We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Backoffice & Klantenservice Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-E9AXDT8R /
Online sinds 23 Sep 2026

Kortrijk,

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Backoffice & Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van afspraken.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Proactief contacteren van klanten om hen te informeren en adviseren over geplande onderhouds- en herstellingswerken.

  • Begeleiden van klanten bij het inplannen van afspraken.

  • Verwerken en opvolgen van online afspraakaanvragen.

  • Correct registreren en beheren van klantgegevens in verschillende systemen.

  • Samenwerken met collega's om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.

Vereisten

Jouw profiel

  • Vlot en klantvriendelijk telefonisch communiceert.

  • Een professionele en verzorgde communicatiestijl hanteert.

  • Sterk is in actief luisteren, analyseren en het stellen van gerichte vragen.

  • Planmatig en georganiseerd werkt.

  • Graag samenwerkt in teamverband.

  • Snel zijn weg vindt in verschillende digitale systemen.

  • Bij voorkeur een eerste ervaring heeft in een administratieve, plannings- of klantgerichte functie.

Daarnaast beschik je over:

  • Een empathische en servicegerichte ingesteldheid.

  • Een oplossingsgerichte en stressbestendige aanpak.

  • Een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.

  • Technische affiniteit is mooi meegenomen, maar geen vereiste. De nodige opleidingen en interne processen worden aangeleerd.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

  • Een voltijdse functie in een 40-urenweek.

  • 12 ADV-dagen.

  • Een aantrekkelijk loonpakket in functie van jouw ervaring.

  • Maaltijdcheques.

  • Ecocheques.

  • Hospitalisatieverzekering.

  • Een aangename werksfeer binnen een betrokken en professioneel team.

  • Een grondige interne opleiding en begeleiding.

 

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productiemedewerker

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

<p>Volvo Group Belgium Oostakker zoeken wij de volgende profielen;<br/> </p><ul><li>Productiearbeiders <br/><br/>In de productieafdeling sta je samen met je collega's in voor de assemblage van onderdelen van vrachtwagens. Daarbij maak je gebruik van duidelijk omschreven montage-instructies.<br/>Bij de uitvoering van je werk let je op een hoge kwaliteit van de uitvoering, hou je rekening met het milieu en veiligheid en doe je regelmatig suggesties ter verbetering. </li><li>Materiaalbehandelaars / Heftruck<br/>Lossen en stockeren van de toegeleverde materialen op de daarvoor voorziene adressen.<br/>Verdelen van materiaal naar de daartoe bestemde zones binnen of buiten de fabriek. </li><li>Leeggoedbehandelaars <br/><br/>Afbreken van standaard verpakkingsmateriaal en sorteren volgens instructie (gaat hier ook over houten verpakkingsmateriaal). </li><li>Verpakken van de verpakkingsmaterialen volgens instructie. </li><li>Binden van de verpakkingen met strapmachine en labelen volgens instructie. </li><li>Dagelijks opkuisen van de leeggoedzone. </li><li>Bandenmonteurs<br/><br/>Als bandenmonteur zal je de volgende taken uitvoeren: </li><li>lossen, uitsorteren, labelen en stockeren van de toegeleverde materialen met behulp van de heftruck </li><li>materialen picken volgens order </li><li>machinaal en manueel fitten van de banden en vervolgens uitbalanceren </li><li>kwaliteitscontrole </li><li>leeggoedbehandeling </li><li>klaarmaken voor verzending (administratie, laden, trailers) </li><li>instaan voor orde en netheid </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon