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AGO Jobs & HR

Chargée de relation client (ADV)

(h/f/x)

Référence: PO-XHKZZRCX /
En ligne depuis 01 Jun 2026

LILLE, FR

Industry

Emploi permanent

Jour - Temps plein

Description de fonction

  • Vous assurer la gestion complète des commandes, de leur réception à leur suivi dans l'ERP, en veillant au respect des délais et en gérant les aléas (retards, production partielles, non-conformités)

  • Vous participez à la gestion des stocks, notamment le stock âgé

  • Vous êtes en charge de la mise à jour des données clients et articles, ainsi que de la coordination des évolutions techniques

  • Vous assurez le suivi administratif (facturation, paiements, avois, portails clients) et maintenez une communication fluide avec les clients, les revendeurs et les services internes

Exigences

  • Formation Bac + 2 / Bac +3 en commerce, gestion ou équivalent

  • 2 à 5 ans d'expérience en service clients / ADV, idéalement dans un environnement industriel

  • Bonne maîtrise de SAP et d'Excel

  • Niveau d'anglais professionnel : compréhension, échanges écrits / mails

  • Vous avez le sens du service client et un bon esprit d'équipe

  • Votre aisance relationnelle facilite les échanges avec vos interlocuteurs

  • Organisé(e) et rigoureux(se), vous travaillez en autonomie et savez gérer les priorités efficacement

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français
Vous avez une très bonne connaissance du l'anglais

Offre

  • Indemnités de transport

  • Longue mission : intérim puis embauche

  • Bon environnement de travail

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