Referentie:
PO-HKT3ZBYJ
/
Online sinds
09 Mar 2026
Zele, BE
Call+
Vaste job
Dag - Deeltijds
Voor één van onze klanten, een professionele dienstverlener actief in telefonische ondersteuning, zijn wij op zoek naar een klantenadviseur die graag het eerste aanspreekpunt is voor diverse organisaties en hun klanten tijdens de dag en nacht.
Jouw Rol:
Als Adviseur behandel je inkomende oproepen voor verschillende grote opdrachtgevers. Je takenpakket is gevarieerd: Vlot vragen van klanten beantwoorden, doorschakkelen, grote berekeningen kunnen maken, .....
Je werkt met een intern systeem van de organisatie, aangevuld met agenda's en applicaties van de klant. Elk gesprek vraagt om een luisterend oor, nauwkeurige registratie van informatie en het correct opvolgen van instructies. Je weet elk gesprek professioneel en gestructureerd te begeleiden.
Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.
Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands, Frans en Engels
Je bent analytisch ingesteld en denkt probleemoplossend
Je werkt nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen
Je bent collegiaal, flexibel en stressbestendig
Je functioneert goed binnen een team en helpt graag anderen vooruit
Belangrijk: vanwege de shift is openbaar vervoer niet haalbaar!
7 dagen werken, 7 dagen thuis = 2 nachten in werkweek ( backup van nachtploeg)
Parttime contract 30-34 u/week
Je komt terecht in een stabiel, divers en ervaren team
Aantrekkelijk loon, aangevuld met weekendvergoeding en extra legale voordelen
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan