We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Operations Support Agent-Associate (38H)

(m/v/x)

Referentie: PO-LYY8ESXF /
Online sinds 09 Mar 2026

Boom, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Word Operation Support Agent in een wereldwijd toonaangevend transportbedrijf en draag bij aan een vlekkeloze leveringservaring voor klanten. Je wordt een essentieel onderdeel van het team dat zorgt dat belangrijke pakketten op tijd op hun bestemming aankomen, terwijl je meewerkt in een dynamische en internationale omgeving die diversiteit en innovatie waardeert.

Jouw taken:

  • Behandelen van klantvragen over verzending en levering via telefoon

  • Oplossen van niet-geleverde of niet-opgehaalde pakketten en herplanning

  • Invoeren en beheren van data in het tracking systeem

  • Samenwerken met collega's en managers om processen soepel te laten verlopen

  • Naleven van procedures, controles en regelgeving

Vereisten

  • Sterke communicatieve en sociale vaardigheden

  • Snel en accuraat kunnen werken in een dynamische omgeving

  • Zelfstandig kunnen plannen met oog voor detail

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen

  • Training en doorgroeimogelijkheden

  • Toegang tot uitgebreide leermiddelen en ontwikkelingsprogramma's

  • Employee Assistance Program en voordelige verzendtarieven

  • Werken in een internationale, diverse en inclusieve cultuur waar jouw bijdrage telt

Sluit je aan bij een team dat mensen waardeert, ontwikkelt en samen laat excelleren.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Ben jij de ervaren lijnoperator die we z...

(m/v/x)

Lembeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>&middot; Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.<br/></p><p>&middot; Optimale werking van de lijn: co&ouml;rdineren en bewaken van een effici&euml;nte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.<br/></p><p>&middot; Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.</p><p>&middot; Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.<br/></p><p>&middot; Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygi&euml;ne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.<br/></p><p>&middot; Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig ge&iuml;nformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon