We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

IT support Engineer

(m/v/x)

Referentie: 1304433542 /
Online sinds 06 Aug 2025

Stabroek, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij een ICT-professional die graag het verschil maakt binnen een dynamische organisatie? In deze rol ben jij de spil voor de vlotte werking van de interne ICT-toepassingen en bied je proactieve ondersteuning aan je collega’s. Je fungeert als brug tussen de business en IT en zorgt ervoor dat medewerkers optimaal kunnen werken met digitale tools en software.
Je werkt mee aan het verbeteren van processen en systemen en bent verantwoordelijk voor het beheer van hardware, software en mobiele apparaten. Dankzij jouw inzet blijft de ICT-omgeving veilig, efficiënt en gebruiksvriendelijk, wat bijdraagt aan het succes van het hele team.

Vereisten

Je beschikt over minimaal een diploma A2 informatica of hebt een gelijkwaardige ervaring.
Je hebt een goede kennis van ICT-hardware, Android/iOS, Windows en Office 365.
Kennis van Dynamics 365, Power Apps en Power Automate is een pluspunt.
Je hebt een basiskennis van netwerken, security en Active Directory.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
Je bent klantgericht, communicatief sterk en resultaatgericht.
Je werkt procesmatig, houdt van structuur en bent altijd op zoek naar verbeteringen.
Je neemt ownership en levert werk van hoge kwaliteit.
Ervaring binnen de logistieke sector is een voordeel, maar geen vereiste.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een warme, collegiale sfeer binnen een stabiel familiebedrijf waar jouw groei en ontwikkeling centraal staan.

Een uitdagende functie waarbij je nauw samenwerkt met een gedreven en ondersteunend team.

Een aantrekkelijk en competitief salarispakket met extra voordelen, waaronder:

Bedrijfswagen en onkostenvergoeding

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Maaltijdcheques

Smartphone en abonnement

12 ADV-dagen

Regelmatige teamactiviteiten zoals teambuilding, feestelijke events en sportinitiatieven.

Mogelijkheden om opleidingen te volgen die aansluiten bij jouw persoonlijke ontwikkeling en de organisatiebehoeften.

Wil jij jouw ICT-vaardigheden inzetten in een omgeving waar je gewaardeerd wordt en mee bouwt aan de toekomst? Solliciteer vandaag nog en versterk dit betrokken en professionele team!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde Klantendienst Medewerker.<br />Je staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />- Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />- Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />- Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />- Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon