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AGO Jobs & HR

Collaborateur polyvalent

(h/f/x)

Référence: PO-WCSFYFRO /
En ligne depuis 27 Oct 2026

Gullegem, BE

Industry

Emploi permanent

Système à 2 équipes

Description de fonction

Pour un entrepôt frigorifique moderne et entièrement automatisé, nous recherchons un magasinier polyvalent. Vous travaillerez dans un environnement logistique innovant où l'efficacité, la flexibilité et le travail d'équipe occupent une place centrale.

Vous serez affecté à trois postes différents, entre lesquels vous alternerez régulièrement. Votre travail restera ainsi varié et diversifié.

Vos tâches consistent à :

  • Déballage : retirer et découper le film plastique qui entoure les couches des palettes entrantes.

  • Préparation des palettes : prélever les cartons sur les palettes entrantes à l'aide d'un bon de commande et les replacer correctement sur une autre palette.

  • Préparation des cartons : placer les cartons de formats non standard sur un plateau spécial conformément aux instructions en vigueur.

Vous veillez à ce que les marchandises soient traitées correctement et avec soin, et vous contribuez au bon fonctionnement de l'entrepôt.

Exigences

  • Vous parlez et comprenez bien le français, ce qui vous permet de suivre facilement les consignes de travail.

  • Vous avez de préférence un parcours professionnel stable et recherchez une collaboration à long terme.

  • Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et aimez travailler selon des procédures claires.

  • Vous êtes capable d'effectuer des tâches répétitives tout en n'ayant aucun mal à alterner entre différentes tâches.

  • Vous êtes physiquement apte à effectuer des tâches d'entrepôt dans un environnement froid.

  • Vous respectez les consignes de sécurité et manipulez les marchandises avec soin.

  • Vous faites preuve de flexibilité et travaillez efficacement au sein d'une équipe.

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une excellente connaissance du le français

Offre

  • Un poste varié comprenant trois postes de travail différents et un système de rotation.

  • Travailler dans un entrepôt frigorifique moderne et entièrement automatisé, dans le secteur de la logistique alimentaire.

  • Un environnement de travail structuré avec des procédures claires.

  • Un emploi en deux équipes :

    • Équipe du matin : de 5 h à 13 h.

    • Équipe de l'après-midi : de 13 h à 21 h.

  • La possibilité de faire partie d'un environnement logistique innovant où la capacité, la flexibilité et l'efficacité occupent une place centrale.

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Conseiller(ère) clientèle ING – Louvain-...

(h/f/x)

Mechelen, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>&Ecirc;tes-vous &agrave; l'aise dans la communication, orient&eacute;(e) client et capable de garder votre calme dans des situations difficiles ?</p><p>Aimez-vous aider les autres et appr&eacute;ciez-vous le contact t&eacute;l&eacute;phonique avec les clients ?</p><p>Alors, ce poste de Conseiller(&egrave;re) client&egrave;le pour <b>le projet ING &agrave; Louvain-La-Neuve</b> est peut-&ecirc;tre fait pour vous.</p><p>Vous accompagnez les clients ING dans leurs op&eacute;rations bancaires quotidiennes et veillez &agrave; ce que chaque client b&eacute;n&eacute;ficie d'une assistance professionnelle, pr&eacute;cise et rassurante.</p><p>Aucune exp&eacute;rience dans un centre de contact ou dans le secteur bancaire n'est requise : gr&acirc;ce &agrave; une formation compl&egrave;te et r&eacute;mun&eacute;r&eacute;e, vous acquerrez toutes les connaissances et comp&eacute;tences n&eacute;cessaires pour r&eacute;ussir votre prise de fonction.</p><p><b>Votre fonction</b></p><p>En tant que Conseiller(&egrave;re) client&egrave;le, vous &ecirc;tes le premier point de contact des clients ING. Vous traitez exclusivement des appels entrants et assurez &eacute;galement un suivi administratif rigoureux de chaque interaction avec les clients.</p><p>Vos principales missions sont les suivantes :</p><ul><li><p>R&eacute;pondre aux appels entrants concernant les op&eacute;rations bancaires quotidiennes.</p></li><li><p>R&eacute;pondre aux questions relatives aux cartes bancaires, aux comptes et aux services bancaires num&eacute;riques.</p></li><li><p>Accompagner les clients rencontrant des difficult&eacute;s avec l'application ING Banking et les services bancaires en ligne.</p></li><li><p>Assister les clients en cas de perte, de blocage ou de r&eacute;tention de leur carte bancaire par un distributeur automatique.</p></li><li><p>Accompagner les clients victimes de phishing ou de fraude bancaire.</p></li><li><p>Enregistrer correctement chaque interaction avec les clients et assurer le suivi administratif n&eacute;cessaire.</p></li><li><p>&Ecirc;tre &agrave; l'&eacute;coute des clients et rechercher activement des solutions adapt&eacute;es &agrave; leurs besoins.</p></li><li><p>Informer et rassurer les clients avec professionnalisme, bienveillance et courtoisie.</p></li><li><p>Collaborer avec vos coll&egrave;gues afin de garantir un service client de qualit&eacute; optimale.</p></li></ul>

Magasinier - deux équipes - Dunkerque

(h/f/x)

LOON PLAGE, FR

Emploi permanent

Système à 2 équipes

<p>Nous sommes une entreprise sp&eacute;cialis&eacute;e dans le stockage surgel&eacute; et les services logistiques. Depuis notre entrep&ocirc;t enti&egrave;rement automatis&eacute; et moderne, nous assurons chaque jour le stockage s&ucirc;r, efficace et correct de marchandises surgel&eacute;es.</p><p>En tant que magasinier polyvalent, vous jouez un r&ocirc;le essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de l'entrep&ocirc;t. Vous travaillez dans un environnement de surg&eacute;lation et utilisez un syst&egrave;me d'entrep&ocirc;t enti&egrave;rement automatis&eacute;. Vous &ecirc;tes responsable de la bonne gestion des flux de marchandises, du contr&ocirc;le qualit&eacute; ainsi que de l'ordre et de la propret&eacute;.</p><p>T&acirc;ches et responsabilit&eacute;s</p><ul><li><p>R&eacute;ception, contr&ocirc;le et enregistrement des marchandises entrantes</p></li><li><p>Stockage correct des marchandises dans le syst&egrave;me d'entrep&ocirc;t automatis&eacute;</p></li><li><p>Pr&eacute;paration de commandes et mise &agrave; disposition des marchandises sortantes selon le planning</p></li><li><p>Utilisation et suivi de l'entrep&ocirc;t enti&egrave;rement automatis&eacute; (WMS / installations automatis&eacute;es)</p></li><li><p>Chargement et d&eacute;chargement des camions</p></li><li><p>R&eacute;alisation de contr&ocirc;les qualit&eacute; et de temp&eacute;rature</p></li><li><p>Signalement des pannes, anomalies ou dommages aux marchandises</p></li><li><p>Veiller &agrave; l'ordre, &agrave; la propret&eacute; et &agrave; la s&eacute;curit&eacute; dans l'entrep&ocirc;t</p></li><li><p>Respect des proc&eacute;dures HACCP, de s&eacute;curit&eacute; et des proc&eacute;dures internes</p></li><li><p>Collaboration avec les coll&egrave;gues et rapport au responsable d'entrep&ocirc;t</p></li></ul>

Team Leader service client bilingue fr/n...

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Emploi permanent

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<p><b>T&acirc;ches li&eacute;es au service client :</b></p><ul><li><p>Coordination quotidienne de l'&eacute;quipe du service client et r&eacute;partition des t&acirc;ches.</p></li><li><p>Accompagnement, coaching et motivation des collaborateurs afin de garantir un service d'excellence.</p></li><li><p>Analyse des demandes des clients et participation active &agrave; la recherche de solutions et d'am&eacute;liorations.</p></li><li><p>Veiller &agrave; un traitement efficace et orient&eacute; client des questions et des r&eacute;clamations.</p></li><li><p>Apporter un soutien pour les demandes clients plus complexes et trouver des solutions adapt&eacute;es.</p></li><li><p>Collaborer avec les autres d&eacute;partements afin d'optimiser la satisfaction client.</p></li><li><p>Suivre l'ajout de nouveaux articles sur le site web et acqu&eacute;rir des connaissances sur les produits afin de pouvoir informer et former l'&eacute;quipe</p></li><li><p>Suivi des KPI (indicateurs cl&eacute;s de performance) et reporting aupr&egrave;s de la direction.</p></li><li><p>Suivi du CRM et information proactive des clients (v&eacute;rification et confirmation des plannings de remboursement, suivi des d&eacute;lais de retour, retours partiels, etc.).</p></li><li><p>Gestion de Trustpilot (envois d'invitations et gestion des avis).</p></li><li><p>Gestion des erreurs de stock et information proactive des client</p></li></ul>

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