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AGO Jobs & HR

ASSISTANTE PLANIFICATION H/F

(h/f/x)

Référence: PO-HLQHJVHJ /
En ligne depuis 13 Feb 2026

HARNES, FR

Industry

Intérimaire

Description de fonction

Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Harnes, un assistant et de planification h/f.

  • Accueillir et gérer les appels des assurés

  • Organiser et planifier les interventions des techniciens sur l'ensemble des départements couverts par l'agence

  • Assurer le suivi des interventions, coordonner les actions et veiller à la qualité des prestations réalisées

  • Gérer les réclamations clients à l'issue des interventions

  • Constituer, suivre et contrôler les dossiers clients

  • Traiter les demandes de prestations via les différents portails dédiés

  • Établir les devis

  • Assurer la facturation des interventions

  • Suivre les prestations de sous-traitance

  • Effectuer diverses tâches administratives : suivi des pointages du personnel, gestion des commandes et des stocks

Exigences

  • Issu(e) d'une formation en assistanat, gestion ou comptabilité (Bac +2), vous justifiez idéalement d'une première expérience d'environ 2 ans sur un poste de chargé(e) de recouvrement ou en gestion de la relance clients.

  • Votre rigueur et votre aisance relationnelle constituent des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.

  • Vous savez faire preuve à la fois de diplomatie et de fermeté, tout en préservant une relation client de qualité. Votre sens de la persuasion, votre capacité d'analyse et votre organisation sont de réels atouts pour mener à bien vos missions.

  • Curieux(se) et méthodique, vous appréciez mener des investigations afin d'identifier et de compléter les informations manquantes.

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

Langues

Vous avez une très bonne connaissance du le français

Offre

Détails : 
Lieu de mission : Harnes
Type de contrat : intérim, en remplacement 

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Comptable Client Mi-Temps H/F

(h/f/x)

DOURGES, FR

Intérimaire

<p>AGO LENS recherche pour l'un de ses clients sur Sainghin-en-M&eacute;lantois, un comptable client H/F.<br/><br/>Voici la liste des missions qui seront demand&eacute;es :<br/> </p><ul><li>Assurer la tenue des comptes clients en conformit&eacute; avec les r&egrave;gles comptables et fiscales fran&ccedil;aises actuelles et le reporting entreprise li&eacute; aux comptes clients, </li><li>Participer aux arr&ecirc;t&eacute;s mensuels et aux reporting, </li><li>Analyser et mettre &agrave; jour quotidiennement la balance &acirc;g&eacute;e, </li><li>Assurer la bonne imputation des encaissements clients, </li><li>Relancer quotidiennement les clients de toute mani&egrave;re : t&eacute;l&eacute;phone, email, automatique via SAP, (sur la base de la balance &acirc;g&eacute;e) </li><li>G&eacute;rer quotidiennement les commandes bloqu&eacute;es, </li><li>Valider la cr&eacute;ation de compte client (r&eacute;aliser les enqu&ecirc;tes de solvabilit&eacute; - d&eacute;finition des encours clients), </li><li>Alerter sa hi&eacute;rarchie des incidents de paiements dans les comptes, </li><li>Lettrer les comptes clients, suite &agrave; l'affectation des paiements, </li><li>Suivre les litiges en collaboration avec le service commercial et le bureau des march&eacute;s, </li><li>Analyser et envoyer les dossiers contentieux aux prestataires, </li><li>Analyser et proc&eacute;der aux d&eacute;clarations de cr&eacute;ances, </li><li>&Ecirc;tre en relation t&eacute;l&eacute;phonique avec les &eacute;quipes commerciales et supports, et/ou clients, </li><li>Lettrer les paiements avec les avoirs, </li><li>Analyser les comptes clients,<br/><br/>Dans le cadre des arr&ecirc;t&eacute;s mensuels : </li><li>Analyser la balance &acirc;g&eacute;e clients, </li><li>Cadrer les positions balance auxiliaire et balance g&eacute;n&eacute;rale, </li><li>Pr&eacute;parer les &eacute;critures d'inventaire (AAE etc.), </li><li>Pr&eacute;parer les &eacute;critures de provisions pour cr&eacute;ances douteuses, </li><li>Justifier les positions bilancielles, </li></ul>

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