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AGO Jobs & HR

Collaborateur Call Center (H/F/X)

(h/f/x)

Référence: PO-O6QYGCJW /
En ligne depuis 17 Aug 2026

Grivegnée, BE

Office

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

En tant qu'Agent Call Center, vous êtes le premier point de contact des clients.

Au quotidien, vous :

  • répondez aux demandes des clients par téléphone ;

  • écoutez attentivement leurs besoins et identifiez leur demande ;

  • apportez des informations claires et précises ;

  • recherchez la solution la plus adaptée à chaque situation ;

  • accompagnez les clients dans leurs différentes démarches ;

  • assurez un suivi professionnel des demandes ;

  • encodez les informations nécessaires dans les outils informatiques ;

  • contribuez chaque jour à offrir une expérience client de qualité.

Vous jouez ainsi un rôle essentiel dans la relation entre l'entreprise et ses clients.

Exigences

Nous recherchons des personnes avant tout orientées client, communicatives et motivées.

Vous êtes :

  • à l'aise dans les échanges téléphoniques ;

  • doté(e) d'un excellent sens de l'écoute ;

  • patient(e), empathique et orienté(e) solutions ;

  • capable de garder votre calme dans toutes les situations ;

  • à l'aise avec les outils informatiques ;

  • organisé(e) et rigoureux(se) dans le traitement des demandes ;

  • capable d'apprendre rapidement de nouvelles procédures ;

  • à l'aise dans un environnement où le rythme peut être soutenu.

Une première expérience en call center, service clientèle ou dans une fonction similaire est un atout, mais votre motivation et votre sens du service feront surtout la différence.

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

En rejoignant cette mission via AGO, vous intégrez un environnement professionnel structuré au sein d'un acteur incontournable du quotidien des Belges.

Vous bénéficiez notamment :

  • d'une formation complète pour vous familiariser avec votre fonction ;

  • d'un accompagnement tout au long de votre intégration ;

  • d'un environnement de travail dynamique ;

  • de l'opportunité de développer votre expérience dans le domaine du service clientèle ;

  • de perspectives d'évolution en fonction des opportunités.

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Offres d'emploi les plus pertinentes

Agent logistique Luttre

(h/f/x)

Sint-Gillis, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<ul><li><p>Vous contribuez &agrave; la gestion op&eacute;rationnelle du Magasin de Petite-&Icirc;le et des Service Point Maintenance. Vous veillez au bon fonctionnement des diff&eacute;rents processus logistiques, &agrave; l'approvisionnement fluide du stock, et &agrave; un am&eacute;nagement propre, clair et ordonn&eacute;. </p></li><li><p>Vous agissez en tant que point de contact logistique pour les processus op&eacute;rationnels quotidiens au sein des diff&eacute;rents magasins, et vous participez &agrave; l'&eacute;volution et &agrave; l'optimisation futures de ces processus logistiques. </p></li><li><p>Vous contribuez aux actions correctives dans le but d'am&eacute;liorer le service &agrave; la client&egrave;le et proposez vous-m&ecirc;me des opportunit&eacute;s d'am&eacute;lioration au Team Lead Supply. </p></li><li><p>Vous &ecirc;tes quotidiennement sur le terrain. Vous vous d&eacute;placez facilement entre les implantations en train ou avec le v&eacute;hicule de service. </p></li><li><p>Vous participez &agrave; l'am&eacute;lioration de la performance du magasin, dans le but de pouvoir fournir les clients de mani&egrave;re optimale. &bull; Vous effectuez les comptages d'inventaire dans le Magasin de Petite-&Icirc;le et dans les SPM </p></li><li><p>Vous assurez le reporting sur les livraisons entrantes et les retours entrants. &Agrave; cet &eacute;gard, vous vous concertez souvent avec tous les stakeholders internes et externes (fournisseurs, firmes de transport, techniciens de maintenance, magasin central, master data team, ...).</p></li></ul>

cariste chariot élévateur 5.5 TON -2 équ...

(h/f/x)

Appelterre-Eichem, BE

Intérimaire

Système à 2 équipes

<p>Offre d'emploi &ndash; Cariste Chariot &Eacute;l&eacute;vateur 5,5 Tonnes</p><p><b>Lieu de travail : Ninove</b></p><p>Pour une entreprise active dans le secteur de la m&eacute;tallurgie, nous recherchons un <b>Cariste exp&eacute;riment&eacute; (H/F/X)</b> pour la conduite d'un <b>chariot &eacute;l&eacute;vateur de 5,5 tonnes</b>.</p><p>Vos missions</p><ul><li><p>Manipuler un chariot &eacute;l&eacute;vateur de 5,5 tonnes en toute s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Transporter et d&eacute;placer des pi&egrave;ces m&eacute;talliques pouvant mesurer jusqu'&agrave; <b>16 m&egrave;tres de long</b>.</p></li><li><p>Effectuer des man&oelig;uvres pr&eacute;cises, notamment le passage de charges longues &agrave; travers une ouverture de <b>6 m&egrave;tres de large</b>.</p></li><li><p>Charger, d&eacute;charger et approvisionner les diff&eacute;rentes zones de production.</p></li><li><p>Respecter les consignes de s&eacute;curit&eacute; et les proc&eacute;dures de l'entreprise.</p></li></ul><p>Horaires</p><p>Travail en <b>2 &eacute;quipes</b> :</p><ul><li><p><b>Lundi &agrave; jeudi</b> : 6h00 &ndash; 14h00 / 14h00 &ndash; 22h00</p></li><li><p><b>Vendredi</b> : 6h00 &ndash; 13h00 / 13h00 &ndash; 20h00</p></li></ul><p>Profil recherch&eacute;</p><ul><li><p>Vous poss&eacute;dez une <b>attestation de cariste en cours de validit&eacute;</b>.</p></li><li><p>Vous avez une <b>exp&eacute;rience confirm&eacute;e sur un chariot &eacute;l&eacute;vateur de 5,5 tonnes</b>.</p></li><li><p>Vous &ecirc;tes capable de manipuler des charges longues avec pr&eacute;cision et en toute s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Vous &ecirc;tes fiable, autonome et respectez les r&egrave;gles de s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Vous &ecirc;tes disponible rapidement.</p></li><li><p>Vous disposez de votre <b>propre moyen de transport</b> (voiture, moto, scooter ou v&eacute;lo) afin de vous rendre sur le site de <b>Ninove</b>. Les transports en commun ne permettent pas d'assurer les horaires de travail.</p></li></ul><p>Nous vous offrons</p><ul><li><p>Une mission au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la m&eacute;tallurgie.</p></li><li><p>Un travail vari&eacute; dans un environnement industriel dynamique.</p></li><li><p>Un horaire en &eacute;quipes avec une entr&eacute;e en fonction rapide.</p></li><li><p>Une r&eacute;mun&eacute;ration conforme &agrave; votre exp&eacute;rience et aux conditions du secteur.</p></li></ul><p>&nbsp;</p>

cariste chariot élévateur 5.5 TON - Tr...

(h/f/x)

Appelterre-Eichem, BE

Intérimaire

Travail de nuit

<p>Offre d'emploi &ndash; Cariste Chariot &Eacute;l&eacute;vateur 5,5 Tonnes</p><p><b>Lieu de travail : Ninove</b></p><p>Pour une entreprise active dans le secteur de la m&eacute;tallurgie, nous recherchons un <b>Cariste exp&eacute;riment&eacute; (H/F/X)</b> pour la conduite d'un <b>chariot &eacute;l&eacute;vateur de 5,5 tonnes</b>.</p><p>Vos missions</p><ul><li><p>Manipuler un chariot &eacute;l&eacute;vateur de 5,5 tonnes en toute s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Transporter et d&eacute;placer des pi&egrave;ces m&eacute;talliques pouvant mesurer jusqu'&agrave; <b>16 m&egrave;tres de long</b>.</p></li><li><p>Effectuer des man&oelig;uvres pr&eacute;cises, notamment le passage de charges longues &agrave; travers une ouverture de <b>6 m&egrave;tres de large</b>.</p></li><li><p>Charger, d&eacute;charger et approvisionner les diff&eacute;rentes zones de production.</p></li><li><p>Respecter les consignes de s&eacute;curit&eacute; et les proc&eacute;dures de l'entreprise.</p></li></ul><p>Horaires</p><p>Travail De NUIT :</p><ul><li><p><b>Lundi &agrave; jeudi</b> : 22H &ndash; 6H00</p></li><li><p><b>Vendredi</b> : 20h00 &ndash; 3h00</p></li></ul><p>Profil recherch&eacute;</p><ul><li><p>Vous poss&eacute;dez une <b>attestation de cariste en cours de validit&eacute;</b>.</p></li><li><p>Vous avez une <b>exp&eacute;rience confirm&eacute;e sur un chariot &eacute;l&eacute;vateur de 5,5 tonnes</b>.</p></li><li><p>Vous &ecirc;tes capable de manipuler des charges longues avec pr&eacute;cision et en toute s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Vous &ecirc;tes fiable, autonome et respectez les r&egrave;gles de s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Vous &ecirc;tes disponible rapidement.</p></li><li><p>Vous disposez de votre <b>propre moyen de transport</b> (voiture, moto, scooter ou v&eacute;lo) afin de vous rendre sur le site de <b>Ninove</b>. Les transports en commun ne permettent pas d'assurer les horaires de travail.</p></li></ul><p>Nous vous offrons</p><ul><li><p>Une mission au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la m&eacute;tallurgie.</p></li><li><p>Un travail vari&eacute; dans un environnement industriel dynamique.</p></li><li><p>Un horaire en &eacute;quipes avec une entr&eacute;e en fonction rapide.</p></li><li><p>Une r&eacute;mun&eacute;ration conforme &agrave; votre exp&eacute;rience et aux conditions du secteur.</p></li></ul><p>&nbsp;</p>

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