We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Callcenter medewerker - Sint-Niklaas

(m/v/x)

Referentie: PO-6SBMHSXN /
Online sinds 14 Aug 2026

Sint-Niklaas, BE

Call+

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben je geïnteresseerd in afwisselende & klantgerichte functie? Dan is de job als callcenter-medewerker misschien wel iets voor jou.

Als callcenter-medewerker ga je aan de slag via een tijdelijke opdracht als uitzendkracht.

Jouw taken

· Jij maakt het verschil voor onze klanten met je luisterend oor & je klantgerichte houding.

· In ons dynamisch callcenter zijn jouw enthousiasme en inzet van onschatbare waarde. Het is jouw drive en de wil om elke dag het beste van jezelf te geven voor onze klanten.

· Klantenvragen beantwoorden via telefoon, mail of chat over zendingen, diensten en tarieven.

· Problemen en klachten oplossen zoals vertraagde of verloren pakketten, en klanten geruststellen.

· Administratieve opvolging doen van klantendossiers en correcte registratie in het systeem.

· Werken met interne tools en sterke communicatie in Nederlands & Engels. Frans is een plus.

Vereisten

Nederlands en Engels vlot spreken, lezen en schrijven

· In deze functie heb je veel sociale contacten, daar haal jij plezier uit. Je bent klantvriendelijk en stressbestendig.

· Je kan een blanco uittreksel van het strafregister voorleggen

· Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.

· Je beheerst MS office & andere relevante toepassingen.

· Als echte teamspeler ben je vlot in de omgang en luistervaardig.

Geen verlof gepland in juli, augustus en september

Werkuren tussen 8u-18u + structureel zaterdagwerk (2/3 dagen per week i.p.v. Weekdag)

Je kan vlot tot Sint-Niklaas geraken.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Doorgroeimogelijkheden 

  • Thuis werk na positieve opleiding

  • Intensieve opleiding + online coaching

  • € 2200 netto (afhankelijk van gezinssituatie) + € 8 MC/dag + Standplaatstoelage van €59,99 per maand 

  • Niet-recurrente bonus tot €915/Jaar  +  Eco-cheques €250/jaar

  • Contract type: Weekcontracten met een optie tot vast na positieve evaluatie.


Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR & Generaist

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br/>in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers &ndash; die we met trots Members noemen &ndash; staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br/><br/><br/>Jouw rol als HR Business Partner:<br/>Als HR Advisor ben jij een essenti&euml;le schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega's uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey &mdash; van onboarding tot exit &mdash; en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinu&iuml;teit.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/>&bull; Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absente&iuml;sme en functionering.<br/>&bull; Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br/>&bull; Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO's en sociale wetgeving.<br/>&bull; Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br/>&bull; Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br/>&bull; Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enqu&ecirc;tes en benchmarking.<br/>&bull; Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een effici&euml;nte samenwerking.<br/>&bull; Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br/>&bull; Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.</p>

HR Data & Systems Specialist

(m/v/x)

Zwevezele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een analytische HR-professional met een passie voor data en processen? In deze rol combineer je strategisch HR-advies met datagedreven inzichten en systeemoptimalisatie.</p><ul><li><p>Je verzamelt, analyseert en rapporteert HR-data zoals headcount, FTE en duurzaamheidsindicatoren.</p></li><li><p>Je ontwikkelt en onderhoudt dashboards en rapporteringen voor management en stakeholders.</p></li><li><p>Je bewaakt de nauwkeurigheid, kwaliteit en integriteit van HR-gegevens binnen het HRIS.</p></li><li><p>Je bouwt KPI's en inzichten op die strategische beslissingen ondersteunen.</p></li><li><p>Je werkt samen met IT en andere afdelingen om dataconsistentie te garanderen.</p></li><li><p>Je fungeert als key user voor HR-systemen en ondersteunt gebruikers met handleidingen, trainingen en troubleshooting.</p></li><li><p>Je detecteert en implementeert optimalisaties binnen HR-processen en systemen.</p></li><li><p>Je draagt bij aan een uniforme toepassing van HR-processen binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je adviseert en ondersteunt leidinggevenden rond thema's zoals talentontwikkeling, performance management en workforce planning.</p></li><li><p>Je ondersteunt rekrutering en employer branding initiatieven.</p></li><li><p>Je stelt duidelijke instructies, procedures en trainingsmateriaal op voor collega's.</p></li><li><p>Je werkt mee aan de implementatie van HR-systemen, inclusief configuratie, testing en validatie.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert communicatie rond systeemwijzigingen en begeleidt eindgebruikers.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon