<p>Dans le cadre d'une mission int&eacute;rim, vous serez charg&eacute;(e) de la distribution de publicit&eacute;s dans les bo&icirc;tes aux lettres d'une zone g&eacute;ographique d&eacute;finie.<br/>Vous organisez votre tourn&eacute;e de mani&egrave;re autonome, seul(e) ou en bin&ocirc;me, en respectant les consignes de distribution et les d&eacute;lais impartis.<br/>Le travail s'effectue en ext&eacute;rieur.</p>

<p>Dans le cadre d'une mission int&eacute;rim, vous serez charg&eacute;(e) de la distribution de publicit&eacute;s dans les bo&icirc;tes aux lettres d'une zone g&eacute;ographique d&eacute;finie.<br/>Vous organisez votre tourn&eacute;e de mani&egrave;re autonome, seul(e) ou en bin&ocirc;me, en respectant les consignes de distribution et les d&eacute;lais impartis.<br/>Le travail s'effectue en ext&eacute;rieur.</p>

<p>En tant que <b>conseiller(&egrave;re) de vente</b>, vous &ecirc;tes le visage du magasin et contribuez activement &agrave; notre vision commerciale ainsi qu'&agrave; l'image renouvel&eacute;e de la marque. Vous accueillez chaque client avec enthousiasme, identifiez ses besoins et le conseillez de mani&egrave;re professionnelle, toujours avec une touche personnelle. Le client est au centre de toutes vos actions.</p><p>En outre, vous participez &agrave; :</p><ul><li><p>le maintien de l'ordre et de la propret&eacute; du magasin ;</p></li><li><p>la r&eacute;ception, le traitement et le r&eacute;assort des marchandises ;</p></li><li><p>un travail de caisse correct et rigoureux.</p></li></ul><p>En collaboration avec le/la Shop Manager et vos coll&egrave;gues, vous vous engagez chaque jour avec &eacute;nergie afin d'atteindre les objectifs de vente fix&eacute;s.</p>

<p>Pour notre client, nous recherchons un Ouvrier logistique polyvalent pour renforcer une &eacute;quipe d'entrep&ocirc;t &agrave; Blandain. Vous participez aux diff&eacute;rentes op&eacute;rations logistiques et veillez au bon d&eacute;roulement des activit&eacute;s. Vous travaillez dans un environnement dynamique o&ugrave; la polyvalence, la s&eacute;curit&eacute; et l'esprit d'&eacute;quipe sont essentiels.</p><p>Vos responsabilit&eacute;s</p><ul><li><p>Vous pr&eacute;parez les commandes &agrave; l'aide d'un scanner.</p></li><li><p>Vous chargez et d&eacute;chargez les camions et les conteneurs et assurez la manutention des marchandises.</p></li><li><p>Vous filmez, palettisez et emballez les marchandises.</p></li><li><p>Vous d&eacute;placez et stockez les produits et contr&ocirc;lez leur qualit&eacute; et les quantit&eacute;s.</p></li><li><p>Vous utilisez des engins de manutention et veillez &agrave; la propret&eacute; et &agrave; la s&eacute;curit&eacute; de l'entrep&ocirc;t.</p></li></ul>

<p>Vos missions :</p><ul><li><p>Assurer le d&eacute;pannage, l'entretien pr&eacute;ventif et la maintenance am&eacute;liorative des &eacute;quipements de production et des installations g&eacute;n&eacute;rales du b&acirc;timent</p></li><li><p>Participer &agrave; des projets techniques et assister &agrave; la mise en oeuvre des nouveaux &eacute;quipements</p></li><li><p>Respecter les normes de s&eacute;curit&eacute;, qualit&eacute; et hygi&egrave;ne</p></li><li><p>R&eacute;aliser quelques t&acirc;ches administratives en relations avec vos entretiens et r&eacute;parations.</p></li></ul>

<p>Notre client, actif dans la location de solutions frigorifiques, recherche un(e) Business Developer pour une mission V.I.E de 24 mois &agrave; Bruxelles. Vous contribuez au d&eacute;veloppement commercial des solutions de location B2B de chambres froides et de meubles r&eacute;frig&eacute;r&eacute;s. Vous vous concentrez principalement sur la prospection et l'acquisition de nouveaux clients.</p><p>Vos responsabilit&eacute;s</p><ul><li><p>Prospecter de nouveaux clients professionnels sur le terrain, par t&eacute;l&eacute;phone et en ligne.</p></li><li><p>Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions frigorifiques adapt&eacute;es.</p></li><li><p>Pr&eacute;parer les offres commerciales, &eacute;tablir les devis et n&eacute;gocier les contrats.</p></li><li><p>D&eacute;velopper et entretenir un portefeuille de nouveaux clients.</p></li><li><p>Mettre &agrave; jour le CRM, suivre les objectifs commerciaux et analyser le march&eacute;.</p></li></ul>

<p>Vous avez un int&eacute;r&ecirc;t pour la technique, vous aimez travailler avec des machines et recherchez un emploi vari&eacute; ? Pour une PME en pleine croissance dans la r&eacute;gion de Courtrai, nous recherchons un op&eacute;rateur ou un ouvrier polyvalent motiv&eacute;, pr&ecirc;t &agrave; s'investir et &agrave; apprendre.</p><p>Votre fonction</p><ul><li><p>Vous assurez le fonctionnement et le suivi des machines d'extrusion.</p></li><li><p>Vous effectuez les r&eacute;glages n&eacute;cessaires et surveillez le processus de production.</p></li><li><p>Vous contr&ocirc;lez la qualit&eacute; des produits finis.</p></li><li><p>Vous effectuez de petits ajustements et intervenez en cas de besoin.</p></li><li><p>Vous participez &agrave; d'autres t&acirc;ches en production en fonction des besoins.</p></li></ul>

<p>Vous souhaitez rejoindre notre &eacute;quipe en tant qu'Op&eacute;rateur de Ligne de Production Automatis&eacute;e ?</p><p>Vous souhaitez travailler dans un environnement industriel moderne et hautement automatis&eacute; o&ugrave; la technologie, la qualit&eacute; et l'esprit d'&eacute;quipe sont au centre des priorit&eacute;s ? Alors vous &ecirc;tes peut-&ecirc;tre l'op&eacute;rateur que nous recherchons.</p><p>Selon votre exp&eacute;rience et vos comp&eacute;tences techniques, vous serez affect&eacute; &agrave; l'une de nos lignes de production automatis&eacute;es.</p><p>En tant qu'Op&eacute;rateur de Ligne de Production Automatis&eacute;e, vous &ecirc;tes responsable du fonctionnement s&ucirc;r et efficace de votre ligne de production.</p><p>Vos missions principales sont les suivantes :</p><ul><li><p>D&eacute;marrer, conduire et surveiller une ligne de production automatis&eacute;e.</p></li><li><p>R&eacute;gler et ajuster les machines afin de garantir une production optimale.</p></li><li><p>Travailler avec des <b>machines &agrave; commande num&eacute;rique (CNC/CN)</b> et effectuer les r&eacute;glages n&eacute;cessaires.</p></li><li><p>Surveiller le processus de production et intervenir rapidement en cas d'&eacute;cart ou d'anomalie.</p></li><li><p>Effectuer les contr&ocirc;les qualit&eacute; des pi&egrave;ces produites.</p></li><li><p>R&eacute;aliser la maintenance de premier niveau et les petites interventions techniques.</p></li><li><p>Identifier les pannes simples et les signaler correctement au service technique.</p></li><li><p>Respecter les consignes de s&eacute;curit&eacute;, de qualit&eacute; et de production.</p></li><li><p>Participer activement aux am&eacute;liorations continues en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;, qualit&eacute; et efficacit&eacute;.</p></li></ul><p>Selon votre exp&eacute;rience et votre formation, vous pourrez &ecirc;tre affect&eacute; notamment sur :</p><ul><li><p><b>Ligne de profilage :</b> conduite d'une ligne automatis&eacute;e &eacute;quip&eacute;e de robots de soudure.</p></li><li><p><b>Ligne de peinture :</b> suivi des installations de d&eacute;graissage et de peinture.</p></li><li><p><b>Ligne de conditionnement :</b> gestion des robots de conditionnement automatis&eacute;s.</p></li><li><p><b>Presse :</b> production et fa&ccedil;onnage de pi&egrave;ces m&eacute;talliques.</p></li></ul>

<p>Vous souhaitez travailler comme &eacute;lectrom&eacute;canicien dans un environnement industriel hautement automatis&eacute; ?</p><p>Pour une entreprise internationale en pleine croissance, sp&eacute;cialis&eacute;e dans les solutions industrielles innovantes, nous recherchons un <b>&eacute;lectrom&eacute;canicien</b> afin de renforcer l'&eacute;quipe technique.</p><p>En tant qu'&eacute;lectrom&eacute;canicien, vous veillez au bon fonctionnement des installations de production. Vous intervenez sur la maintenance, le d&eacute;pannage, les am&eacute;liorations techniques et l'accompagnement de nouveaux projets dans un environnement industriel moderne.</p><p>Vos responsabilit&eacute;s</p><p>En tant qu'&eacute;lectrom&eacute;canicien, vous &ecirc;tes responsable de la maintenance technique et du bon fonctionnement des installations de production.</p><p>Vos missions principales :</p><ul><li><p>Effectuer la maintenance pr&eacute;ventive et curative des machines et installations industrielles.</p></li><li><p>Diagnostiquer, analyser et r&eacute;soudre les pannes &eacute;lectriques et m&eacute;caniques.</p></li><li><p>R&eacute;parer ou remplacer les &eacute;l&eacute;ments d&eacute;fectueux tels que moteurs, capteurs, entra&icirc;nements, roulements, engrenages, composants hydrauliques et &eacute;l&eacute;ments d'automatisation.</p></li><li><p>R&eacute;aliser des interventions &eacute;lectriques et des adaptations techniques sur les installations.</p></li><li><p>Effectuer les r&eacute;glages, tests et optimisations des machines apr&egrave;s intervention.</p></li><li><p>Travailler sur des installations automatis&eacute;es pilot&eacute;es par PLC et des syst&egrave;mes d'automatisation industrielle.</p></li><li><p>Participer &agrave; des projets d'am&eacute;lioration visant &agrave; augmenter la fiabilit&eacute;, la s&eacute;curit&eacute; et la performance des &eacute;quipements.</p></li><li><p>Assister les coll&egrave;gues techniciens lors d'interventions techniques complexes.</p></li><li><p>Encoder correctement l'utilisation des pi&egrave;ces de rechange et du mat&eacute;riel provenant du magasin technique.</p></li><li><p>Respecter les consignes de s&eacute;curit&eacute;, l'ordre et la propret&eacute; dans l'environnement de production.</p></li><li><p>Participer &agrave; l'installation et &agrave; la mise en service de nouvelles machines et de nouveaux investissements.</p></li></ul>

<p>Vous &ecirc;tes un profil technique avec de l'exp&eacute;rience en maintenance des b&acirc;timents et HVAC ?</p><p>Pour une entreprise industrielle internationale, nous recherchons un <b>Technicien de Maintenance B&acirc;timents &amp; HVAC</b> afin de renforcer l'&eacute;quipe technique.</p><p>Vous rejoindrez un environnement industriel moderne o&ugrave; la s&eacute;curit&eacute;, la qualit&eacute; et la fiabilit&eacute; des installations sont des priorit&eacute;s. Dans cette fonction, vous &ecirc;tes responsable du bon fonctionnement, de l'entretien et de la disponibilit&eacute; des installations techniques et des infrastructures du site.</p><p>Vous travaillez principalement sur le terrain, de mani&egrave;re autonome, et vous &ecirc;tes le r&eacute;f&eacute;rent technique pour les installations b&acirc;timents et les syst&egrave;mes HVAC.</p><p>Vos responsabilit&eacute;s</p><p>En tant que Technicien de Maintenance B&acirc;timents &amp; HVAC, vos missions sont les suivantes :</p><p>Maintenance et interventions techniques</p><ul><li><p>R&eacute;aliser la maintenance pr&eacute;ventive et curative des installations techniques du b&acirc;timent.</p></li><li><p>Diagnostiquer et r&eacute;soudre les pannes des &eacute;quipements techniques hors production.</p></li><li><p>Garantir le bon fonctionnement, la s&eacute;curit&eacute; et la disponibilit&eacute; des installations.</p></li><li><p>Effectuer les contr&ocirc;les techniques et les essais n&eacute;cessaires (installations sprinkler, &eacute;quipements de s&eacute;curit&eacute;, contr&ocirc;les p&eacute;riodiques, etc.).</p></li><li><p>Appliquer les proc&eacute;dures de s&eacute;curit&eacute;, de qualit&eacute; et les r&egrave;gles environnementales en vigueur.</p></li></ul><p>Installations HVAC et techniques du b&acirc;timent</p><ul><li><p>Assurer l'entretien et le d&eacute;pannage des installations HVAC (chauffage, ventilation et climatisation).</p></li><li><p>Analyser les dysfonctionnements et mettre en &oelig;uvre les actions correctives n&eacute;cessaires.</p></li><li><p>Suivre les performances et le fonctionnement des installations techniques.</p></li><li><p>&Ecirc;tre le point de contact technique pour les installations b&acirc;timents et HVAC.</p></li><li><p>Lire et interpr&eacute;ter des plans techniques m&eacute;caniques et &eacute;lectriques.</p></li></ul><p>Suivi des entreprises externes</p><ul><li><p>Accueillir et accompagner les techniciens externes intervenant sur le site.</p></li><li><p>Veiller au respect des consignes de s&eacute;curit&eacute; par les fournisseurs et sous-traitants.</p></li><li><p>Contr&ocirc;ler la qualit&eacute; des travaux r&eacute;alis&eacute;s conform&eacute;ment aux accords &eacute;tablis.</p></li><li><p>Assurer le suivi des interventions et signaler les &eacute;ventuels &eacute;carts.</p></li><li><p>Garantir la tra&ccedil;abilit&eacute; des travaux de maintenance et des contr&ocirc;les effectu&eacute;s.</p></li></ul><p>Am&eacute;lioration continue et projets techniques</p><ul><li><p>Participer aux projets d'am&eacute;lioration des installations et des infrastructures.</p></li><li><p>Proposer des am&eacute;liorations techniques afin d'augmenter la fiabilit&eacute; et l'efficacit&eacute; des &eacute;quipements.</p></li><li><p>Apporter un support technique aux diff&eacute;rents services lorsque n&eacute;cessaire.</p></li><li><p>Planifier et suivre les op&eacute;rations de maintenance via les outils internes.</p></li></ul>

<p>SOUDEUR TIG INOX &ndash; 1 MM</p><p>Vous &ecirc;tes un soudeur TIG exp&eacute;riment&eacute; et vous aimez travailler l'inox ? Vous avez le souci du d&eacute;tail et aimez r&eacute;aliser un travail de qualit&eacute; ? Alors, cette opportunit&eacute; est faite pour vous !</p><p>Pour une entreprise stable situ&eacute;e &agrave; Kuurne, nous recherchons un soudeur TIG sp&eacute;cialis&eacute; dans le soudage de t&ocirc;les fines en inox.</p><p>Votre fonction</p><p>En tant que soudeur TIG, vous &ecirc;tes responsable du soudage pr&eacute;cis de pi&egrave;ces en inox. Vous travaillez sur des mat&eacute;riaux fins et veillez &agrave; ce que chaque pi&egrave;ce r&eacute;ponde aux exigences de qualit&eacute;.</p><p>Vos t&acirc;ches principales :</p><ul><li><p>R&eacute;aliser des soudures TIG sur de l'inox d'environ 1 mm d'&eacute;paisseur.</p></li><li><p>Effectuer des travaux de soudage fins et pr&eacute;cis.</p></li><li><p>Lire et interpr&eacute;ter des plans techniques.</p></li><li><p>Contr&ocirc;ler la qualit&eacute; et la finition des soudures.</p></li><li><p>R&eacute;gler et utiliser votre &eacute;quipement de soudage de mani&egrave;re autonome.</p></li><li><p>Veiller &agrave; maintenir un environnement de travail propre et s&eacute;curis&eacute;.</p></li></ul>

<p>Vous aimez le travail manuel et la diversit&eacute; dans vos t&acirc;ches ? Vous &ecirc;tes quelqu'un de polyvalent qui aime donner un coup de main l&agrave; o&ugrave; c'est n&eacute;cessaire ? Alors, cette opportunit&eacute; est faite pour vous !</p><p>Pour une entreprise stable situ&eacute;e &agrave; Kuurne, nous recherchons un ouvrier polyvalent pour renforcer l'&eacute;quipe en atelier.</p><p>Votre fonction</p><p>Vous participez aux diff&eacute;rentes activit&eacute;s de l'atelier et apportez votre aide l&agrave; o&ugrave; elle est n&eacute;cessaire. Vous aimez varier les t&acirc;ches et travailler en &eacute;quipe.</p><p>Vos t&acirc;ches peuvent notamment comprendre :</p><ul><li><p>Scier et d&eacute;couper des tubes aux bonnes dimensions.</p></li><li><p>Participer au montage et &agrave; l'assemblage de fen&ecirc;tres et de ch&acirc;ssis.</p></li><li><p>Aider les coll&egrave;gues dans les diff&eacute;rentes &eacute;tapes de la production.</p></li><li><p>Manipuler les mat&eacute;riaux et pr&eacute;parer les pi&egrave;ces n&eacute;cessaires au montage.</p></li><li><p>Veiller &agrave; la qualit&eacute; du travail r&eacute;alis&eacute; et maintenir un atelier propre et organis&eacute;.</p></li></ul>

<p>Notre client recherche un Project Delivery Manager pour assurer la bonne r&eacute;alisation de projets de construction modulaire. Vous suivez chaque projet de la signature du contrat jusqu'&agrave; l'installation finale, en veillant au respect des d&eacute;lais, du budget et des exigences du client. Vous coordonnez les &eacute;quipes internes, les sous-traitants et les diff&eacute;rents intervenants sur chantier.</p><p>Vos responsabilit&eacute;s</p><ul><li><p>D&eacute;finir le p&eacute;rim&egrave;tre, le budget, les ressources et le planning de chaque projet.</p></li><li><p>Coordonner les &eacute;quipes d'installation, les responsables de chantier et les sous-traitants.</p></li><li><p>Suivre l'avancement des travaux, contr&ocirc;ler la qualit&eacute; et veiller au respect des r&egrave;gles de s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>G&eacute;rer les achats, les commandes et les co&ucirc;ts li&eacute;s aux mat&eacute;riaux, aux &eacute;quipements et &agrave; la main-d'&oelig;uvre.</p></li><li><p>Communiquer l'&eacute;tat d'avancement aux clients et &agrave; la direction, et proposer des am&eacute;liorations aux m&eacute;thodes de travail.</p></li></ul>

<p><br/>✅ R&eacute;ception et contr&ocirc;le des marchandises <br/>✅ Gestion des stocks et rangement des produits <br/>✅ Encodage des entr&eacute;es et sorties de marchandises <br/>✅ Respect des r&egrave;gles d'hygi&egrave;ne et de s&eacute;curit&eacute; alimentaire <br/><br/></p>

<p>&Ecirc;tes-vous &agrave; l'aise dans la communication, orient&eacute;(e) client et capable de garder votre calme dans des situations difficiles ?</p><p>Aimez-vous aider les autres et appr&eacute;ciez-vous le contact t&eacute;l&eacute;phonique avec les clients ?</p><p>Alors, ce poste de Conseiller(&egrave;re) client&egrave;le pour <b>le projet ING &agrave; Louvain-La-Neuve</b> est peut-&ecirc;tre fait pour vous.</p><p>Vous accompagnez les clients ING dans leurs op&eacute;rations bancaires quotidiennes et veillez &agrave; ce que chaque client b&eacute;n&eacute;ficie d'une assistance professionnelle, pr&eacute;cise et rassurante.</p><p>Aucune exp&eacute;rience dans un centre de contact ou dans le secteur bancaire n'est requise : gr&acirc;ce &agrave; une formation compl&egrave;te et r&eacute;mun&eacute;r&eacute;e, vous acquerrez toutes les connaissances et comp&eacute;tences n&eacute;cessaires pour r&eacute;ussir votre prise de fonction.</p><p><b>Votre fonction</b></p><p>En tant que Conseiller(&egrave;re) client&egrave;le, vous &ecirc;tes le premier point de contact des clients ING. Vous traitez exclusivement des appels entrants et assurez &eacute;galement un suivi administratif rigoureux de chaque interaction avec les clients.</p><p>Vos principales missions sont les suivantes :</p><ul><li><p>R&eacute;pondre aux appels entrants concernant les op&eacute;rations bancaires quotidiennes.</p></li><li><p>R&eacute;pondre aux questions relatives aux cartes bancaires, aux comptes et aux services bancaires num&eacute;riques.</p></li><li><p>Accompagner les clients rencontrant des difficult&eacute;s avec l'application ING Banking et les services bancaires en ligne.</p></li><li><p>Assister les clients en cas de perte, de blocage ou de r&eacute;tention de leur carte bancaire par un distributeur automatique.</p></li><li><p>Accompagner les clients victimes de phishing ou de fraude bancaire.</p></li><li><p>Enregistrer correctement chaque interaction avec les clients et assurer le suivi administratif n&eacute;cessaire.</p></li><li><p>&Ecirc;tre &agrave; l'&eacute;coute des clients et rechercher activement des solutions adapt&eacute;es &agrave; leurs besoins.</p></li><li><p>Informer et rassurer les clients avec professionnalisme, bienveillance et courtoisie.</p></li><li><p>Collaborer avec vos coll&egrave;gues afin de garantir un service client de qualit&eacute; optimale.</p></li></ul>

<p>Pour un entrep&ocirc;t frigorifique moderne et enti&egrave;rement automatis&eacute;, nous recherchons un magasinier polyvalent. Vous travaillerez dans un environnement logistique innovant o&ugrave; l'efficacit&eacute;, la flexibilit&eacute; et le travail d'&eacute;quipe occupent une place centrale.</p><p>Vous serez affect&eacute; &agrave; trois postes diff&eacute;rents, entre lesquels vous alternerez r&eacute;guli&egrave;rement. Votre travail restera ainsi vari&eacute; et diversifi&eacute;.</p><p>Vos t&acirc;ches consistent &agrave; :</p><ul><li><p><b>D&eacute;ballage :</b> retirer et d&eacute;couper le film plastique qui entoure les couches des palettes entrantes.</p></li><li><p><b>Pr&eacute;paration des palettes :</b> pr&eacute;lever les cartons sur les palettes entrantes &agrave; l'aide d'un bon de commande et les replacer correctement sur une autre palette.</p></li><li><p><b>Pr&eacute;paration des cartons :</b> placer les cartons de formats non standard sur un plateau sp&eacute;cial conform&eacute;ment aux instructions en vigueur.</p></li></ul><p>Vous veillez &agrave; ce que les marchandises soient trait&eacute;es correctement et avec soin, et vous contribuez au bon fonctionnement de l'entrep&ocirc;t.</p>

<p>Nous sommes une entreprise sp&eacute;cialis&eacute;e dans le stockage surgel&eacute; et les services logistiques. Depuis notre entrep&ocirc;t enti&egrave;rement automatis&eacute; et moderne, nous assurons chaque jour le stockage s&ucirc;r, efficace et correct de marchandises surgel&eacute;es.</p><p>En tant que magasinier polyvalent, vous jouez un r&ocirc;le essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de l'entrep&ocirc;t. Vous travaillez dans un environnement de surg&eacute;lation et utilisez un syst&egrave;me d'entrep&ocirc;t enti&egrave;rement automatis&eacute;. Vous &ecirc;tes responsable de la bonne gestion des flux de marchandises, du contr&ocirc;le qualit&eacute; ainsi que de l'ordre et de la propret&eacute;.</p><p>T&acirc;ches et responsabilit&eacute;s</p><ul><li><p>R&eacute;ception, contr&ocirc;le et enregistrement des marchandises entrantes</p></li><li><p>Stockage correct des marchandises dans le syst&egrave;me d'entrep&ocirc;t automatis&eacute;</p></li><li><p>Pr&eacute;paration de commandes et mise &agrave; disposition des marchandises sortantes selon le planning</p></li><li><p>Utilisation et suivi de l'entrep&ocirc;t enti&egrave;rement automatis&eacute; (WMS / installations automatis&eacute;es)</p></li><li><p>Chargement et d&eacute;chargement des camions</p></li><li><p>R&eacute;alisation de contr&ocirc;les qualit&eacute; et de temp&eacute;rature</p></li><li><p>Signalement des pannes, anomalies ou dommages aux marchandises</p></li><li><p>Veiller &agrave; l'ordre, &agrave; la propret&eacute; et &agrave; la s&eacute;curit&eacute; dans l'entrep&ocirc;t</p></li><li><p>Respect des proc&eacute;dures HACCP, de s&eacute;curit&eacute; et des proc&eacute;dures internes</p></li><li><p>Collaboration avec les coll&egrave;gues et rapport au responsable d'entrep&ocirc;t</p></li></ul>

<p>Pour notre client, un h&ocirc;tel-brasserie situ&eacute; &agrave; Neufch&acirc;teau, nous recherchons un collaborateur technique polyvalent, motiv&eacute; et habile de ses mains. Il contribuera &agrave; l'entretien des infrastructures et des installations.</p>

<p>AGO Lens recherche pour son client, des m&eacute;caniciens monteurs H/F sur un site, sur le secteur de Seclin.</p><p>Vos missions :</p><ul><li><p>Montage et d&eacute;montage de vannes et de tuyauteries</p></li><li><p>R&eacute;alisation de diverses t&acirc;ches de montage m&eacute;canique</p></li><li><p>Autres missions &agrave; d&eacute;finir directement sur site selon les besoins du client</p></li></ul>

<p><b>T&acirc;ches li&eacute;es au service client :</b></p><ul><li><p>Coordination quotidienne de l'&eacute;quipe du service client et r&eacute;partition des t&acirc;ches.</p></li><li><p>Accompagnement, coaching et motivation des collaborateurs afin de garantir un service d'excellence.</p></li><li><p>Analyse des demandes des clients et participation active &agrave; la recherche de solutions et d'am&eacute;liorations.</p></li><li><p>Veiller &agrave; un traitement efficace et orient&eacute; client des questions et des r&eacute;clamations.</p></li><li><p>Apporter un soutien pour les demandes clients plus complexes et trouver des solutions adapt&eacute;es.</p></li><li><p>Collaborer avec les autres d&eacute;partements afin d'optimiser la satisfaction client.</p></li><li><p>Suivre l'ajout de nouveaux articles sur le site web et acqu&eacute;rir des connaissances sur les produits afin de pouvoir informer et former l'&eacute;quipe</p></li><li><p>Suivi des KPI (indicateurs cl&eacute;s de performance) et reporting aupr&egrave;s de la direction.</p></li><li><p>Suivi du CRM et information proactive des clients (v&eacute;rification et confirmation des plannings de remboursement, suivi des d&eacute;lais de retour, retours partiels, etc.).</p></li><li><p>Gestion de Trustpilot (envois d'invitations et gestion des avis).</p></li><li><p>Gestion des erreurs de stock et information proactive des client</p></li></ul>