We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

AGO Office: Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Referentie: 1304601675 /
Online sinds 06 Aug 2025

Gent, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde Klantendienst Medewerker.
Je staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.
Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en
ethics.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.
- Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten
(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.
- Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar
klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.
- Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega's en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Vereisten

- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en zeer goed Frans
- Je bent flexibel naar werkuren toe. Je zal steeds ingepland worden tussen 8u30 en 18u in een 39u week
- 1 keer per maand doe je een zaterdagochtend-shift van 9u tot 13u
- Je houdt van klantencontact, zowel telefonisch als per mail
- Relevante ervaring als klantendienstmedewerker is een mooie plus
- Je bent administratief sterk
- Je hebt een positieve mindset
- Je bent op zoek naar een lange termijn tewerkstelling

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving in hartje Gent
- Mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen
- Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer
- Mogelijkheid tot telewerk

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kim Vansteenkiste

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Productie operator (2-ploegenstelsel/3-p...

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Nachtwerk

Loon volgens ervaring

Zorg jij voor een vlot productieproces?<br />Onze klant zoekt een productieoperator die graag de handen uit de mouwen steekt. Jij bewaakt de kwaliteit en zorgt dat alles op rolletjes loopt.<br />Jouw functie<br />Als operator stel je machines correct in en zorg je voor een vlotte productie. Je controleert de kwaliteit van het vlies en grijpt in bij afwijkingen. Met de rolbrug verplaats je rollen, weegt ze en voorziet ze van een etiket. Daarna vervoer je ze veilig met de heftruck.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een stabiele en innovatieve werkgever in de textielsector. Ze investeren in hun mensen met opleidingen, doorgroeimogelijkheden en moderne werkmiddelen. Werken hier betekent deel uitmaken van een hecht team waar respect, vertrouwen en samenwerking vooropstaan.

06/08/2025

Lader Orderpicker

(m/v/x)

Beernem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een dynamisch bedrijf met een familiale sfeer zoeken we een gemotiveerde Lader Orderpicker die het logistieke proces versterkt. In deze rol draag je bij aan een efficiënt en vlot verloop van het laden en lossen van meubelen, een cruciale schakel in onze kwaliteitsvolle dienstverlening.<br />Jouw taken:<br />Laden en lossen van meubelen met een elektrisch transpalet<br />Picken en controleren van goederen op hoeveelheid en kwaliteit<br />Scannen en registreren van goederen<br />Samenwerken met andere afdelingen om afwijkingen op te lossen<br />Rapporten correct invullen<br />Ondersteunen van magazijniers waar nodig

06/08/2025

Schoonmaak

(m/v/x)

Hulshout, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

€16 - €16,5 per uur

Schoonmaker:<br />Als poetsmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het schoonmaken en netjes houden van de bedrijfsruimtes van een van onze klanten. Je taken bestaan o.a. uit:<br />-Stofzuigen, dweilen en afstoffen<br />-Sanitaire ruimtes reinigen<br />-Prullenbakken legen<br />-Keuken en lunchruimtes schoonmaken<br />-Voorraad schoonmaakproducten bijhouden<br />-Je werkt elke dag van 6u tot 11u.<br />-...<br />

06/08/2025

Junior Expediteur

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant is een toonaangevend en dynamisch logistiek bedrijf met een rijke geschiedenis en een sterke focus op groei en innovatie. Als Junior Expediteur speel je een cruciale rol in het coördineren van transportactiviteiten via zee, lucht, spoor en weg, en zorg je voor een vlotte communicatie met interne en externe partners. Dankzij jouw inzet help je mee aan het succes van de logistieke processen en de tevredenheid van de klant.<br />Taken:<br />Coördineren van transportorders voor verschillende klanten<br />Afstemmen met transporteurs, douane en laad-/lospartners<br />Verwerken van uitgaande en controle van inkomende facturen<br />Ondersteunen van operationele en administratieve processen

06/08/2025

Customer care medewerker-medische sector

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Voor onze firma in Gent zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer servicemedewerker. Je speelt een cruciale rol in het bieden van de beste service aan onze klanten.<br />Wat jij gaat doen:<br />🔹 Beantwoorden van klantenvragen<br />Je beantwoordt telefoonoproepen en e-mails van klanten die vragen hebben over onze diensten, zoals standaardbestellingen en laboratoriumbestellingen.<br />🔹 Klachten beheren<br />Je verzamelt klachten van klanten en zorgt ervoor dat ze snel worden doorgegeven aan de juiste afdeling of persoon binnen de organisatie.<br />🔹 Problemen oplossen<br />Je helpt klanten door problemen op te lossen of zorgt ervoor dat het probleem bij de juiste dienst wordt gelegd voor een snelle oplossing.<br />🔹 Opnemen en opvolgen van bestellingen<br />Je neemt bestellingen op, verwerkt ze correct en volgt de status van het probleem tot alles opgelost is.<br />🔹 Rapporteren aan het management

06/08/2025

Technisch- administratief medewerker

(m/v/x)

Anderlecht, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Heb jij een administratieve achtergrond én heb jij affiniteit met techniek.<br />Zoek jij een job waarbij eigen inbreng geapprecieerd wordt en waarbij jij mee de lijnen mag uitzetten? Ben jij een echte allrounder : veelzijdig, flexibel, stressbestendig en communicatief? Misschien is dit dan wel jouw volgende carrièrrestap:<br />Technisch-administratief medewerker<br />- Input en beheer van het ERP-systeem : orderverwerking, aanmaak nieuwe klanten, aanpassing database, prijsaanpassingen, ingeven en opvolgen van de orders van onze partners. Je doet dit voor alle Salto partners in België (NL/FR).<br />- Je controleert de bestaande partner contract afspraken en gebruikt hiervoor onze aangeleverde tools ( CRM en ERP )<br />- Je zal bijspringen voor het opvolgen van de facturatie.<br />- Je creëert, stroomlijnt en verbetert de office processen voor de business unit België voor wat betreft CS.<br />- Je zorgt voor een verzorgde uitstraling van het BE-kantoor; dit uit zich o.a. in een professionele correspondentie met onze klanten ( zowel telefonisch als schriftelijk ).<br />- Ons kantoor bevindt zich in Anderlecht van waaruit je deze taken zal uitvoeren binnen een fulltime rooster (4/5 is bespreekbaar).

06/08/2025

Storingstechnieker (3-ploegenstelsel)

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Hou jij machines draaiende? Word storingstechnieker in 3 ploegen!<br />Onze klant zoekt een storingstechnieker die snel en doelgericht storingen oplost. Jij zorgt dat het machinepark blijft draaien en denkt mee over verbeteringen.<br />Functie-inhoud<br />Zoek en vind snel de oorzaak van elektromechanische storingen.<br />Los elektrische en mechanische problemen vlot op.<br />Voer preventief onderhoud en herstellingen uit in de productie of het atelier.<br />Werk aan verbeteringen in veiligheid, ergonomie en efficiëntie.<br />Werk samen met operatoren om de productie te optimaliseren.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een internationale speler in de productie-industrie. Hun team bestaat uit ervaren collega’s die elkaar ondersteunen. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en echt verschil te maken. Werken bij deze werkgever betekent werken in een stabiele, innovatieve en respectvolle omgeving, waar jouw technische kennis gewaardeerd wordt.

06/08/2025

Gezocht medewerker klantendienst. (locat...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Voor een bedrijf hartje Gent zoeken wij gemotiveerde en commerciële klantendienstmedewerkers..<br />Functieomschrijving:<br />Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie en onze webshops. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je start met telefonische klantcontacten en groeit door naar ondersteuning via mail en chat. Je levert oplossingen voor vragen of meldingen van klanten en voert retentiegerichte communicatie.<br />Professioneel en vriendelijk reageren op vragen en verzoeken van klanten.<br />Zowel inbound als outbound bellen.<br />Zorgen voor een snelle en accurate oplossing van problemen en klachten, hiervoor pas je de richtlijnen toe, daarnaast kan je ook op een commerciële manier oplossingen bieden.<br />Klantgegevens en interacties bijhouden in ons systeem.<br />Klanten informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.<br />Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen..

06/08/2025

productiemedewerker

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Onze klant, regio Wielsbeke, is op zoek naar een gedreven productiemedewerker (rolbrugmedewerker)!<br />Takenpakket:<br />- Verplaatsen van betonmallen en -elementen met behulp van een rolbrug<br />- Helpen bij het voorbereiden van de mallen, het gieten van beton en het afwerken van de betonelementen<br />

06/08/2025

Gezocht Telefonisch sales expert (thuisw...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12,5 - €14,5 per uur

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn. Jouw specialiteit is het aanbieden en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van het grootste belang zijn. Van het allereerste telefoontje tot de afronding van het contact, blijf je nauw betrokken.

06/08/2025

productiemedewerker

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Our client, based in the Wielsbeke region, is looking for a motivated production worker (rolling bridge operator)!<br />Job description:<br />- Moving concrete moulds and elements using a rolling bridge<br />- Assisting with the preparation of the moulds, pouring concrete and finishing the concrete elements<br />

06/08/2025

Halfautomaatlasser voormiddag

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Onze klant, regio Wielsbeke, is op zoek naar een gedreven halfautomaatlasser (voormiddag)!<br />Takenpakket:<br />- Aan de hand van de technische tekening selecteer je de correcte wapeningsnetten.<br />- Je vervoert deze netten met de heftruck naar je werkplaats<br />- Je knipt en buigt de netten volgens de opgegeven afmetingen. Vervolgens verbind je deze door middel van puntlassen om zo de wapeningsconstructie te vormen<br />- Je past de veiligheidsvoorschriften strikt toe

06/08/2025

Operator productie

(m/v/x)

Mouscron, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant is een toonaangevend en innovatief familiebedrijf actief in de voedingsindustrie, met een sterke positie op de internationale markt. Als Operator Flocons speel je een cruciale rol in het garanderen van een vlotte en kwalitatieve productie van aardappelvlokken binnen een modern en aangenaam werkomgeving.<br />Taken:<br />Bedienen en beheren van productiemachines zoals persen, drogers en trommels<br />Bewaken van het productieproces en zorgen voor een optimale werking van de apparatuur<br />Uitvoeren van kwaliteitscontroles via regelmatige producttests<br />Uitvoeren van preventief onderhoud en oplossen van kleine technische storingen<br />Samenwerken in een dynamisch team met aandacht voor veiligheid en kwaliteit

06/08/2025

Halfautomaatlasser dag

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant, regio Wielsbeke, is op zoek naar een gedreven halfautomaatlasser (dagwerk)!<br />Takenpakket:<br />- Aan de hand van de technische tekening selecteer je de correcte wapeningsnetten.<br />- Je vervoert deze netten met de heftruck naar je werkplaats<br />- Je knipt en buigt de netten volgens de opgegeven afmetingen. Vervolgens verbind je deze door middel van puntlassen om zo de wapeningsconstructie te vormen<br />- Je past de veiligheidsvoorschriften strikt toe

06/08/2025

Halfautomaatlasser voormiddag

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Our client, based in the Wielsbeke region, is looking for a motivated semi-automatic welder (morning shift)!<br />Job description:<br />- You will select the correct reinforcement meshes based on the technical drawings.<br />- You will transport these meshes to your workplace using a forklift truck.<br />- You will cut and bend the meshes according to the specified dimensions. You will then connect them using spot welding to form the reinforcement structure.<br />- You will strictly adhere to the safety regulations.

06/08/2025

Technisch Bediende Werkplaats

(m/v/x)

Wingene, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Wingene zijn we op zoek naar een Technisch Bediende Werkplaats.<br />Jouw takepakket:<br />- Je bereidt het werk voor en volgt alles goed op.<br />- Je helpt bij het oplossen van technische problemen aan vrachtwagens, machines en ander rollend materiaal.<br />- Je beheert de wisselstukken en helpt de werkplaatsverantwoordelijke bij het bestellen.<br />- Je kijkt toe op het preventief en herstellend onderhoud van het wagenpark.<br />- Je overlegt regelmatig met je leidinggevende over de status van de herstellingen.<br />- Op termijn kan je doorgroeien naar een leidinggevende functie, waarbij je het team aanstuurt en mee helpt bij diagnoses.

06/08/2025

Halfautomaatlasser dag

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Our client, based in the Wielsbeke region, is looking for a motivated semi-automatic welder (day)!<br />Job description:<br />- You will select the correct reinforcement meshes based on the technical drawings.<br />- You will transport these meshes to your workplace using a forklift truck.<br />- You will cut and bend the meshes according to the specified dimensions. You will then connect them using spot welding to form the reinforcement structure.<br />- You will strictly adhere to the safety regulations.

06/08/2025

Hulpbakschipper (M/V/X)

(m/v/x)

Zelzate, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf in Zelzate, gespecialiseerd in het onderhoud van binnenvaartschepen, zijn wij op zoek naar een vaste handlanger in het havengebied.<br />Takenpakket<br />- Je staat in voor het ondersteunen van de bakschippers.<br />- Je zal de materialen aanvoeren.<br />- Je zal de materialen aangeven aan de bakschippers.

06/08/2025

Betonarbeider dag

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant, regio Wielsbeke, is op zoek naar een gedreven betonarbeider/productiemedewerker (dagwerk)!<br />Takenpakket:<br />- Het voorbereiden van betonmallen<br />- Het gieten en afwerken van betonelementen<br />- Het reiniging en onderhoud van je werkpost<br />- Meehelpen met verplaatsen en stapelen van afgewerkte producten<br />

06/08/2025

Betonarbeider dag

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Our client, based in the Wielsbeke region, is looking for a motivated concrete worker/production worker (day shift)!<br />Job description:<br />- Preparing concrete moulds<br />- Casting and finishing concrete elements<br />- Cleaning and maintaining your workstation<br />- Helping to move and stack finished products

06/08/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon