We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Medewerker klantendienst - Gent Centrum

(m/v/x)

Referentie: 1375208519 /
Online sinds 14 Jan 2026

Gent, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Functieomschrijving

Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en oplossingsgericht te werk gaat? Voor een groeiend bedrijf in het hart van Gent zijn we op zoek naar een klantgerichte en communicatief sterke medewerker klantendienst.
Als medewerker klantendienst ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over krantenabonnementen, digitale producten, promoties en onze webshop. Je start met telefonische contacten en groeit geleidelijk door naar ondersteuning via e-mail en chat.
Jouw taken:
◆ Je beantwoordt klantvragen op een professionele en vriendelijke manier.
◆ Je behandelt zowel inkomende als uitgaande oproepen.
◆ Je denkt mee met de klant en biedt snelle, correcte oplossingen.
◆ Je voert retentiegesprekken: je probeert klanten te behouden met gepaste voorstellen.
◆ Je registreert alle klantinteracties in ons systeem.
◆ Je informeert klanten over nieuwe producten en acties.
◆ Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid hoog te houden.

Vereisten

Vereisten
✓ Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
✓ Je bent klantgericht, empathisch en blijft professioneel, ook bij lastige gesprekken.
✓ Je werkt zelfstandig, maar functioneert even goed in teamverband.
✓ Je kan snel schakelen en denkt in oplossingen.
✓ Ervaring in klantendienst is mooi meegenomen, maar geen vereiste – motivatie telt!

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Aanbod

⁕ Een boeiende functie binnen een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf.
⁕ Opleidings- en doorgroeimogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te stimuleren.
⁕ Een marktconform loon met interessante extra’s.
⁕ Een leuk team met een positieve sfeer op de werkvloer.
⁕ Werkuren: maandag t.e.m. vrijdag in daguren. Zaterdagen zijn optioneel (9u–13u); werk je op zaterdag, dan ben je een andere dag vrij.

Brutoloon: €14 - €18

Interesse?
Mail: lochristi@ago.jobs
Bel: 092259902
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Supply Chain Specialist

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Supply Chain Expert A-Z<br />Aankoop en materiaalbeheer<br />- Je plant, bestelt en volgt een breed gamma aan intraco- en handelsgoederen op.<br />- Je beheert materialen voor de productie, van onderdelen en MRO tot PBM’s en chemicaliën.<br />- Je onderhoudt contacten met leveranciers en volgt kwaliteit, leverbetrouwbaarheid, sustainability en continuïteit op.<br />- Je onderzoekt kansen voor kostenbesparingen en detecteert verbetermogelijkheden in de volledige keten en vertaalt dat naar concrete voorstellen.<br />Nauwe samenwerking meerdere stakeholders<br />- Je werkt samen met ons logistieke team en 3PL-partners rond distributie, forwarding, douane, compliance en intern goederenbeheer.<br />- Je hebt voeling met magazijnprocessen en begrijpt de impact van voorraadniveaus op planning en productie.<br />Master data, structuur en procesborging<br />- Je beheert en actualiseert master data, bill of materials (BOM’s) en parameters, ook bij nieuwe productlanceringen.<br />- Je brengt structuur in grote hoeveelheden data en vertaalt die naar heldere inzichten.<br />- Je helpt kennis en processen zo vast te leggen dat we continuïteit kunnen verzekeren, ook wanneer omstandigheden of bezetting veranderen.<br />- Samen met de Supply chain manager maak je relevante KPI’s zichtbaar en meetbaar, zodat we beter kunnen sturen op betrouwbaarheid, kosten en efficiëntie.<br />Samenwerking en stakeholdermanagement<br />- Je werkt dagelijks samen met verschillende afdelingen om materiaalstromen, planning en kwaliteit goed op elkaar af te stemmen.<br />- Je schakelt vlot met collega’s verschillende afdeling<br />- Je brengt duidelijkheid in verwachtingen, bewaakt voortgang en zorgt voor transparante communicatie.<br />- Je neemt ownership in projecten over verschillende departementen heen<br />

Verkoper - Accountmanager

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Wil je werken voor een bedrijf met een sterke naam en jarenlange expertise? Dan zit je bij onze klant te Olen zeker goed. Zij zijn een gevestigde waarde op de markt met meer dan 60 jaar ervaring in professionele reinigingsoplossingen en industriële toepassingen.<br />Als handelsvertegenwoordiger ben jij het gezicht in jouw regio. Je bouwt duurzame B2B-relaties uit en adviseert klanten over hoogwaardige detergenten, reinigingsproducten en machines. Dankzij jouw commerciële flair en technisch inzicht help je klanten vooruit met oplossingen op maat.<br />Je bent actief in Oost- en West-Vlaanderen en ondersteunt samen met een collega ook klanten in Henegouwen, Brussel en Vlaams & Waals-Brabant.<br />Wat ga je doen?<br />- Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en overtuigt hen van de meerwaarde van onze producten en oplossingen.<br />- Je onderhoudt en versterkt bestaande klantenrelaties en bouwt deze verder uit tot langdurige samenwerkingen.<br />- Je adviseert klanten professioneel over het juiste gebruik van detergenten, reinigingsprocessen en machines, afgestemd op hun sector en toepassingen.<br />- Je spot commerciële opportuniteiten bij klanten en speelt hier proactief op in (upselling, cross-selling, herhaalbestellingen).<br />- Je stelt offertes op, licht deze helder toe en volgt ze nauwgezet op tot afsluiting.<br />- Je werkt doelgericht aan het behalen van verkoopdoelstellingen op vlak van omzet, volume en marge.<br />- Je schakelt vlot met interne teams (planning, service, techniek en logistiek) voor een uitstekende klantbeleving.<br />- Je houdt je administratie en CRM-rapportering correct en up-to-date.<br />- Je geeft waardevolle feedback uit de markt door en denkt mee over commerciële verbeteringen.<br />- Je vertegenwoordigt de firma met trots tijdens klantenbezoeken, demonstraties en commerciële acties.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon