We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Credit Collector – klantgericht & oplossingsgericht

(m/v/x)

Referentie: PO-NCKEL8RD /
Online sinds 09 Mar 2026

Dudzele, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Credit Collector ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met openstaande facturen. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgericht communiceren en zoekt samen met klanten naar oplossingen die voor beide partijen werken.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je neemt telefonisch en via e-mail contact op met klanten over openstaande facturen.

  • Je verwerkt betalingen en cashposting correct en tijdig.

  • Je behandelt vragen van klanten en denkt mee over oplossingen bij geblokkeerde orders.

  • Je volgt betalingsafspraken nauwgezet op.

  • Je denkt actief mee over verbeteringen van het incassoproces.

  • Je werkt nauw samen met collega's van Sales en Customer Service.

  • Je ondersteunt je teamleader en manager met administratieve taken.

Kortom: je zorgt ervoor dat betalingen vlot verlopen én dat klanten zich professioneel en correct geholpen voelen.

Vereisten

Wie zoeken we?

Je bent communicatief, nauwkeurig en denkt in oplossingen.

  • Je beschikt over een A1-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

  • Je hebt bij voorkeur eerste ervaring in administratie en/of credit collection.

  • Je werkt vlot met MS Office.

  • Je communiceert goed in Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus.

  • Je bent hands-on, klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Een dynamische en internationale werkomgeving met de waarden van een familiebedrijf.

  • Aantrekkelijke loon- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen.

  • Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie.

  • Ruimte voor interne en externe opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.

  • Een bedrijfscultuur waar wellbeing en samenwerking centraal staan.

  • Regelmatig georganiseerde teamactiviteiten en sportmomenten.

  • (Locatieafhankelijk) mogelijkheid tot bedrijfsinterne kinderopvang.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in de voedingssector, zoeken wij een gedreven Customer Service Medewerker Export. Als onderdeel van het exportteam speel je een cruciale rol in het vlekkeloos laten verlopen van het orderproces van begin tot eind. Je bent de spilfiguur tussen de internationale klanten en interne afdelingen, waarbij je streeft naar een optimale balans tussen logistieke effici&euml;ntie en klanttevredenheid.</p><p>Functieomschrijving</p><ul><li><p>Verwerken van klantorders in SAP en toezien op de naleving van logistieke afspraken en condities</p></li><li><p>Proactief oplossen van blokkades in de orderflow (zoals kredietlimieten of prijsverschillen) in overleg met Sales en Finance</p></li><li><p>Nauwgezet opvolgen van de leveringsstatus (OTIF) en klanten tijdig informeren over eventuele vertragingen of tekorten</p></li><li><p>Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden</p></li><li><p>Registreren en afhandelen van klachten met een focus op transparante communicatie en snelle resolutie</p></li><li><p>Beheren van proforma facturatie, opvolgen van vooruitbetalingen en het organiseren van staalverzendingen</p></li><li><p>Beheren van masterdata in SAP, waaronder prijsaanpassingen en het up-to-date houden van diverse klantenplatformen</p></li><li><p>Analyseren van stockniveaus om kritieke tekorten of overschotten proactief te voorkomen</p></li><li><p>Deelnemen aan optimalisatieprojecten voor belading, verpakking en magazijncapaciteit</p></li><li><p>Samenwerken met technische supportteams voor het oplossen van terugkerende operationele issues</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon