Nous utilisons des cookies !

Pourquoi ? Les cookies ajoutent de la saveur à votre expérience de navigation ! Plus d'informations

Définissez vos préférences en matière de cookies

Sélectionnez le type de cookie à utiliser.
AGO Jobs & HR

Formateur Transport – Anglais et/ou Néerlandais

(h/f/x)

Référence: PO-3LVNGXGD /
En ligne depuis 11 Sep 2026

Grâce-Hollogne, BE

Industry

Emploi permanent

Jour - Temps plein

Description de fonction

Pour notre client, un acteur international du transport et de la logistique, nous recherchons un Formateur Transport maîtrisant l'anglais et/ou le néerlandais. Vous accompagnez les chauffeurs et collaborateurs dans le développement de leurs compétences et veillez au respect des règles de sécurité et de la réglementation. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes RH et opérationnelles.

Vos responsabilités

  • Évaluer les connaissances et les besoins des participants

  • Animer des formations théoriques et pratiques

  • Adapter les méthodes aux différents profils

  • Donner un feedback constructif et suivre les progrès

  • Former aux règles de sécurité, à la réglementation et à l'éco-conduite

  • Suivre les résultats et améliorer les dispositifs de formation

  • Collaborer avec les équipes opérationnelles

Exigences

  • Minimum 10 ans d'expérience comme chauffeur poids lourd

  • Permis poids lourd, CAP secteur et CAP pédagogie

  • Une expérience comme formateur est un atout

  • Capacité à vulgariser des informations techniques et réglementaires

  • Rigoureux, proactif et orienté solutions

  • Excellent sens relationnel et communication assertive

  • Maîtrise du français et de l'anglais et/ou du néerlandais

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques

  • Mobile dans toute la Belgique

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une excellente connaissance du le français
Vous avez une excellente connaissance du l'anglais

Offre

  • Une fonction variée au cœur du transport et de la logistique

  • Un rôle avec un impact direct sur les compétences des collaborateurs

  • Une fonction mobile avec des déplacements en Belgique

  • Une collaboration étroite avec les équipes RH et opérationnelles

  • La possibilité de contribuer à l'amélioration continue des formations

Vous souhaitez transmettre votre expérience et contribuer au développement des chauffeurs ? Rejoignez une organisation en pleine croissance et faites la différence sur le terrain.

Postuler ou demander plus d'infos sur ce job?

Contact

Formulaire de candidature

* champs obligatoires

Partager ce job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn


Offres d'emploi les plus pertinentes

Collaborateur Service Client

(h/f/x)

Brielen, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>Vous aimez aider les gens et vous trouvez de la satisfaction &agrave; entendre un client raccrocher satisfait ? Vous avez le sens de la communication, de solides comp&eacute;tences administratives et vous savez passer facilement d'une question ou d'une t&acirc;che &agrave; l'autre ? Alors ce poste est fait pour vous !</p><p>En tant que <b>Collaborateur du service client</b>, vous &ecirc;tes le premier interlocuteur des clients. Vous r&eacute;pondez &agrave; leurs questions par t&eacute;l&eacute;phone et par e-mail et vous les aidez &agrave; r&eacute;soudre leurs probl&egrave;mes pratiques, &agrave; g&eacute;rer leurs commandes et &agrave; traiter leurs r&eacute;clamations concernant les produits. De plus, vous assurez le suivi des dossiers en cours et veillez &agrave; ce que chaque demande soit trait&eacute;e correctement et dans l'int&eacute;r&ecirc;t du client.</p><p>Vous alliez une communication aimable &agrave; une approche administrative rigoureuse. M&ecirc;me lorsque plusieurs demandes vous parviennent simultan&eacute;ment, vous gardez une vue d'ensemble et veillez &agrave; ce qu'aucune t&acirc;che ne soit n&eacute;glig&eacute;e.</p><p><b>Vos missions :</b></p><ul><li><p>Vous r&eacute;pondez aux demandes des clients par t&eacute;l&eacute;phone et par e-mail.</p></li><li><p>Vous aidez les clients pour leurs questions concernant les commandes, les horaires de retrait et les services.</p></li><li><p>Vous assurez le suivi des dossiers en cours et des demandes ant&eacute;rieures des clients &agrave; l'aide d'une liste de t&acirc;ches.</p></li><li><p>Vous traitez les signalements concernant des produits endommag&eacute;s, d&eacute;fectueux ou p&eacute;rim&eacute;s.</p></li><li><p>Vous recueillez les informations et les pi&egrave;ces justificatives n&eacute;cessaires pour &eacute;valuer correctement les r&eacute;clamations.</p></li><li><p>Si n&eacute;cessaire, vous vous concertez avec les magasins ou d'autres services concern&eacute;s afin de trouver une solution adapt&eacute;e.</p></li><li><p>Vous assurez le traitement administratif et le suivi corrects des remboursements ou autres compensations.</p></li><li><p>Vous enregistrez avec pr&eacute;cision les contacts avec les clients et les actions entreprises dans les syst&egrave;mes disponibles.</p></li><li><p>Vous passez ais&eacute;ment des appels entrants au suivi administratif.</p></li><li><p>Vous contribuez &agrave; une exp&eacute;rience client positive et participez &agrave; la recherche de solutions adapt&eacute;es.</p></li></ul>

Découvrez plus d'emplois avec My AGO

Créez votre profil My AGO, affinez vos préférences et recevez les offres d'emploi qui vous correspondent le mieux.

Créer un profil
Phone icon