We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Dispatcher - (Heel) vroege ploeg

(m/v/x)

Referentie: PO-GL7MTQEJ /
Online sinds 10 Mar 2026

Appelterre-Eichem, BE

Industry

Vaste job

Nachtwerk

Functieomschrijving

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Opstellen en opvolgen van de planning voor een team van chauffeurs

  • Controleren van vertrek- en aankomsttijden van transporten

  • Ondersteunen van chauffeurs bij vragen of problemen

  • Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten via telefoon

  • Controleren van aanwezigheden en uurregistraties

  • Opvolgen van transportgegevens en rapporteren van resultaten

  • Samenwerken met externe transportbedrijven

  • Zorgen voor een goede samenwerking en werksfeer binnen het team

  • Waken over veiligheid en correcte werkprocedures

Vereisten

Wie zoeken we?

  • Interesse in logistiek en transport

  • Ervaring als dispatcher, planner of chauffeur is een plus

  • Sterk in plannen en organiseren

  • Stressbestendig en goed kunnen multitasken

  • Administratief nauwkeurig kunnen werken

  • Klantgericht en oplossingsgericht denken

  • Goede kennis van Nederlands én Frans

  • Bereid om te werken in een vaste shift (starten om 3u30-11u38) alsook (bij een voltallig team) 2/4 weekends.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden we?

  • Vast contract

  • Aantrekkelijk loon met ploegenpremies

  • Maaltijdcheques en extra voordelen

  • Stabiele job in een groeiend bedrijf

  • Opleiding en mogelijkheden om te groeien

  • Leuke werksfeer met gemotiveerde collega's

  • Extra verlofdagen bovenop het wettelijk verlof

Interesse? Solliciteer online of stuur jouw CV naar merelbeke@ago.jobs

Kan je niet wachten? Bel ons dan op het nummer 09 366 70 86.

Tot snel?! 😊

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader Customer Operations-Gent-NL&F...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Functieomschrijving</p><p>Als Teamleader Customer Operations ben je verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van een team customer advisors binnen een dynamische contactcenteromgeving. Je combineert operationele sturing met coaching en procesverbetering om zowel de servicekwaliteit als de resultaten van het team te optimaliseren.</p><p><b>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p><b>Planning</b></p><ul><li><p>Wekelijks opstellen van een personeelsplanning voor medewerkers in de eerstelijnsondersteuning (minstens 3 weken vooruit).</p></li><li><p>Zorgen voor een effici&euml;nte en resultaatgerichte verdeling van de workload over alle activiteiten binnen customer operations.</p></li></ul></li><li><p><b>Operationele aansturing</b></p><ul><li><p>Dagelijks aansturen en opvolgen van de activiteiten binnen het team.</p></li><li><p>Bewaken van de vooropgestelde Service Levels en maandelijkse targets.</p></li></ul></li><li><p><b>Performantie opvolgen</b></p><ul><li><p>Monitoren en analyseren van resultaten op vlak van collectionsperformantie, productiviteit en kwaliteit.</p></li><li><p>Rapporteren en bijsturen waar nodig.</p></li></ul></li><li><p><b>Coaching en ontwikkeling</b></p><ul><li><p>Individuele begeleiding en coaching van teamleden om hun prestaties en kwaliteit te verbeteren.</p></li><li><p>Organiseren van functionerings- en jaarlijkse evaluatiegesprekken.</p></li></ul></li><li><p><b>Procesverbetering en innovatie</b></p><ul><li><p>Proactief voorstellen van verbeteringen in processen en procedures.</p></li><li><p>Actief bijdragen aan initiatieven rond automatisering en effici&euml;ntieverbetering.</p></li><li><p>Meewerken aan operationele verbeteringsprojecten.</p></li></ul></li><li><p><b>Samenwerking en overleg</b></p><ul><li><p>Organiseren van teammeetings met medewerkers en afstemming met andere teamleaders.</p></li><li><p>Regelmatig overleg met andere departementen (bv. onboarding van nieuwe klanten).</p></li><li><p>Actieve deelname aan interne projecten.</p></li></ul></li><li><p><b>Kwaliteit en compliance</b></p><ul><li><p>Signaleren en bespreken van klachten van offici&euml;le instanties (bv. overheid, advocaten, deurwaarders) met directie en compliance.</p></li><li><p>Werken volgens geldende regelgeving en GDPR-richtlijnen.</p></li><li><p>Zorgen voor een correcte en discrete omgang met klant- en bedrijfsinformatie.</p></li></ul></li><li><p><b>Customer experience</b></p><ul><li><p>Contact opnemen met klanten die een lage klanttevredenheidsscore gaven om feedback te verzamelen, hen verder te helpen en samen naar een passende oplossing te zoeken</p></li></ul></li></ul>

Dispatcher (vroege ploeg)

(m/v/x)

Aspelare, BE

Vaste job

Voormiddag

<p>Voor onze klant, een stabiel en groeiend Belgisch familiebedrijf in de Europese voedingssector, zijn wij op zoek naar een Dispatcher voor de transportafdeling. In deze rol ben jij de spilfiguur die ervoor zorgt dat de dagelijkse ritten vlekkeloos verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en zorgt voor een effici&euml;nte planning in een dynamische omgeving.</p><ul><li><p>Opstellen van de dagelijkse werkplanning voor een 50-tal chauffeurs en het nauwgezet opvolgen van de ritten</p></li><li><p>Toezien op een correct vertrek en aankomst van de vrachten en chauffeurs actief ondersteunen bij de start van hun shift</p></li><li><p>Controleren van de aanwezigheden en het verwerken van de uurregistraties in het systeem</p></li><li><p>Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten via telefonische bijstand</p></li><li><p>Creatief en klantgericht oplossen van ad-hoc vragen of logistieke problemen</p></li><li><p>Bewaken van de veiligheidscultuur door middel van risicoanalyses, veiligheidsgesprekken en controle op de naleving van voorschriften</p></li><li><p>Opvolgen van en rapporteren over specifieke KPI's zoals temperatuurcontroles en tijdschema's</p></li><li><p>Onderhouden van de professionele samenwerking met externe transportpartners</p></li><li><p>Begeleiden en onthalen van nieuwe collega's en zorgen voor een motiverende werksfeer binnen het team</p></li></ul>

Preventie adviseur niv1 of 2

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als preventieadviseur ondersteun je de SHEQ-afdeling en draag je bij aan een veilige, conforme en proactieve werkomgeving. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:</p><ul><li><p>Meewerken aan het <b>globaal preventieplan</b> en actieplan</p></li><li><p>Bewaken en uitvoeren van het <b>dynamisch risicobeheerssysteem</b></p></li><li><p>Begeleiden van <b>veranderingsprocessen</b> en participeren in &ldquo;Management of Change&rdquo;-mechanismen</p></li><li><p>Opsporen van gevaren, uitvoeren van risicoanalyses en vertalen naar preventieve maatregelen en (correctieve) acties</p></li><li><p>Onderzoeken van incidenten/ongevallen, opvolgen en adviseren om herhaling te voorkomen</p></li><li><p>Adviseren over organisatie van arbeidsplaatsen, werkposten, omgevingsfactoren en arbeidsmiddelen</p></li><li><p>Beoordelen van nieuwe aanvragen of wijzigingen voor opgeslagen producten</p></li><li><p>Volgen van <b>veiligheidswetgeving</b> en omzetten naar praktische adviezen</p></li><li><p>Opvolgen en verbeteren van procedures en instructies, inclusief audits en inspecties (bv. HAZOP, ISO, SEVESO, klantbezoeken)</p></li><li><p>Mede verantwoordelijk voor <b>onthaal, opleiding en sensibilisering</b> van medewerkers</p></li><li><p>Uitvoeren van rondgangen met verslaglegging en advies</p></li><li><p>Samenwerken met een team van preventieadviseurs</p></li><li><p>Werkzaam op de terminals in <b>Antwerpen</b> met sporadisch bezoek aan <b>Gent</b></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon