We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Technisch- administratief medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1304601775 /
Online sinds 06 Aug 2025

Anderlecht, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Heb jij een administratieve achtergrond én heb jij affiniteit met techniek.
Zoek jij een job waarbij eigen inbreng geapprecieerd wordt en waarbij jij mee de lijnen mag uitzetten? Ben jij een echte allrounder : veelzijdig, flexibel, stressbestendig en communicatief? Misschien is dit dan wel jouw volgende carrièrrestap:
Technisch-administratief medewerker
- Input en beheer van het ERP-systeem : orderverwerking, aanmaak nieuwe klanten, aanpassing database, prijsaanpassingen, ingeven en opvolgen van de orders van onze partners. Je doet dit voor alle Salto partners in België (NL/FR).
- Je controleert de bestaande partner contract afspraken en gebruikt hiervoor onze aangeleverde tools ( CRM en ERP )
- Je zal bijspringen voor het opvolgen van de facturatie.
- Je creëert, stroomlijnt en verbetert de office processen voor de business unit België voor wat betreft CS.
- Je zorgt voor een verzorgde uitstraling van het BE-kantoor; dit uit zich o.a. in een professionele correspondentie met onze klanten ( zowel telefonisch als schriftelijk ).
- Ons kantoor bevindt zich in Anderlecht van waaruit je deze taken zal uitvoeren binnen een fulltime rooster (4/5 is bespreekbaar).

Vereisten

Eerst en vooral ben je in het bezit van een Professionele Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring in een Accountancy of Customer Service functie is een pro en dit bij voorkeur binnen een technische omgeving. Je bent planmatig sterk en werkt proactief. Door je sterke communicatieve skills en oplossingsgerichte instelling, weet je onze klanten op de juiste manier te bedienen. Je werkt nauwkeurig en bent bereid om kennis van onze SALTO-producten te verwerven.
Interesse of achtergrond in techniek is een plus. Je bent vlot tweetalig (NL-FR) en je spreekt en schrijft zeer goed in het Engels.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Onze klant is een internationale organisatie gespecialiseerd in elektronische toegangscontrole. Zij bieden een zeer uitgebreid aanbod aan producten die tot een op maat gemaakte oplossing gecombineerd kunnen worden. Zowel het hoofdkantoor als hun fabriek bevinden zich in Spanje. Wereldwijd hebben ze verschillende vestigingen, waardoor de hun oplossingen inmiddels vertegenwoordigd zijn in meer dan 90 landen. Al hun partners zijn toegangscontrolespecialisten met veel kennis en ervaring. Onze klant hecht groot belang aan het maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zo is zij oprichter van een initiatief dat gericht is op sport voor mensen met een beperking. Wij verwelkomen je graag in hun kleine en betrokken team om zo mee te bouwen aan onze professionaliteit en kwaliteit. Wij bieden je een marktconform salaris met diverse extra voordelen.

Interesse? Neem contact op met Brussel Office door je CV naar brussel.office@ago.jobs te mailen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde Klantendienst Medewerker.<br />Je staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />- Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />- Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />- Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />- Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon