We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Nederlandstalige klantendienstmedewerker

(m/v/x)

Referentie: 1375454692 /
Online sinds 14 Jan 2026

Zwijnaarde, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€13 - €15 per uur

Functieomschrijving

Functieomschrijving
Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.
Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.
De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.
Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
GEEN weekendwerk!

Vereisten

Wij zoeken iemand die:
✓ Bij voorkeur eerdere ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciële binnendienst of een callcenter
✓ Vloeiend in het Nederlands; meertaligheid is een pluspunt
✓ Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
✓ In staat om problemen snel te analyseren en op te lossen, met een kalme en klantgerichte houding onder druk
✓ Snel en efficiënt kunnen schakelen tussen verschillende taken zonder kwaliteitsverlies in de dienstverlening
✓ Bereid om feedback te ontvangen en actief te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en verbetering van vaardigheden

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

Aanbod

what’s in it for you?

• Een boeiende beleving bij een mensgerichte internationale e-commerce speler
• Een unieke kans om voeling te krijgen met klantencontact en jezelf te ontwikkelen in het vak
• Een teamlead en coach die jou ondersteunen, laten groeien en met jouw input aan de slag gaan
• Enthousiaste, hartelijke collega’s in een informele omgeving met een gezonde teamspirit
• Producttrainingen en coaching met tips & tricks om zowel je eigen als het teamresultaat te laten groeien
• Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst krijg je een bedrijfswagen of kan je kiezen voor het mobiliteitsbudget
• Fijne extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering

Brutoloon: €13 - €15

Interesse?
Mail: lochtisti@ago.jobs
Bel: 092259902
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BSG-medewerker gezocht

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p><br/>BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en effici&euml;nt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br/><br/>Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br/>Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag: </p><ul><li>Zondag: 13u30 tot 21u30 </li><li>Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br/><br/>Wat ga je doen? </li><li>Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig. </li><li>Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig. </li><li>Afhandelen van schadegevallen. </li><li>Systeemtechnisch verzenden van goederen. </li><li>Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, &hellip;). </li><li>Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br/>in het magazijn staan, &hellip;). </li><li>Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations. </li><li>Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de effici&euml;ntie te verhogen. </li></ul>

Transportverantwoordelijke gezocht

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p>Transportverantwoordelijke &ndash; Neem het stuur in handen bij een logistieke topper<br/><br/>Onze klant, een gevestigde waarde in de logistieke sector, met een scherp oog voor effici&euml;ntie, betrouwbaarheid en kostenbeheersing. Dankzij hun eigen vloot, een hecht team en sterke connecties met toonaangevende transportpartners, leveren ze dagelijks topprestaties voor klanten uit diverse sectoren. Om de groei en ambitie kracht bij te zetten, zoeken we een gedreven Transportverantwoordelijke die zowel het overzicht bewaart als mee de lijnen uitzet.<br/><br/>Jouw rol:<br/>Als Transportverantwoordelijke ben jij de draaischijf tussen de interne werking en externe transportpartners. Je stuurt dagelijks een team aan van 6 chauffeurs en 1,5 planner en bent h&eacute;t aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde zaken. Naast de dagelijkse organisatie, bouw je ook aan langdurige samenwerkingen met grote carriers en neem je initiatief om onze processen naar een hoger niveau te tillen.<br/><br/>Wat ga je concreet doen?<br/> </p><ul><li>Je coacht en motiveert het transportteam </li><li>Je zorgt voor een vlotte en effici&euml;nte planning, zowel voor onze eigen vloot als externe partners </li><li>Je optimaliseert ritten, bezetting en kosten </li><li>Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, leveranciers en vervoerders </li><li>Je overlegt met grote carriers over samenwerking en prestaties </li><li>Je volgt transportcontracten op, evalueert en onderhandelt bij </li><li>Je waakt over correcte facturatie en kostenbeheer </li><li>Je beheert alle noodzakelijke transportdocumentatie </li><li>Je ziet toe op naleving van wet- en regelgeving </li><li>Je detecteert knelpunten en werkt proactief aan verbeteringen </li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Logistiek Manager </li></ul>

Transit Coordinator

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p><br/>Voor een logistieke organisatie in volle groei zoeken we een Transit Co&ouml;rdinator die zorgt voor een vlotte, gestructureerde en effici&euml;nte verwerking van alle goederenstromen op de dokken.<br/>Je bent de schakel tussen transport, magazijn en customer service en zorgt dat alles op rolletjes loopt letterlijk &eacute;n figuurlijk.<br/><br/>Als Transit Co&ouml;rdinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks co&ouml;rdineren en opvolgen van alle inkomende en uitgaande goederenstromen. Je zorgt voor een correcte administratie, duidelijke communicatie en een effici&euml;nte doorstroom op de werkvloer.<br/><br/>Jouw taken omvatten onder meer: </p><ul><li>Opstellen en verspreiden van docklijsten v&oacute;&oacute;r 09:00 uur en afstemming met Customer Relations. </li><li>Opvolgen van achtergebleven goederen en organiseren van transport zodat alles tijdig wordt verzonden. </li><li>Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor een vlotte informatie-uitwisseling. </li><li>Controleren en registreren van terugkomende pallets en het overzicht actueel houden. </li><li>Signaleren van problemen of vertragingen en proactief meedenken over oplossingen. </li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en interne afdelingen. </li><li>Co&ouml;rdineren van laad- en losactiviteiten en samenwerken met chauffeurs voor een effici&euml;nt verloop. </li><li>Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes. </li><li>Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures. </li><li>Bijdragen aan een positieve, teamgerichte werkomgeving. </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon