We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker Logistiek

(m/v/x)

Referentie: PO-MALRFXKV /
Online sinds 29 Jun 2026

Desteldonk, BE

Call+

Vaste job

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving


Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en hou je van actie?

Voor een internationale speler binnen logistiek en supply chain zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die energie krijgt van klantencontact, administratie en het oplossen van operationele vragen.

Je komt terecht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en kwalitatieve service. Jij bent het aanspreekpunt wanneer er vragen, problemen of wijzigingen zijn binnen de dagelijkse operatie.

Denk aan vragen rond transport, stock, klachten, leveringen, administratie en opvolging. Jij behoudt het overzicht, communiceert duidelijk en denkt mee in oplossingen.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het customer serviceteam. Je staat dagelijks mee in voor een optimale service naar de klant en werkt nauw samen met collega's op de werkvloer en binnen de operationele diensten.

Jouw takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en operationele problemen

  • Je zorgt voor een klantvriendelijke en professionele communicatie

  • Je behandelt vragen correct en zoekt actief naar passende oplossingen

  • Je volgt administratieve dossiers nauwkeurig op

  • Je registreert gegevens correct in de systemen

  • Je volgt KPI's op en stuurt bij waar nodig

  • Je communiceert met collega's, klanten en interne afdelingen

  • Je denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werking

  • Waar nodig help je mee om problemen praktisch aan te pakken en af te werken

Vereisten

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat, graag communiceert en overzicht kan bewaren.

Jij herkent jezelf hierin:

  • Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht

  • Je communiceert duidelijk, professioneel en zelfzeker

  • Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt overzicht

  • Je werkt nauwkeurig en administratief correct

  • Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer

  • Je bent flexibel ingesteld

  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en leert vlot nieuwe tools aan

  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels

  • Je toont betrokkenheid en doorzettingsvermogen

  • Je bent bereid om in ploegen te werken

Ervaring of kennis van logistiek, transport, stockbeheer of klachtenopvolging is een mooie plus, maar jouw motivatie en ingesteldheid zijn minstens even belangrijk.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht bij een sterke internationale speler met een duidelijke structuur, grote ambities en een stabiele toekomst.

Wij bieden jou:

  • Een uitdagende functie binnen een internationale logistieke omgeving

  • Een afwisselende job met verantwoordelijkheid

  • Een propere en professionele werkomgeving

  • Een collegiale sfeer en fijne samenwerking

  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei

  • Een bedrijfscultuur waar teamwork centraal staat

  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een grote organisatie

Waarom deze job iets voor jou kan zijn

Hou jij van klantencontact, afwisseling en verantwoordelijkheid? Ben je iemand die graag problemen oplost en niet bang is om initiatief te nemen? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.

In deze job ben jij de schakel tussen klant, administratie en operatie. Jij zorgt ervoor dat vragen opgevolgd worden, problemen opgelost raken en klanten correct geïnformeerd blijven.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Processoperator 2-ploegen of vaste nacht

(m/v/x)

Dilsen-Stokkem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Ben jij technisch onderlegd, nauwkeurig en hou je van afwisseling? Wil je een sleutelrol spelen aan het begin van een productieproces en bijdragen aan kwaliteitsvolle producten die dagelijks door duizenden consumenten worden gebruikt? Dan is deze functie iets voor jou!</p><p>Over het bedrijf</p><p>Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de voedingsindustrie en produceert diverse zuivelproducten zoals slagroom, rijstdesserts en kaas. Met een moderne productievestiging in de regio Maasmechelen werk je mee in een professioneel en collegiaal team dat innovatie, kwaliteit en effici&euml;ntie hoog in het vaandel draagt.</p><p>Jouw rol</p><p>Als Operator Roomontvangst &amp; -bereiding ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van ontvangst tot voorbereiding van roommengelingen. Je werkt afwisselend in de <b>controlekamer</b> en op de <b>werkvloer</b> en zorgt ervoor dat de afvullijnen altijd over de juiste producten beschikken.</p><p><b>Takenpakket:</b></p><ul><li><p>Ontvangen en lossen van vrachtwagens met (af-)room</p></li><li><p>Controleren van documenten, staalnames en kwaliteitsparameters (pH, droge stof, &hellip;)</p></li><li><p>Mengen en bereiden van producten volgens receptuur en planning</p></li><li><p>Instellen en bedienen van procesinstallaties en sterilisatoren</p></li><li><p>Overpompen van mengelingen naar buffertanks en productielijnen</p></li><li><p>Bewaken van kritische parameters zoals temperatuur en druk</p></li><li><p>Reinigen en steriliseren van installaties (CIP/SIP)</p></li><li><p>Registreren van gegevens voor traceerbaarheid en kwaliteit</p></li><li><p>Signaleren en oplossen van kleine storingen</p></li><li><p>Samenwerken met labo, planning, technische dienst en productie</p></li></ul>

SENIOR PROJECTINGENIEUR INFRASTRUCTUUR

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor de verdere versterking en dagelijkse leiding van ons kantoor zijn wij op zoek naar een ervaren en visionaire Senior Projectingenieur Infrastructuur. In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor de globale werking van het bedrijf en geef je richting aan zowel de operationele als strategische activiteiten. Je stuurt het team van projectingenieurs en werftoezichters aan, bewaakt de kwaliteit van de dossiers en vertegenwoordigt het bureau als technisch en commercieel aanspreekpunt.</p><p>Jouw rol en verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Je staat in voor de dagelijkse aansturing van het team van projectingenieurs en werftoezichters en zorgt voor coaching, ondersteuning en motivatie.</p></li><li><p>Je neemt deel aan strategische overlegmomenten binnen de organisatie en denkt actief mee op directieniveau.</p></li><li><p>Je bewaakt de planning, werkverdeling en capaciteit binnen het team en garandeert de kwaliteit van alle uitgevoerde studies en dossiers (o.a. wegenis, riolering en overheidsopdrachten).</p></li><li><p>Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe technische vraagstukken en deelt je expertise binnen het team (o.a. SB250/SB260 en hydraulische studies).</p></li><li><p>Je onderhoudt en versterkt de relaties met opdrachtgevers zoals overheden, nutsbedrijven en private partners.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan de verdere groei van het bedrijf, procesoptimalisaties en de strategische ontwikkeling van de organisatie.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon