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AGO Jobs & HR
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Employe(e) administratif(ve)

(h/f/x)

Référence: 1382672626 /
En ligne depuis 28 Jan 2026

Ghlin, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein
Matin
Après-midi

Description de fonction

Nous recherchons un Customer Service Officer (CSR) !
Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez le contact client ? Rejoignez une équipe motivée!

Exigences

- Maitrise de l'anglais oral et écrit - Niveau B2 minimum
- Encodage : Maitrise de la gamme Office 365 (word, excel, outlook, pp)
- Travail en équipe, gestion des priorités

Offre

- Back Office / Service de ticketing.
- Traite les commandes, prépare la correspondance et répond aux besoins des clients afin d'assurer leur satisfaction.
- Analyse les demandes du client.
- Communiquer efficacement les solutions aux problèmes à la direction et à ses collègues.
- Comprendre les fonctions administratives de base du service clientèle.
- Capable de traiter les appels courants des clients et de transmettre les problèmes complexes au niveau hiérarchique supérieur.
- Enquête et résolution des problèmes simples du client.
- Capable de communiquer clairement avec les autres responsables pour discuter des procédures du client
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Technico commercial

(h/f/x)

Fernelmont, BE

Rejoindre notre équipe dynamique où les initiatives, la motivation, le talent et la bienveillance sont reconnus. Vous participerez à des projets ambitieux, aux objectifs clairs, et relèverez des défis stimulants au cœur d’un secteur en pleine transformation.<br />Nous recherchons un(e) Responsable commercial(e) qui jouera un rôle clé dans la croissance et la structuration de nos activités commerciales.<br />Vos principales missions seront notamment :<br />Fidéliser et développer un portefeuille de clients afin de capter de nouveaux flux de déchets inertes ;<br />Développer la commercialisation et la promotion de granulats recyclés auprès des entrepreneurs et des acheteurs publics ;<br />Dynamiser et commercialiser les produits issus de nos centrales de stabilisation ;<br />Contribuer au lancement de nouveaux produits et filières ;<br />Rédiger, suivre et analyser les offres de prix ;<br />Apporter un conseil technique de qualité à la clientèle ;<br />Visiter les chantiers pour assurer le bon suivi des opérations et la satisfaction des clients ;<br />Participer aux actions de communication (mailings, réseaux sociaux) ;<br />Contribuer à la définition et au suivi du plan d’actions commerciales ;<br />Assurer le suivi de la rentabilité des actions commerciales via les outils mis à disposition ;<br />Effectuer une veille des marchés publics et privés ;<br />Représenter l’entreprise auprès des partenaires ;<br />Participer aux réunions de coordination avec les responsables des ventes du groupe.

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