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AGO Jobs & HR

Customer Advisor Digital Banking (FR/NL)

(h/f/x)

Référence: PO-AC4GLU2N /
En ligne depuis 09 Apr 2026

Sint-Truiden, BE

Call+

Emploi permanent

Jour - Temps plein

Description de fonction

💼 En quoi consiste la fonction ?

En tant que customer advisor, tu es le premier point de contact des clients. Tu les accompagnes dans leurs questions liées à la banque en ligne, aux paiements digitaux et aux différentes applications.

Tu travailles depuis le bureau avec, à terme, la possibilité de télétravailler partiellement. Ton objectif : offrir une expérience client fluide, efficace et positive au quotidien.

⚡ Tes atouts

  • Excellente communication – Tu t'exprimes aisément en néerlandais et en français

  • Orienté solutions – Tu réfléchis activement et trouves des réponses adaptées

  • Sens du service – Aider et rassurer les clients te motive

  • Rigoureux – Tu assures un suivi précis et structuré des dossiers

  • Résistant au stress – Le sens du client et la performance sous pression font partie de ton ADN

Exigences

👀 Ton profil

  • Tu es orienté client, professionnel et communicatif

  • Tu maîtrises le français, à l'oral comme à l'écrit

  • Tu disposes d'un diplôme de l'enseignement secondaire

  • Tu restes calme et efficace, même en période de forte activité

  • Tu es à l'aise avec les outils digitaux

  • Tu es prêt à t'investir, à étudier et à réussir l'examen FMSA (après 6 mois en fonction – formation prise en charge)

  • Tu as une situation financière et judiciaire irréprochable

  • Une expérience dans le secteur bancaire est un gros atout

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

🎁 Ce que nous t'offrons

  • Horaires entre 08h00 et 18h00 (du lundi au vendredi)

  • Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique

  • Une formation pratique

  • Des opportunités d'évolution dans le secteur bancaire

  • Télétravail possible après 3 mois, en fonction de ton autonomie et de tes compétences

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(h/f/x)

La Louvière, BE

Emploi permanent en interne , Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>AGO est une agence de recrutement sp&eacute;cialis&eacute;e dans le travail temporaire qui conna&icirc;t une croissance ambitieuse. Nous aidons les personnes &agrave; trouver l'emploi de leurs r&ecirc;ves et aidons les entreprises &agrave; recruter les meilleurs collaborateurs. Et tout cela gr&acirc;ce &agrave; l'enthousiasme l&eacute;gendaire de NOS collaborateurs. Nous faisons de la magie ! Envie de rejoindre cette &eacute;quipe gagnante ? Les coll&egrave;gues enthousiastes d'AGO t'accueilleront &agrave; bras ouverts. Vous aurez toute latitude pour vous &eacute;panouir et donner le meilleur de vous-m&ecirc;me. 100 % authentique. Car chez nous, pas de place pour les id&eacute;es re&ccedil;ues. Surprenez-nous par votre personnalit&eacute; d&eacute;sarmante et votre enthousiasme spontan&eacute;. En &eacute;change, nous vous proposons un poste o&ugrave; vous acquerrez une exp&eacute;rience inestimable et qui sera g&eacute;n&eacute;reusement r&eacute;mun&eacute;r&eacute;. Qu'attendez-vous ?</p><p>    </p><p><b>AGO recherche :</b></p><p>Un &laquo; matchmaker &raquo; commercial qui &eacute;tablit des ponts entre AGO Jobs &amp; HR et les clients (potentiels). Nous travaillons avec et pour les gens, et en tant que v&eacute;ritable passionn&eacute; des relations humaines, tu en seras le pivot.</p><p>                </p><p><b>Voici ce que vous ferez :</b></p><p>Vous occuperez principalement un poste &agrave; vocation commerciale. Vous rechercherez et explorerez des opportunit&eacute;s de collaboration avec des clients (potentiels). Vous organiserez des visites et des entretiens chez les clients dans le but d'identifier leurs besoins en personnel. Vous serez en contact quotidien avec votre agence et partagerez les informations pertinentes sur les clients avec vos coll&egrave;gues. Vous veillez &agrave; ce que les proc&eacute;dures de recrutement et de s&eacute;lection soient scrupuleusement respect&eacute;es. Vous soutenez activement vos coll&egrave;gues dans la recherche de collaborateurs adapt&eacute;s aux missions qui vous sont confi&eacute;es. Vous visez la satisfaction maximale du client en proposant rapidement et avec pr&eacute;cision les candidats les plus appropri&eacute;s. Vous agissez ainsi en tant que premier interlocuteur du client.</p>

Teamleader Accrochage & salle d'eviscéra...

(h/f/x)

Luingne, BE

Emploi permanent

Système à 2 équipes

<p>Vous assurez la gestion op&eacute;rationnelle des d&eacute;partements <b>Accrochage</b> et <b>salle d'evisc&eacute;ration</b>, en garantissant la performance des lignes de production, la s&eacute;curit&eacute; des &eacute;quipes et le respect des standards de qualit&eacute; et de bien-&ecirc;tre animal.</p><p>Vos responsabilit&eacute;s</p><ul><li><p>Superviser et coordonner les activit&eacute;s des d&eacute;partements <b>Accrochage</b> et <b>salle d'evisc&eacute;ration</b>.</p></li><li><p>Encadrer, motiver et organiser le travail des &eacute;quipes.</p></li><li><p>Veiller au bon d&eacute;roulement de l'accrochage des <b>volailles vivantes pr&eacute;alablement endormies (&eacute;tourdies)</b> avant le processus d'abattage.</p></li><li><p>Veillez au contr&ocirc;le de la qualit&eacute; des produits ainsi qu'au tri des c&oelig;urs et des foies.</p></li><li><p>Garantir le respect strict des normes d'hygi&egrave;ne, de qualit&eacute;, de s&eacute;curit&eacute; alimentaire et de bien-&ecirc;tre animal.</p></li><li><p>Assurer la coordination avec les d&eacute;partements production, qualit&eacute; et maintenance.</p></li><li><p>Mettre en place et suivre des actions d'am&eacute;lioration continue afin d'optimiser les performances du d&eacute;partement.</p></li><li><p>Poste situ&eacute; dans une zone <b>chaude</b> avec <b>pr&eacute;sence d'odeurs et sang li&eacute;s &agrave; l'activit&eacute; d'abattage</b>.</p></li></ul>

Contrôleur Qualité

(h/f/x)

Luingne, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>&Ecirc;tes-vous rigoureux(se), communicatif(ve) et anim&eacute;(e) par le sens de la qualit&eacute; ? Avez-vous l'&eacute;nergie n&eacute;cessaire pour une fonction de terrain, avec un impact direct sur la production et la s&eacute;curit&eacute; alimentaire ? Alors cette opportunit&eacute; de <b>Contr&ocirc;leur(se) Qualit&eacute;</b> est faite pour vous !</p><p>En collaboration avec vos coll&egrave;gues de l'&eacute;quipe qualit&eacute;, vous veillez au respect des normes d'hygi&egrave;ne, de qualit&eacute; et de s&eacute;curit&eacute;. Vous r&eacute;alisez des contr&ocirc;les r&eacute;guliers, intervenez aupr&egrave;s des collaborateurs lorsque cela est n&eacute;cessaire et apportez votre soutien lors des formations.</p><p>Gr&acirc;ce &agrave; votre approche positive et votre enthousiasme, vous contribuez activement au d&eacute;veloppement d'une culture d'entreprise o&ugrave; la qualit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; alimentaire occupent une place centrale au quotidien.</p><ul><li><p>R&eacute;aliser les <b>contr&ocirc;les qualit&eacute; en production</b>, notamment le suivi des temp&eacute;ratures, la v&eacute;rification des &eacute;tiquettes et le contr&ocirc;le des enregistrements.</p></li><li><p>Effectuer une <b>ronde compl&egrave;te en production</b> &agrave; l'aide d'une checklist et en assurer la mise &agrave; jour rigoureuse et pr&eacute;cise.</p></li><li><p>Participer &agrave; la <b>formation et au coaching des collaborateurs</b>, selon votre int&eacute;r&ecirc;t et votre &eacute;volution dans la fonction.</p></li><li><p>&Agrave; terme, contribuer au <b>traitement des plaintes</b> ainsi qu'au suivi des <b>VKI</b>.</p></li><li><p>Collaborer &agrave; la <b>cr&eacute;ation et &agrave; l'am&eacute;lioration d'outils de communication</b> li&eacute;s &agrave; la qualit&eacute; et &agrave; l'hygi&egrave;ne.</p></li><li><p>Assurer une <b>communication claire et proactive</b> aupr&egrave;s des &eacute;quipes de production et renforcer la sensibilisation aux normes qualit&eacute;.</p></li><li><p>Entretenir une communication professionnelle avec l'<b>AFSCA</b> et initier les &eacute;changes lorsque n&eacute;cessaire.</p></li></ul>

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