Kortrijk
Office

Ben jij een echte doener die graag belt, dossiers opvolgt en klanten én makelaars tevreden stelt? Dan is deze rol iets voor jou!Je start schadedossiers op en volgt ze van begin tot eind, zowel in verschillende verzekeringstakken als in diverse beheersystemen.Je onderzoekt en beoordeelt schadegevallen en zorgt dat elk dossier correct en volledig wordt afgehandeld.Je staat in rechtstreeks contact met klanten, makelaars, agenten en verzekeraars om dossiers vlot te laten verlopen.Samen met je collega's denk je mee, stem je acties af en draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid.

In deze rol ben je een centrale schakel tussen klant, makelaar en verzekeraar. Je staat in voor een vlotte en correcte opvolging van verzekeringsdossiers:Verzekeringsvoorstellen uitwerken in overleg met de klantOmzetten van offerte tot contractBestaande polissen aanpassen waar nodigJe staat in voor het stopzetten van contractenJe volgt dossiers nauwgezet op van A tot ZJe houdt klanten proactief op de hoogte en coördineert met alle betrokken partijen om dossiers efficiënt en met focus op de klant af te sluiten.

Als Eerstelijns Klantenbegeleider ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in uiteenlopende situaties. Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid en houdt het hoofd koel wanneer het erop aankomt.Je fungeert als eerstelijnscontact voor klanten via telefoon: je luistert actief, analyseert hun vragen en biedt gepaste oplossingen.Je volgt klantendossiers administratief correct en nauwgezet op.Je komt tussen bij dringende situaties zoals ongevallen, brand, repatriëringen of het takelen van voertuigen, en onderneemt onmiddellijk de nodige acties.Je zorgt voor het snel verzenden van noodzakelijke documenten wanneer de situatie dit vereist.Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om tot de best mogelijke oplossing te komen. Je gaat steeds voor kwaliteit en laat niet los tot alles correct is afgehandeld.

Als Projectbeheerder werk je projectmatig binnen de verzekeringssector. Je staat dagelijks in contact met klanten en zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging van hun dossiers.Telefonisch begeleiden van klanten bij hun dossierBeantwoorden van vragen via telefoon en e-mailOpenen en opvolgen van schadedossiersInformeren van klanten en andere betrokken partijen over de status en volgende stappenVerwerken van post en administratieve documenten volgens de geldende proceduresNauwkeurig registreren van alle klantcontactenDe jobinhoud wordt volledig aangeleerd via opleiding en coaching.

Onze klant is een groeiend en mensgericht productiebedrijf dat inzet op samenwerking, transparantie en respect. Om hun commerciële binnendienst te versterken, zoeken we een gedreven Internal Sales Administrator. In deze rol ben je de spil tussen klanten, productie en het salesteam. Je zorgt dat alles vlot verloopt — van offerte tot levering — en bouwt mee aan sterke klantrelaties.Taken: Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen Communicatie met klanten over leveringen en deadlines Interne coördinatie met productie en logistiek Stockbeheer en opvolging van klantendossiers Behandelen van klachten en klantgerichte oplossingen bieden Administratieve ondersteuning van het sales team

Voor een bedrijf in de regio van Zwevegem zijn wij op zoek naar een meertalig customer service medewerker. Takenpakket: eerste contact voor klantentelefonie en mailboxbeheeropmaak van offertes en opvolging ervanorderopvolgingtransportplanninglevertermijnen opvolgen communicatie met interne afdelingen

Als Logistiek Planner ben je een sleutelfiguur in het waarborgen van een vlotte goederenstroom en een optimale beschikbaarheid van producten. Je vertaalt forecasts naar concrete acties, bewaakt de voorraadniveaus en zorgt ervoor dat zowel standaard- als uitzonderlijke bestellingen tijdig en correct worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en externe partners en draagt actief bij aan het verbeteren van processen binnen de supply chain.Taken en verantwoordelijkhedenVertalen van vraagvoorspellingen naar inkoopordersBeheren en opvolgen van leveranciersrelaties en leveringsplanningenBewaken en optimaliseren van voorraadniveaus en beschikbaarheidSignaleren en oplossen van tekorten, backorders en operationele knelpuntenBehandelen van spoed-, maatwerkorders, klachten en retourenAnalyseren en bijsturen van afwijkingen tussen forecast en leveringContinu verbeteren van supply chain- en logistieke processenAfstemmen met sales, marketing en logistieke partners over voorraad, kosten en productintroducties

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek? Onze klant is op zoek naar een Project Assembly Coordinator die complexe projecten coördineert en zorgt voor een vlotte uitvoering. Krijg jij energie van het managen van technische projecten? Lees dan verder!Functie-inhoudAls Project Assembly Coordinator ben je verantwoordelijk voor het technische en organisatorische aspect van projecten van begin tot eind. Je speelt een cruciale rol in de voorbereiding, planning en uitvoering van strategische projecten. Je werkt nauw samen met verschillende teams en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.Je belangrijkste taken zijn:Het voorbereiden van projecten, inclusief het maken van plannen, bill of materials (BOM) en RFQ's.Het selecteren van de beste partners voor assemblage en apparatuur.Het zorgen voor de beschikbaarheid van materialen en het anticiperen op mogelijke risico's.Het waarborgen van QSHE (Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid en Milieu) compliance en het bevorderen van veiligheid.Het vertegenwoordigen van onze klant als ambassadeur bij partners en andere betrokkenen.Over onze klantOnze klant is een wereldwijd toonaangevende leverancier van innovatieve opslagsystemen. Met een sterke focus op automatisering en efficiëntie, leveren ze oplossingen die de logistieke uitdagingen van hun klanten wereldwijd oplossen. Het bedrijf heeft een open cultuur waar creativiteit en samenwerking centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen en hun ideeën in de praktijk te brengen.Waarom werken bij onze klant?Een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin je kunt groeien.De kans om te werken met gepassioneerde collega's die trots zijn op hun werk.Een organisatie die waarde hecht aan zowel de technische als de persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers.Een marktleider die stabiliteit biedt, maar ook veel ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven.

Ben jij een ervaren payroll specialist die graag het overzicht bewaart en de juiste ondersteuning biedt aan medewerkers? Heb jij een passie voor cijfers én mensen? Dan is deze functie iets voor jou!FunctieomschrijvingAls HR Payroll Coordinator ben jij verantwoordelijk voor een correcte en tijdige verwerking van de loonadministratie en het ondersteunen van medewerkers bij hun persoonlijke dossiers. Je beheert de loonadministratie, zorgt voor de nodige documentatie en hebt een belangrijke rol in het onboarden van nieuwe collega's. Je werkt nauw samen met het sociale secretariaat en andere interne teams om de processen efficiënt en volgens de wetgeving te laten verlopen.Wat ga je doen?Verantwoordelijk voor de maandelijkse loonverwerking volgens de vastgestelde procedures.Het opstellen van correcte arbeidsovereenkomsten en het begeleiden van de onboarding van nieuwe medewerkers.Beheer van de tijdregistratie via Protime en administratie van salaris en voordelen in samenwerking met het sociale secretariaat.Ondersteunen van medewerkers met vragen over hun persoonlijke dossier, zoals verloning, verzekeringen en sociale wetgeving.Samenwerken met externe partners zoals juridische adviseurs en het sociale secretariaat om de wetgeving na te leven.Over de organisatieOnze klant is een internationale marktleider in industriële opslagsystemen. Zij bieden een open en dynamische werkomgeving waarin medewerkers de kans krijgen om te groeien en samen te werken met een enthousiast team. Innovatie en teamwork staan centraal, en medewerkers voelen zich gewaardeerd in hun rol als onderdeel van een wereldwijd netwerk.Waarom werken bij deze organisatie? Omdat ze geloven in het ontwikkelen van hun medewerkers en een cultuur van open communicatie. Je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een stabiele en internationale werkomgeving.

In deze functie draag je dagelijks bij aan een veilige, hygiënische en prettige omgeving voor klanten. Je werkt nauwkeurig, denkt preventief en gaat met de juiste hulpmiddelen. Geen dag is hetzelfde: van een klein ongemak op maandag tot een uitdagende interventie op dinsdag.Jouw takenpakketDagelijks vertrek je vanuit huis om klanten te adviseren en preventieve maatregelen toe te passen.Uitvoeren van inspecties van diverse ruimtes en installaties.Registreren van uitgevoerde acties in een digitaal systeem.Duidelijke communicatie naar de klant na elke interventie.Samenwerken met collega-experts en flexibel omgaan met je planning.Toepassen van veiligheids- en hygiënerichtlijnen volgens aangeleerde procedures.Geen ervaring? Geen probleem alle vaardigheden worden via opleiding op de werkvloer aangeleerd.

Ben jij een gepassioneerde Product Development Engineer die houdt van uitdaging en innovatie? Onze klant zoekt een Product Development Engineer om nieuwe producten te ontwikkelen en optimaliseren binnen de RV business line. Werk samen met een team van experts en maak impact in de wereld van sport- en fitnessartikelen!Wat ga je doen?Als Product Development Engineer ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe producten, zoals luifels, fietsendragers, treden en soft goods (tenten en panelen). Je stuurt het proces van concept tot industrialisatie, waarbij je ervoor zorgt dat de producten voldoen aan zowel externe eisen als de hoge interne standaarden van de organisatie. Je identificeert optimalisatiemogelijkheden en zorgt voor zowel functionele als kwaliteitsverbeteringen. Verder werk je nauw samen met leveranciers, interne teams en stakeholders om het ontwikkelingsproces te ondersteunen en te begeleiden.Waarom werken bij deze onderneming?Onze klant biedt een dynamische en innovatieve werkomgeving waar je volop ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Het team werkt samen aan producten die de actieve levensstijl van hun klanten ondersteunen. Flexibiliteit, initiatief en teamwork staan centraal in hun cultuur. Je krijgt de kans om te werken in een financieel gezonde organisatie met korte besluitlijnen en doorgroeimogelijkheden.

Heb jij een passie voor merken en commercie? Onze klant zoekt een Key Accountmanager Retail & Impuls die samen met hen de groei van topmerken zoals Red Bull en Fever-Tree verder uitbouwt. Wil jij werken voor een dynamische organisatie waar jouw commerciële vaardigheden tot bloei komen? Lees dan snel verder!Wat ga je doen?Als Key Accountmanager ben jij de schakel tussen de klant (retail) en de interne teams. Jij bent verantwoordelijk voor de commerciële groei van bekende merken en de lancering van nieuwe producten. Je onderhandelt samenwerkingsakkoorden, stelt businessplannen op en zorgt voor de uitvoering van promotie- en actieplannen. Met jouw kennis van de markt bouw je sterke klantrelaties op en detecteer je nieuwe markten om in te spelen.Waarom werken bij deze onderneming?Onze klant biedt je de kans om te werken met grote, bekende merken die wereldwijd erkend worden. Het team is ambitieus en neemt initiatief. Hier krijg je ruimte om je ideeën in de praktijk te brengen en door te groeien. Naast een professionele uitdaging, kun je rekenen op een fijne werksfeer, met extra's zoals een ontbijt op maandag en verse soep op kantoor.

Voor de verdere uitbouw van de aankoop- en projectwerking zijn we op zoek naar een gestructureerde en nauwkeurige Operationeel Aankoopcoördinator. In deze hands-on functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van bestellingen, leveringen en de bijhorende administratie. Je behoudt het overzicht, stemt vlot af met interne en externe partners en zorgt ervoor dat alles correct en tijdig verloopt.Jouw verantwoordelijkhedenOpstellen en verwerken van bestelbonnen voor voorraad- en projectgebonden aankopenPlaatsen en opvolgen van rechtstreekse leveringenPlaatsen van bestellingen bij onderaannemers en techniekersActief opvolgen van leveringen en deadlinesControleren van orderbevestigingenFactuurcontrole en afstemming met geplaatste bestellingenOpvragen, vergelijken en analyseren van prijzen en offertesBeheer en correctie van artikelfiches (productinformatie, leveranciersgegevens, foto's)Aanmaken van orders en toewijzing van materialen per project

Wettelijke rol van preventieadviseur niveau II en milieucoördinator indien van toepassing.Uitwerken, implementeren en opvolgen van het veiligheids- en milieubeleid.Adviseren en coachen van management en leidinggevenden.Opstellen en opvolgen van HSE-actieplannen, rapportering en audits.Ondersteunen bij risicoanalyses en ongevallenonderzoek.Organiseren van opleidingen en sensibiliseringsacties.Opvolgen van milieuadministratie, keuringen en externe contacten.

Voor een bedrijf in de regio van Wevelgem zijn wij op zoek naar een productie- en capaciteitsplanner.Takenpakket:productieplanning en capaciteitsplanningforecast opstellenoplossingen zoeken voor uitdagingenplanningsanalysescontact met verschillende afdelingen zoals marketing, aankoop, productie, ...parameters opvolgenlange termijnsplanning van personeel, machines, ...optimalisaties van processen en digitalisaties...

Ben jij een geboren planner met een passie voor logistiek? Als transportplanner ben jij de spil in het efficiënt en klantgericht organiseren van onze transporten. Jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt letterlijk én figuurlijk.Als transportplanner ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een vloot van ongeveer 60 distributiewagens en trailers. Je gebruikt daarvoor een geavanceerde routeplanningstool van PTV.Samen met je collega-dispatchers:Streef je naar maximale klantentevredenheid en een vlekkeloze serviceMaak je de planning van de eigen vrachtwagens (richting b2c klanten, richting de verschillende winkels, richting b2b klanten).Houd je contact met chauffeurs, klanten en interne dienstenLos je proactief problemen op en schakel je snel bij onvoorziene situatiesOndersteun je administratief de andere teams en ploegen waar nodigJe zorgt ervoor dat goederen tijdig en efficiënt geleverd worden

Voor onze klant in regio Aalbeke zijn wij op zoek naar een Medewerker debiteurenbeheer.Ben jij een kei in het beheren van klantrelaties en het aanpakken van financiële uitdagingen? Dan ben jij de persoon die we zoeken!Wat ga je doen?- Je beheert jouw klantenportefeuille en volgt openstaande betalingen op via telefoon en e-mail- Je denkt mee over oplossingen voor klanten met betalingsproblemen, waarbij je oog houdt voor onze commerciële belangen- Je registreert en behandelt factuurbetwistingen- Je bereidt dossiers voor wanneer juridische stappen nodig zijn

Als Medewerker Facturatie ben je verantwoordelijk voor het raadplegen, controleren en goedkeuren van facturen in SAP. Het gaat om een uitvoerende functie waarbij inhoudelijk inzicht cruciaal is.Je controleert niet alleen bedragen, maar ook de correctheid van artikelnummers.Als op een factuur een fout artikelnummer staat dat resulteert in een foute facturatie onderneem je actie.De opleiding start in de dienst-na-verkoop, waar je:interventies leert kenneninzicht krijgt in artikelnummers en processende werking van de organisatie van dichtbij leert begrijpenDit is een bewuste en noodzakelijke eerste stap. Nadien groei je door naar facturatie.

Sta jij graag mensen te woord en haal je voldoening uit klanten verder helpen? Dan ben jij onze medewerker dienst na verkoop!  Jouw taken?Behandelen van inkomende telefoons met vragen van klanten.Actief contacteren van klanten met een onderhoudscontract om afspraken in te plannen.Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.Toewijzen van interventies aan de service techniekers.Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.Beheren van de mailbox.

Voor een bedrijf in de regio van Heule zijn wij op zoek naar logistiek administratief bediende die ook zal instaan voor het onthaal. Takenpakket: GoederenbehandelingOnthaal van chauffeurs en voorzien van de nodige documenten (CMR's, ...)OrderopvolgingKlantencontacten onderhoudenStockbeheerMagazijn onderhouden