We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Telesecretariaat (Deeltijds) – Regio Hasselt

(m/v/x)

Referentie: PO-VPW4GMQ2 /
Online sinds 03 Aug 2026

Hasselt, BE

Call+

Vaste job

Dag - Deeltijds

Functieomschrijving

Hou jij van afwisseling en telefonisch klantencontact?

Voor een professioneel telesecretariaat in de regio Hasselt zoeken wij een klantgerichte medewerker die inkomende oproepen vlot en correct behandelt.

Je werkt voor verschillende soorten klanten, waaronder:

  • dokterspraktijken

  • tandartsen

  • bedrijven

  • technische diensten

  • wachtdiensten

Je doet dus geen koude prospectie of verkoop. Je beantwoordt inkomende telefoontjes in naam van verschillende organisaties en helpt de beller professioneel verder.

Jouw taken

Afhankelijk van de klant en het soort oproep:

  • beantwoord je inkomende telefoongesprekken;

  • plan je consultaties en afspraken in;

  • noteer je boodschappen en bestellingen;

  • stuur je technici aan;

  • verbind je klanten door met de juiste vertegenwoordiger of contactpersoon;

  • registreer je alle informatie correct in het systeem;

  • schakel je vlot tussen verschillende klanten, dossiers en soorten vragen.

Je blijft steeds vriendelijk, duidelijk en doortastend, ook wanneer het druk is.

Vereisten

Jouw profiel

  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.

  • Je hebt een goede mondelinge kennis van Frans en Engels.

  • Je schrijft foutloze en duidelijke berichten.

  • Je hebt een aangename telefoonstem en communiceert professioneel.

  • Je bent klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig.

  • Je werkt goed zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team.

  • Je kan vlot overweg met een computer en leert snel nieuwe systemen aan.

  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 07.30 en 20.00 uur.

  • Sporadisch werken op zaterdag tussen 08.00 en 13.00 uur vormt voor jou geen probleem.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Ons aanbod

  • Een vaste deeltijdse job.

  • Je kiest voor 20, 24 of 30 uur per week, verdeeld over vijf werkdagen.

  • Een aantrekkelijk loon.

  • Maaltijdcheques.

  • Een groepsverzekering.

  • Een aangename werksfeer binnen een dynamische en groeiende organisatie.

  • Een goed bereikbare werkplek in de regio Hasselt, met ruime parkeergelegenheid en vlotte verbindingen met bus en trein.

Interesse?

Ben jij communicatief sterk, werk je graag voor verschillende klanten en hou je van een afwisselende telefonische functie?

Bezorg ons dan snel jouw cv. Wij nemen contact met je op om de vacature verder te bespreken. Stuur ons je cv door naar: call.plus@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnverantwoordelijke Inpak 2 ploegen

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

· Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.<br />· Optimale werking van de lijn: coördineren en bewaken van een efficiënte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.<br />· Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.<br />· Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.<br />· Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygiëne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.<br />· Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig geïnformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.

Lijnverantwoordelijke Inpak vaste nacht

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Loon volgens ervaring

· Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.<br />· Optimale werking van de lijn: coördineren en bewaken van een efficiënte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.<br />· Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.<br />· Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.<br />· Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygiëne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.<br />· Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig geïnformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.

PROJECT- OF PROCESINGENIEUR (YOUNG GRADU...

(m/v/x)

Roeselare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je recent afgestudeerd als ingenieur en klaar om je eerste stappen te zetten in de industrie?</p><p>Of heb je al een eerste werkervaring achter de rug en ben je op zoek naar een nieuwe technische uitdaging?</p><p>Dan loont het zeker de moeite om verder te lezen.</p><p>Om de verschillende productiedivisies (zoals Custom Roll Forming, Bouw-, Nabewerkings-, Langsliggers- en Lakafdeling) te versterken, is onze klant op zoek naar gemotiveerde startende ingenieurs. Hiervoor is er een ontwikkeltraject opgezet dat je laat kennismaken met alle aspecten van onze organisatie:</p><ul><li><p>Je start met een grondige introductie in de productieomgeving, de verschillende productielijnen en de producten binnen de divisie die het best bij jou past.</p></li><li><p>Je maakt kennis met de specifieke productieprocessen binnen die divisie.</p></li><li><p>In een volgende fase werk je samen met de onderhoudsafdeling en TPM-co&ouml;rdinatoren (Total Productive Maintenance).</p></li><li><p>Tijdens het traject krijg je een eigen project toegewezen, afgestemd op zowel de bedrijfsnoden als jouw interesses.</p></li><li><p>Je werkt actief mee aan optimalisatie- en continuous improvement-projecten.</p></li></ul><p>Na afloop van dit Programma krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in de richting die jou het meest ligt binnen de organisatie. Of je nu kiest voor engineering of eerder productieleiding, samen bouwen jullie verder aan jouw carri&egrave;re binnen het bedrijf.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon