrave; face</p></li><li><p>Vous savez parfaitement qui correspond &agrave; quel poste et vous pr&eacute;sentez les candidats en toute confiance</p></li><li><p>Vous &eacute;tablissez des relations durables avec les clients et identifiez de nouvelles opportunit&eacute;s commerciales</p></li><li><p>Vous assurez le suivi des candidats et des clients de A &agrave; Z&nbsp;</p></li><li><p>Bonne nouvelle ? Le &laquo; coup de fil YES &raquo; est arriv&eacute; ! Vous vous occupez de toutes les formalit&eacute;s administratives pour un d&eacute;marrage en douceur.</p></li><li><p>Vous renouvelez les contrats, compl&eacute;tez les documents sociaux et assurez le suivi des &eacute;valuations</p></li><li><p>Vous vous tenez au courant de la l&eacute;gislation sociale et r&eacute;pondez &agrave; des questions vari&eacute;es</p></li><li><p>Vous surveillez les KPI et les r&eacute;sultats, et c&eacute;l&eacute;brez les succ&egrave;s avec votre &eacute;quipe</p></li></ul>

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