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AGO Jobs & HR
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Employe(e) administratif(ve)

(h/f/x)

Référence: 1382672626 /
En ligne depuis 28 Jan 2026

Ghlin, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein
Matin
Après-midi

Description de fonction

Nous recherchons un Customer Service Officer (CSR) !
Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez le contact client ? Rejoignez une équipe motivée!

Exigences

- Maitrise de l'anglais oral et écrit - Niveau B2 minimum
- Encodage : Maitrise de la gamme Office 365 (word, excel, outlook, pp)
- Travail en équipe, gestion des priorités

Offre

- Back Office / Service de ticketing.
- Traite les commandes, prépare la correspondance et répond aux besoins des clients afin d'assurer leur satisfaction.
- Analyse les demandes du client.
- Communiquer efficacement les solutions aux problèmes à la direction et à ses collègues.
- Comprendre les fonctions administratives de base du service clientèle.
- Capable de traiter les appels courants des clients et de transmettre les problèmes complexes au niveau hiérarchique supérieur.
- Enquête et résolution des problèmes simples du client.
- Capable de communiquer clairement avec les autres responsables pour discuter des procédures du client
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Offres d'emploi les plus pertinentes

Comptable Client Mi-Temps H/F

(h/f/x)

DOURGES, FR

Intérimaire

<p>AGO LENS recherche pour l'un de ses clients sur Sainghin-en-M&eacute;lantois, un comptable client H/F.<br/><br/>Voici la liste des missions qui seront demand&eacute;es :<br/> </p><ul><li>Assurer la tenue des comptes clients en conformit&eacute; avec les r&egrave;gles comptables et fiscales fran&ccedil;aises actuelles et le reporting entreprise li&eacute; aux comptes clients, </li><li>Participer aux arr&ecirc;t&eacute;s mensuels et aux reporting, </li><li>Analyser et mettre &agrave; jour quotidiennement la balance &acirc;g&eacute;e, </li><li>Assurer la bonne imputation des encaissements clients, </li><li>Relancer quotidiennement les clients de toute mani&egrave;re : t&eacute;l&eacute;phone, email, automatique via SAP, (sur la base de la balance &acirc;g&eacute;e) </li><li>G&eacute;rer quotidiennement les commandes bloqu&eacute;es, </li><li>Valider la cr&eacute;ation de compte client (r&eacute;aliser les enqu&ecirc;tes de solvabilit&eacute; - d&eacute;finition des encours clients), </li><li>Alerter sa hi&eacute;rarchie des incidents de paiements dans les comptes, </li><li>Lettrer les comptes clients, suite &agrave; l'affectation des paiements, </li><li>Suivre les litiges en collaboration avec le service commercial et le bureau des march&eacute;s, </li><li>Analyser et envoyer les dossiers contentieux aux prestataires, </li><li>Analyser et proc&eacute;der aux d&eacute;clarations de cr&eacute;ances, </li><li>&Ecirc;tre en relation t&eacute;l&eacute;phonique avec les &eacute;quipes commerciales et supports, et/ou clients, </li><li>Lettrer les paiements avec les avoirs, </li><li>Analyser les comptes clients,<br/><br/>Dans le cadre des arr&ecirc;t&eacute;s mensuels : </li><li>Analyser la balance &acirc;g&eacute;e clients, </li><li>Cadrer les positions balance auxiliaire et balance g&eacute;n&eacute;rale, </li><li>Pr&eacute;parer les &eacute;critures d'inventaire (AAE etc.), </li><li>Pr&eacute;parer les &eacute;critures de provisions pour cr&eacute;ances douteuses, </li><li>Justifier les positions bilancielles, </li></ul>

Technicien de depannage - 2 equipes

(h/f/x)

Aalbeke, BE

Emploi permanent

<p>Apr&egrave;s une <b>p&eacute;riode de formation</b>, tu seras responsable du <b>bon fonctionnement de la production</b>, des <b>machines</b> et des <b>robots</b>. Tu veilleras &agrave; <b>&eacute;viter les pannes</b> en participant activement &agrave; la <b>maintenance pr&eacute;ventive</b>.</p><p>En collaboration avec l'<b>op&eacute;rateur</b>, tu surveilleras le <b>processus de production</b> et tu ajusteras et r&eacute;gleras les <b>machines et robots</b> afin qu'ils puissent produire de mani&egrave;re <b>s&eacute;curis&eacute;e</b> et <b>qualitative</b>.</p><p>Tu participeras &agrave; l'<b>am&eacute;lioration continue</b> du processus de fabrication et tu contribueras &agrave; la <b>fiabilit&eacute; des installations</b> dans les domaines du <b>g&eacute;nie &eacute;lectrique</b>, <b>hydraulique</b>, <b>pneumatique</b> et <b>m&eacute;canique</b>. Tu es capable de <b>d&eacute;tecter, localiser et r&eacute;soudre les d&eacute;fauts et pannes</b> de mani&egrave;re <b>autonome</b> via <b>Siemens TIA Portal / Step 7</b>.</p><p>Tu fourniras r&eacute;guli&egrave;rement un <b>retour d'information</b> sur ton travail aux <b>chefs d'&eacute;quipe</b> et aux <b>op&eacute;rateurs</b>.</p><p>Dans le cadre du <b>5S</b>, tu veilleras &agrave; laisser les <b>installations</b> et le <b>lieu de travail</b> propres et en ordre.</p><p>Enfin, tu contribueras activement &agrave; la <b>promotion de la politique de s&eacute;curit&eacute;</b> au sein de notre organisation.</p>

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