We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Inbound Technisch Klantadviseur te Zele

(m/v/x)

Referentie: 1375208955 /
Online sinds 14 Jan 2026

Zele, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Vacature: Inbound Klantenadviseur SYS
Functieomschrijving
Ben jij goed met cijfers, technisch ingesteld en kun jij multitasken als geen ander? Heb jij oog voor detail en kan jij snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen? Dan ben jij misschien wel de Inbound Klantenadviseur die we zoeken!
Onze klant bedient klanten in de industriële sector en de oproepen die binnenkomen, vereisen technische opvolging. Als Inbound Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende oproepen en e-mails met een focus op technische ondersteuning en planning van interventies.
Wat ga je doen?
> Oproepen beantwoorden en bestellingen of levertijden doorgeven.
> Technische ondersteuning bieden en interventies opvolgen.
> Berichten noteren en oproepen doorschakelen.
> Techniekers inplannen en helpen bij eerstelijnshulp.
> Communicatie via meerdere kanalen: telefoon, chat, video en mailing
Ben jij enthousiast over afwisselende taken en uitdagende projecten? Dan is dit de job voor jou!

Vereisten

Wie zoeken wij?
> We zoeken een klantgerichte en analytische professional die van aanpakken weet en flexibel is in een dynamische werkomgeving.
> Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
> Analytische geest met het vermogen om probleemoplossend te denken.
> Teamplayer, dynamisch en behulpzaam.
> Flexibel in het werken met verschillende shiften.
Je werkuren
>
4/5de functie is mogelijk
>
Shiften tussen 6u30 en 21u, met afwisselend vroege en late diensten
> 1 weekend op 2 werken (zaterdag en zondag)

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Als Inbound Klantenadviseur SYS kom je terecht in een stabiel en divers team van ervaren collega’s, waar je de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen.
> Aantrekkelijk salaris met weekendvergoeding.
> Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
> Thuiswerk mogelijkheid na de opleidingsperiode.
> Uitdagende projecten en doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld als planner, expert of internal trainer).
> Team van toffe, ervaren collega’s die hun expertise graag met je delen.

Ben jij onze persoon? Bel 09 225 93 09 en mail jouw cv naar wetteren@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BSG-medewerker gezocht

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p><br/>BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en effici&euml;nt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br/><br/>Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br/>Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag: </p><ul><li>Zondag: 13u30 tot 21u30 </li><li>Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br/><br/>Wat ga je doen? </li><li>Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig. </li><li>Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig. </li><li>Afhandelen van schadegevallen. </li><li>Systeemtechnisch verzenden van goederen. </li><li>Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, &hellip;). </li><li>Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br/>in het magazijn staan, &hellip;). </li><li>Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations. </li><li>Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de effici&euml;ntie te verhogen. </li></ul>

Transportverantwoordelijke gezocht

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p>Transportverantwoordelijke &ndash; Neem het stuur in handen bij een logistieke topper<br/><br/>Onze klant, een gevestigde waarde in de logistieke sector, met een scherp oog voor effici&euml;ntie, betrouwbaarheid en kostenbeheersing. Dankzij hun eigen vloot, een hecht team en sterke connecties met toonaangevende transportpartners, leveren ze dagelijks topprestaties voor klanten uit diverse sectoren. Om de groei en ambitie kracht bij te zetten, zoeken we een gedreven Transportverantwoordelijke die zowel het overzicht bewaart als mee de lijnen uitzet.<br/><br/>Jouw rol:<br/>Als Transportverantwoordelijke ben jij de draaischijf tussen de interne werking en externe transportpartners. Je stuurt dagelijks een team aan van 6 chauffeurs en 1,5 planner en bent h&eacute;t aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde zaken. Naast de dagelijkse organisatie, bouw je ook aan langdurige samenwerkingen met grote carriers en neem je initiatief om onze processen naar een hoger niveau te tillen.<br/><br/>Wat ga je concreet doen?<br/> </p><ul><li>Je coacht en motiveert het transportteam </li><li>Je zorgt voor een vlotte en effici&euml;nte planning, zowel voor onze eigen vloot als externe partners </li><li>Je optimaliseert ritten, bezetting en kosten </li><li>Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, leveranciers en vervoerders </li><li>Je overlegt met grote carriers over samenwerking en prestaties </li><li>Je volgt transportcontracten op, evalueert en onderhandelt bij </li><li>Je waakt over correcte facturatie en kostenbeheer </li><li>Je beheert alle noodzakelijke transportdocumentatie </li><li>Je ziet toe op naleving van wet- en regelgeving </li><li>Je detecteert knelpunten en werkt proactief aan verbeteringen </li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Logistiek Manager </li></ul>

Transit Coordinator

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p><br/>Voor een logistieke organisatie in volle groei zoeken we een Transit Co&ouml;rdinator die zorgt voor een vlotte, gestructureerde en effici&euml;nte verwerking van alle goederenstromen op de dokken.<br/>Je bent de schakel tussen transport, magazijn en customer service en zorgt dat alles op rolletjes loopt letterlijk &eacute;n figuurlijk.<br/><br/>Als Transit Co&ouml;rdinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks co&ouml;rdineren en opvolgen van alle inkomende en uitgaande goederenstromen. Je zorgt voor een correcte administratie, duidelijke communicatie en een effici&euml;nte doorstroom op de werkvloer.<br/><br/>Jouw taken omvatten onder meer: </p><ul><li>Opstellen en verspreiden van docklijsten v&oacute;&oacute;r 09:00 uur en afstemming met Customer Relations. </li><li>Opvolgen van achtergebleven goederen en organiseren van transport zodat alles tijdig wordt verzonden. </li><li>Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor een vlotte informatie-uitwisseling. </li><li>Controleren en registreren van terugkomende pallets en het overzicht actueel houden. </li><li>Signaleren van problemen of vertragingen en proactief meedenken over oplossingen. </li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en interne afdelingen. </li><li>Co&ouml;rdineren van laad- en losactiviteiten en samenwerken met chauffeurs voor een effici&euml;nt verloop. </li><li>Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes. </li><li>Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures. </li><li>Bijdragen aan een positieve, teamgerichte werkomgeving. </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon