We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Business Analyst – IT & transportprocessen

(m/v/x)

Referentie: PO-BXMLOSFQ /
Online sinds 09 Mar 2026

Dudzele, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Business Analyst werk je op het snijvlak van business en technologie. Je focust op applicaties die transportprocessen ondersteunen en begeleidt het volledige traject: van analyse en ontwikkeling tot testing, training en go-live. Je bent een sleutelfiguur voor kwaliteit, efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je analyseert businessbehoeften en vertaalt deze naar functionele specificaties.

  • Je coördineert en volgt productontwikkeling op van analyse tot oplevering.

  • Je maakt detailanalyses van functionele requirements.

  • Je stelt testcases op en voert deze uit.

  • Je coördineert en begeleidt user acceptance testen samen met key users.

  • Je stelt documentatie en trainingsmateriaal op voor key users en verzorgt trainingen.

  • Je stimuleert continu verbeteringen in kwaliteit en efficiëntie van processen en tools.

  • Je bewaakt planning, budget en kwaliteit binnen jouw domein.

  • Je werkt nauw samen met externe leveranciers, interne IT-teams en de business.

  • Je bereidt go-lives voor en begeleidt deze.

  • Je zorgt voor een vlotte overdracht naar Service Desk na oplevering.

Vereisten

Wie zoeken we?

Je bent analytisch, communicatief en krijgt energie van procesoptimalisatie.

  • Je beschikt over een masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

  • Je hebt een sterke affiniteit met IT-applicaties en businessprocessen.

  • Ervaring met procesanalyse en -optimalisatie is een must.

  • Ervaring met ERP- of TMS-implementaties is een plus.

  • Affiniteit met transport of logistiek is mooi meegenomen.

  • Je werkt gestructureerd, zelfstandig en blijft rustig onder druk.

  • Je communiceert vlot en werkt graag samen met verschillende teams.

  • Je bent vlot met MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio).

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Een dynamische en innovatieve werkomgeving met de waarden van een familiebedrijf.

  • Aantrekkelijke loon- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen.

  • Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale context.

  • Ruimte voor interne en externe opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.

  • Een bedrijfscultuur waar wellbeing en samenwerking centraal staan.

  • Regelmatig georganiseerde teamactiviteiten en sportmomenten.

  • (Locatieafhankelijk) mogelijkheid tot bedrijfsinterne kinderopvang.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in de voedingssector, zoeken wij een gedreven Customer Service Medewerker Export. Als onderdeel van het exportteam speel je een cruciale rol in het vlekkeloos laten verlopen van het orderproces van begin tot eind. Je bent de spilfiguur tussen de internationale klanten en interne afdelingen, waarbij je streeft naar een optimale balans tussen logistieke effici&euml;ntie en klanttevredenheid.</p><p>Functieomschrijving</p><ul><li><p>Verwerken van klantorders in SAP en toezien op de naleving van logistieke afspraken en condities</p></li><li><p>Proactief oplossen van blokkades in de orderflow (zoals kredietlimieten of prijsverschillen) in overleg met Sales en Finance</p></li><li><p>Nauwgezet opvolgen van de leveringsstatus (OTIF) en klanten tijdig informeren over eventuele vertragingen of tekorten</p></li><li><p>Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden</p></li><li><p>Registreren en afhandelen van klachten met een focus op transparante communicatie en snelle resolutie</p></li><li><p>Beheren van proforma facturatie, opvolgen van vooruitbetalingen en het organiseren van staalverzendingen</p></li><li><p>Beheren van masterdata in SAP, waaronder prijsaanpassingen en het up-to-date houden van diverse klantenplatformen</p></li><li><p>Analyseren van stockniveaus om kritieke tekorten of overschotten proactief te voorkomen</p></li><li><p>Deelnemen aan optimalisatieprojecten voor belading, verpakking en magazijncapaciteit</p></li><li><p>Samenwerken met technische supportteams voor het oplossen van terugkerende operationele issues</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon