We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Customer Experience Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-QXVL5YOE /
Online sinds 23 Mar 2026

Wommelgem, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een bedrijf in Wommelgem zijn we op zoek naar een Customer Experience Medewerker.

Wat ga jij doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. Je helpt hen verder via de telefoon, e-mail en sociale media.

Je denkt actief mee in het vinden van de best mogelijke oplossing.

Je draagt rechtstreeks bij aan een hoge klanttevredenheid.

Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.

Vereisten

Je beschikt over enkele jaren ervaring op een klantendienst.

Je hebt interesse in de doe-het-zelf sector.

Je kan vloeiend communiceren in het Nederlands en Frans, niet enkel mondeling maar ook schriftelijk.

Je hebt uitstekende IT-skills. (MS Office, ERP) Sociale media heeft voor jou ook geen geheimen.

Kennis van Salesforce is een pluspunt.

Je hebt de nodige zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.

Je bent bereid om op zaterdag te werken, minstens 1x per 2 weken.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht is een dynamische werkomgeving waarin actie, samenwerking en resultaat centraal staan.
Je krijgt een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
Opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden binnen een sterk retailbedrijf.

Je krijgt de kans om mee te werken aan de groei en uitbouw van het bedrijf.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kontich Office

+32 3 213 86 51 kontich.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Servicedeskmedewerker

(m/v/x)

Sint-Stevens-Woluwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zoeken enthousiaste servicedeskmedewerkers voor een IT bedrijf in Zaventem. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in het leveren van kwalitatieve service en technische ondersteuning voor ATM-automaten<br/><br/>Jouw functie:<br/><br/>Als Servicedeskmedewerker behandel je een breed scala aan vragen en zorg je voor een vlotte en professionele ondersteuning van zowel particuliere als zakelijke klanten.<br/><br/>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:<br/><br/>Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van particuliere klanten met vragen over diensten en producten.<br/><br/>Oplossen van klantenvragen aan de hand van de beschikbare kennisbank en interne procedures.<br/><br/>Verlenen van technische ondersteuning aan zakelijke klanten met betrekking tot pinautomaten.<br/><br/>Beheren en opvolgen van extra verzoeken van partners en klanten.<br/><br/>Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en een consistent serviceniveau.</p>

23/03/2026

Customer Service Officer

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je hebt regelmatig rechtstreeks telefonisch contact om binnenkomende pechgevallen snel en effici&euml;nt op te lossen via telefonische ondersteuning.</p><p><b>Werkuren:</b><br/>Zaterdag &amp; zondag: 8u &ndash; 21u<br/>Maandag: 9u &ndash; 17u30</p><p><b>Taken:</b></p><ul><li><p>Inkomende telefoons, e-mails en faxen behandelen en verdelen.</p></li><li><p>Telefoons beantwoorden en reageren op vragen van klanten en interne en externe betrokken partijen volgens vastgelegde procedures.</p></li><li><p>Extra informatie verzamelen.</p></li><li><p>Gegevens controleren op juistheid en volledigheid.</p></li><li><p>Receptie &amp; service: technische ondersteuning bieden en een werkplaats zoeken.</p></li><li><p>Klanten en alle betrokken partijen op de hoogte houden.</p></li><li><p>Klachten behandelen (van klant naar aannemer en van aannemer naar EBTS).</p></li></ul><p><b>Opvolging en controle van afspraken met betrokken partijen:</b></p><ul><li><p>Met betrekking tot de service</p></li><li><p>Met betrekking tot klachtenbehandeling</p></li><li><p>Met betrekking tot servicevoorwaarden en overeenkomsten</p></li></ul><p><b>Verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Volledige behandeling en opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen de afgesproken deadlines.</p></li><li><p>Administratieve verwerking van alle relevante informatie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechhulpdossiers).</p></li><li><p>Vereiste informatie invoeren in het systeem.</p></li><li><p>Uitgevoerde handelingen registreren.</p></li><li><p>Interne en externe opvolging van klantendossiers.</p></li></ul>

23/03/2026

Inpak Operator

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Voor onze klant, een groeiende speler in de voedingssector, zoeken we een Inpak Operator die energie haalt uit techniek en kwaliteit. Je komt terecht in een dynamische productieomgeving waar teamwork, continue verbetering en trots op het eindproduct centraal staan. In deze rol draag je rechtstreeks bij aan een vlot en kwalitatief verpakkingsproces.</p><p>Taken</p><ul><li><p>Bedienen, instellen en afstellen van inpakmachines</p></li><li><p>Bewaken van het productieproces en snel ingrijpen bij storingen</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles en bijsturen waar nodig</p></li><li><p>Meedenken over procesverbeteringen</p></li><li><p>Ondersteunen van collega's en nieuwe medewerkers</p></li><li><p>Uitvoeren van kleine technische interventies en omstellingen</p></li><li><p>Correct registreren van productie- en kwaliteitsgegevens</p></li><li><p>Zorgen voor orde, netheid en naleving van veiligheidsvoorschriften</p></li></ul>

23/03/2026

Klantendienst Medewerker NL/DE

(m/v/x)

Aalst (Limb.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als klantendienst medewerker ben jij het eerste contactpunt voor onze klanten. Je staat hen te woord via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp en beantwoordt vragen over onder andere contracten, tarieven, facturen en betalingen. Je luistert actief, denkt oplossingsgericht mee en zorgt voor duidelijke en correcte informatie. Daarnaast registreer je alle contacten nauwkeurig in het systeem en werk je samen met je collega's om een uitstekende service te garanderen. Je moedigt klanten ook aan om gebruik te maken van onze digitale tools zoals de klantenzone, de app en e-facturatie, zodat alles vlot en effici&euml;nt verloopt.</p>

23/03/2026

INPAKOPERATOR VOEDING 2 PLOEGEN

(m/v/x)

Daknam, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een chocoladebedrijf in Lokeren zijn wij op zoek naar een inpakoperator met een boontje voor voeding/chocolade.<br/></p><ul><li><p>Instellen en besturen van een geautomatiseerde inpaklijn volgens de vooropgestelde planning;</p></li><li><p>Bewaken van parameters (snelheid, temperatuur,...) en bijsturen van afwijkingen;</p></li><li><p>Als er storingen van de lijn zijn, los je deze op een correcte manier op en handel je de registratie juist af;</p></li><li><p>Je staat de technische dienst bij als er zich ombouwen voordoen;</p></li></ul>

23/03/2026

Klantenservice Medewerker Automotive (NL...

(m/v/x)

Aalst (Limb.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je tweetalig (Nederlands/Frans) en werk je graag met klanten? Heb je interesse in auto's en zoek je een stabiele job met doorgroeimogelijkheden?</p><p>Voor een sterke speler binnen de automotive sector zoeken wij gemotiveerde collega's die klanten telefonisch willen begeleiden en hun ervaring met hun wagen en service helpen verbeteren.</p><p>Schoolverlaters zijn zeker welkom. Motivatie en communicatie zijn belangrijker dan ervaring.</p>

23/03/2026

Service Planner

(m/v/x)

Beveren (Roeselare), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bedrijf regio Roeselare zijn we opzoek naar Service Planner. In deze functie zorg je voor een vlotte planning, organisatie en opvolging van diensten en ben je het aanspreekpunt tussen klanten en interne teams.<br/><br/>Wat ga je doen:</p><ul><li><p>Planning van interventies (voor Belgi&euml;, Nederland &amp; Duitsland): je neemt contact op met klanten en plant jaarlijkse onderhoudsbeurten en periodieke service.</p></li><li><p>Organisatie bij klanten: je co&ouml;rdineert installaties en opstart van toestellen.</p></li><li><p>Opleidingen plannen: je plant en organiseert EHBO- en AED-opleidingen.</p></li><li><p>Klantencontact: je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt vragen en geeft toelichting over producten en diensten.</p></li><li><p>Administratie &amp; opvolging: je registreert alles correct in de systemen en helpt processen verder te optimaliseren.</p></li><li><p>Voorraadbeheer: je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen waar nodig.</p></li><li><p>Werkplanning: je zorgt voor een evenwichtige en effici&euml;nte planning van service-operators en EHBO-opleiders.</p></li></ul>

23/03/2026

Technieker Klein Materieel (mechanisch)

(m/v/x)

Harelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Word deel van een toonaangevend familiebedrijf actief op honderden bouwprojecten in Belgi&euml; en de buurlanden. Als technieker klein materieel speel je een sleutelrol in het onderhoud en herstel van ons divers machinepark, van trilplaten tot doorslijpers en bosmaaiers. Je werk houdt onze machines betrouwbaar en inzetbaar, zodat onze projecten vlot kunnen verlopen.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Zelfstandig onderhouden, reviseren en herstellen van klein materieel met 2- en 4-takt motoren</p></li><li><p>Testen van hersteld materiaal om optimale werking te garanderen</p></li><li><p>Rapporteren aan de werkplaatsverantwoordelijke</p></li></ul>

23/03/2026

Commercieel Administratief Medewerker

(m/v/x)

Linkhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Je staat in voor een vlotte administratieve opvolging</p></li><li><p>Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte afhandeling</p></li><li><p>Je maakt offertes op en volgt deze commercieel op</p></li><li><p>Je denkt actief mee over marketingacties en helpt deze uit te werken</p></li><li><p>Je detecteert commerci&euml;le opportuniteiten en speelt hierop in</p></li><li><p>Je beheert en optimaliseert de website en online campagnes (o.a. Google Ads)</p></li><li><p>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele uitstraling</p></li></ul>

23/03/2026

Commercieel Medewerker Binnendienst

(m/v/x)

Wingene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bedrijf in Zwevezele zijn we op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte <b>medewerker binnendienst</b>. Je speelt een belangrijke rol in het commerci&euml;le en administratieve proces.</p><p><br/>Takenpakket:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail</p></li><li><p>Je verwerkt orders van offerte tot facturatie</p></li><li><p>Je zet offertes om naar correcte kost- en verkoopprijzen</p></li><li><p>Je volgt kostprijzen van terugkerende artikelen op</p></li><li><p>Je controleert en bevestigt levertermijnen</p></li><li><p>Je bestelt materialen en volgt leveringen op van leverancier tot klant</p></li><li><p>Je staat in voor een correcte facturatie</p></li></ul>

23/03/2026

AGO technics: monteur HVAC

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als monteur HVAC werk je mee aan het installeren van verwarmings-, ventilatie-, sanitaire en airco-installaties bij professionele klanten. Je monteert en assembleert leidingen en onderdelen op locatie en zorgt voor een kwalitatieve en veilige uitvoering van de werken.</p>

23/03/2026

Commercieel Medewerker (m/v/x) - Ninove...

(m/v/x)

Geraardsbergen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>🎯 Jouw rol</p><ul><li><p>Je spreekt met ondernemers en analyseert hun noden</p></li><li><p>Je positioneert hoogwaardige trajecten en oplossingen</p></li><li><p>Je sluit deals en volgt klanten professioneel op</p></li><li><p>Je bouwt lange termijn relaties op</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met een ambitieus team</p></li></ul>

23/03/2026

Transportplanner

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als transportplanner ben jij &eacute;&eacute;n van onze spilfiguren binnen het bedrijf. Jij bent onze verbindende factor tussen klanten, interne organisatie en chauffeurs.</p><p>Het verloop van jouw dagen:</p><ul><li><p>Als team zorgen jullie ervoor dat onze chauffeurs elke dag in de juiste richting worden gestuurd. Jij bent hun eerste aanspreekpunt. Je coacht, motiveert en stuurt onze chauffeurs direct aan.</p></li><li><p>Je staat en werkt dagelijks tussen en met mensen, dagelijks contact met onze chauffeurs, onze klanten en andere collega's. Klanten staan centraal en worden proactief ge&iuml;nformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af.</p></li></ul>

23/03/2026

Commercieel bediende orderverwerking | m...

(m/v/x)

Ingelmunster, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? Heb je een commerci&euml;le mindset en een vlotte kennis van het Frans?Dan zoeken wij jou!</p><ul><li><p>Je volgt bestellingen nauwgezet op van A tot Z</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met je toegewezen accountmanager, de calculatiedienst, planning en productie</p></li><li><p>Je bent h&eacute;t aanspreekpunt voor klanten: je verstrekt informatie, plant deadlines en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt</p></li><li><p>Je onderzoekt vragen van klanten technisch en commercieel (productbeschikbaarheid, kostprijs, leveringstermijn) en geeft passende oplossingen</p></li><li><p>Je registreert bestellingen, stelt kostenramingen op en informeert klanten en verkopers</p></li><li><p>Je volgt klanten en leveranciers op en denkt mee bij eventuele problemen, zoals leverings- of garantiekwesties</p></li></ul>

23/03/2026

Customer Service Representative

(m/v/x)

Doel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Je volgt klantorders op van A tot Z en stemt de planning af met operations managers.</p></li><li><p>Je beheert de stock en rapporteert over de voortgang aan de klant.</p></li><li><p>Je verzorgt de administratie, inclusief klasseren van dossiers en facturatie.</p></li><li><p>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne afdelingen om een vlotte samenwerking te garanderen.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan procesverbeteringen met focus op kwaliteit, effici&euml;ntie en klanttevredenheid.</p></li></ul>

23/03/2026

Commercieel Administratief Medewerker Ve...

(m/v/x)

Emelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en graag het aanspreekpunt is in een commerci&euml;le omgeving? Dan is deze veelzijdige binnendienstfunctie op jouw lijf geschreven.<br/><br/>Takenpakket:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via verschillende kanalen.</p></li><li><p>Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op tot aan de verkoop.</p></li><li><p>Je zorgt voor een correcte verwerking van bestellingen in het interne IT-systeem.</p></li><li><p>Je ondersteunt de buitendienstcollega's met commerci&euml;le en administratieve taken.</p></li><li><p>Je begeleidt klanten professioneel tijdens het volledige aankoopproces.</p></li><li><p>Je helpt bij de dagelijkse werking van de showroom of commerci&euml;le afdeling.</p></li></ul>

23/03/2026

Teamcoach Klantenservice

(m/v/x)

Torhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wil jij leidinggeven aan een enthousiast team dat dagelijks klanten professioneel helpt? Ben jij sterk in coaching, communicatie en kwaliteitsbewaking? Dan hebben wij d&eacute; uitdaging voor jou!</p><ul><li><p>Je coacht en ondersteunt je team in klantgesprekken via telefoon, e-mail en persoonlijk contact</p></li><li><p>Je signaleert verbeterpunten en werkt actief mee aan oplossingen</p></li><li><p>Je behandelt klachten en ziet deze als kansen om de dienstverlening te versterken</p></li><li><p>Je houdt medewerkers up-to-date over regels en procedures en werkt mee aan handleidingen</p></li><li><p>Je blijft hands-on betrokken bij de helpdesk en ondersteunt de teamleider</p></li></ul>

23/03/2026

Commercieel Administratief Bediende

(m/v/x)

Ingelmunster, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in de regio Ingelmunster zijn we op zoek naar een Commercieel Administratief Bediende voor de regio Nederland. Word het commerci&euml;le talent dat klanten en projectmanagers vlekkeloos ondersteunt.<br/><br/>Je takenpakket:</p><ul><li><p>Fungeren als vast aanspreekpunt voor projectmanagers en klanten in een bepaalde regio</p></li><li><p>Correct verwerken van orders in het ERP-systeem</p></li><li><p>Opvolgen van bestellingen en facturatie van A tot Z</p></li><li><p>Je maakt offertes op en bestelt ook wisselstukken</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met een vertegenwoordiger</p></li><li><p>Samenwerken met verschillende afdelingen zoals productieplanning, transport en boekhouding</p></li></ul>

23/03/2026

AGO technics: ploegbaas HVAC

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als ploegbaas HVAC stuur je een team aan op de werf en zorg je voor een vlotte uitvoering van de werken. Je co&ouml;rdineert de werkzaamheden, volgt de planning op en bent het aanspreekpunt voor de projectleider, klanten en onderaannemers.</p><p>Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid en voortgang van de werken en steekt indien nodig zelf de handen uit de mouwen.</p>

23/03/2026

TEAMLEADER PRODUCTIE – 2 PLOEGEN

(m/v/x)

Kruisem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Ben jij een geboren leider met technische feeling?<br/>Wil je een team aansturen in een moderne productieomgeving waar kwaliteit en veiligheid centraal staan?<br/>Dan is deze functie als Teamleader in Kruisem iets voor jou.</p><p><b>Functieomschrijving</b></p><p>Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een productieteam binnen de Finishing-afdeling. Je zorgt ervoor dat de productie vlot, veilig en effici&euml;nt verloopt.</p><p>Jouw taken:</p><p>&bull; Aansturen, coachen en motiveren van het productieteam </p><ul><li>Zorgen voor een veilige, ordelijke en georganiseerde werkomgeving </li><li>Bewaken van de productieplanning en productiekwaliteit </li><li>Toewijzen van taken en middelen aan medewerkers </li><li>Actief meedenken over procesverbeteringen en effici&euml;ntie </li><li>Leiding nemen in verbeterprojecten en optimalisatietrajecten </li><li>Rapporteren aan het afdelingshoofd over prestaties en knelpunten </li><li>Bijdragen aan een positieve team- en bedrijfscultuur </li></ul>

23/03/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon