We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker planning en administratie

(m/v/x)

Referentie: PO-YZ1S3BHK /
Online sinds 09 Jul 2026

Roeselare, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en hou je van afwisseling?

Als commercieel medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je staat hen vriendelijk te woord, geeft informatie over de aangeboden diensten en zorgt voor een vlotte planning.

Jouw taken:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal.

  • Je verstrekt informatie over de dienstverlening en beantwoordt vragen op een klantgerichte manier.

  • Je plant afspraken in en stemt deze af op de beschikbaarheid van collega's en klanten.

  • Je beheert de administratie, waaronder klantgegevens, contracten en betalingen.

  • Je zorgt voor een correcte opvolging van dossiers en een vlotte dagelijkse werking.

Vereisten

  • Je bent klantvriendelijk, communicatief en denkt oplossingsgericht.

  • Je werkt nauwkeurig en bent sterk in plannen en organiseren.

  • Je kan goed multitasken en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.

  • Je bent flexibel ingesteld.

  • Je beschikt over een rijbewijs B.

  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Engels.

  • Een eerste werkervaring is mooi meegenomen, maar ook gemotiveerde schoolverlaters of kandidaten die een hogere opleiding gestart hebben, zijn welkom. Je krijgt een grondige opleiding op de werkvloer.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en mensgerichte onderneming waar een collegiale sfeer centraal staat.
Je krijgt een gevarieerde functie met veel klantencontact binnen een enthousiast team.

Daarnaast mag je rekenen op:

  • een grondige interne opleiding;

  • ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;

  • een aangename werkomgeving met ondersteuning van ervaren collega's;

  • een vlot bereikbare werkplek;

  • een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Bel: 051 26 50 99 of mail: roeselare.office@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customs Operations Manager

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij gepassioneerd door logistiek en heb je een sterke interesse in terminalactiviteiten en havenoperaties? Dan kan deze uitdaging jou zeker aanspreken.</p><p>Binnen een internationale logistieke speler, actief in bulkgoederen, fruit en containerstromen, werk je mee aan het vlot en effici&euml;nt organiseren van goederenstromen in Europa en wereldwijd. Met strategische aanwezigheid in meerdere Belgische havens en een uitgebreid internationaal netwerk, vormt de organisatie een belangrijke schakel in de logistieke keten. Innovatie, samenwerking en duurzaamheid staan centraal, met voortdurende aandacht voor procesoptimalisatie en klantgerichte dienstverlening.</p><p>De douaneafdeling in Belgi&euml; speelt hierin een cruciale rol en behandelt een brede waaier aan activiteiten, waaronder import-, export- en transitaangiften, douane- en btw-entrepots en fiscale vertegenwoordiging. De grootste operationele focus ligt in Antwerpen, met bijkomende activiteiten in Zeebrugge en Gent. Een veelzijdige en uitdagende omgeving voor een ervaren professional.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als Customs Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, optimaliseren en waarborgen van alle operationele processen binnen de douaneafdeling. Je zorgt ervoor dat de activiteiten effici&euml;nt, compliant en volgens planning verlopen.</p><p>Je werkt nauw samen met de directie en neemt een deel van de operationele en co&ouml;rdinerende verantwoordelijkheden op, met als doel continu&iuml;teit en verdere professionalisering.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking, planning en capaciteitsbeheer van douaneactiviteiten van A tot Z</p></li><li><p>Optimaliseren en beheren van douaneprocessen, systemen en werkprocedures</p></li><li><p>Waarborgen van een effici&euml;nte organisatie en operational excellence</p></li><li><p>Toezien op correcte en tijdige uitvoering volgens wet- en regelgeving</p></li><li><p>Identificeren en beheren van operationele risico's (compliance, processen, systemen, capaciteit)</p></li><li><p>Begeleiden van audits, controles en implementatie van nieuwe regelgeving</p></li><li><p>Onderhouden van contacten met douaneautoriteiten, klanten en externe partners</p></li><li><p>Fungeren als aanspreekpunt voor interne afdelingen en sparringpartner voor de directie</p></li><li><p>Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers, met focus op samenwerking en continue verbetering</p></li></ul>

Customer Service Executive

(m/v/x)

Kallo (Kieldrecht), BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Als Customer Service Executive ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol in de communicatie tussen klanten en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte, proactieve en transparante informatiestroom en draagt zo bij aan een effici&euml;nte uitvoering van zowel operationele als commerci&euml;le activiteiten.</p><p>Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:</p><ul><li><p>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten</p></li><li><p>Proactief onderhouden van klantcontacten en bewaken van heldere communicatie</p></li><li><p>Informeren van klanten over de voortgang van zendingen en operaties</p></li><li><p>Opvragen en verwerken van noodzakelijke klantinformatie</p></li><li><p>Behandelen en opvolgen van klachten en correctieve acties</p></li><li><p>Ondersteunen van de commerci&euml;le afdeling bij klantgebonden dossiers</p></li><li><p>Meewerken aan contractvoorbereidingen en gegevensverwerking</p></li><li><p>Zorgen voor correcte informatiedoorstroming richting commerci&euml;le teams</p></li><li><p>Vertalen van nieuwe contracten naar operationele processen</p></li><li><p>Verwerken en opvolgen van transport- en douanedocumenten</p></li><li><p>Registreren van orders in interne systemen</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van transporten (intern en extern)</p></li><li><p>Opvolgen van zendingen tot eindbestemming</p></li><li><p>Rapporteren over aankomsten van schepen, containers en goederen</p></li><li><p>Opstellen en verwerken van douanedocumenten voor import en export</p></li><li><p>Doorgeven van formaliteiten aan de declaratieafdeling</p></li><li><p>Beheren van expeditiedossiers</p></li><li><p>Registreren van kosten en opbrengsten</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor correcte facturatie en rapportering</p></li><li><p>Administratieve opvolging van dossiers</p></li><li><p>Opvolgen en registreren van voorraad</p></li><li><p>Controleren (of laten controleren) van fysieke stock</p></li><li><p>In- en uitboeken van goederen in het systeem</p></li><li><p>Naleven van geldende veiligheids- en milieuregels</p></li><li><p>Melden van incidenten en onveilige situaties</p></li><li><p>Stopzetten van activiteiten bij acuut gevaar</p></li><li><p>Actief bijdragen aan kennisdeling en teamwerking</p></li><li><p>Deelnemen aan opleidingen en interne communicatie</p></li><li><p>Ondersteunen bij onboarding van nieuwe collega's</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon