<p><b>Balieverkoop &amp; klantenservice</b></p><ul><li><p>Klanten professioneel en vriendelijk ontvangen en verder helpen.</p></li><li><p>Klanten adviseren bij de keuze van onderdelen en producten.</p></li><li><p>Verkoop en bestellingen correct verwerken.</p></li><li><p>Retouren en eventuele klachten op een klantgerichte manier behandelen.</p></li><li><p>Opvolgen van bestellingen en informeren van klanten over de status ervan.</p></li></ul><p><b>Onderdelen opzoeken</b></p><ul><li><p>Opzoeken van de juiste onderdelen aan de hand van voertuiggegevens, artikelnummers of catalogussen.</p></li><li><p>Controleren van beschikbaarheid, prijzen en alternatieven.</p></li><li><p>Waar nodig technische informatie of advies verstrekken.</p></li></ul><p><b>Afrekenen &amp; administratie</b></p><ul><li><p>Correct uitvoeren van kassahandelingen en betalingen.</p></li><li><p>Kassaverwerking en kassa-afsluiting verzorgen volgens de geldende procedures.</p></li><li><p>Verwerken van facturatie en administratieve taken.</p></li><li><p>Klantgegevens en klantendossiers correct beheren.</p></li></ul><p><b>Advies &amp; productkennis</b></p><ul><li><p>Klanten voorzien van correct en praktisch productadvies.</p></li><li><p>Kennis van het assortiment en de toepassingen actief onderhouden.</p></li><li><p>Op de hoogte blijven van nieuwe producten, merken en relevante technische ontwikkelingen.</p></li></ul><p><b>Bijkomende taken &ndash; Magazijn &amp; Leveringen</b></p><p><b>Magazijnondersteuning</b></p><ul><li><p>Goederen uitpakken en controleren.</p></li><li><p>Onderdelen correct en overzichtelijk in stock plaatsen.</p></li><li><p>Orders verzamelen (picking) en verzendklaar maken (packing).</p></li><li><p>Ondersteunen bij voorraadcontroles en inventarisaties.</p></li><li><p>Het magazijn ordelijk, veilig en overzichtelijk houden.</p></li></ul><p><b>Leveringen aan B2B-klanten</b></p><ul><li><p>Onderdelen tijdig en correct leveren aan professionele klanten.</p></li><li><p>Zorgvuldig en veilig omgaan met goederen en bedrijfsvoertuigen.</p></li><li><p>Routes effici&euml;nt plannen en rekening houden met afgesproken levertijden.</p></li><li><p>Klantgericht optreden bij leveringen en eventuele opmerkingen of problemen correct signaleren.</p></li></ul><p><b>KPI's / Prestatie-indicatoren</b></p><p>De prestaties worden onder meer beoordeeld op:</p><ul><li><p><b>Klantgerichtheid &amp; service:</b> kwaliteit en snelheid van de dienstverlening.</p></li><li><p><b>Verkoop:</b> correcte verwerking van verkopen en bestellingen en commerci&euml;le ingesteldheid.</p></li><li><p><b>Nauwkeurigheid:</b> correct opzoeken van onderdelen en zorgvuldig verwerken van orders, administratie en betalingen.</p></li><li><p><b>Operationele effici&euml;ntie:</b> vlotte samenwerking tussen balie, magazijn en leveringen.</p></li><li><p><b>Betrouwbaarheid:</b> afspraken nakomen, verantwoordelijkheden opnemen en procedures correct volgen.</p></li></ul><p><b>Werkomgeving &amp; fysieke vereisten</b></p><ul><li><p>Bereidheid tot staand en actief werken gedurende een groot deel van de werkdag.</p></li><li><p>Regelmatig tillen en verplaatsen van auto-onderdelen en andere goederen.</p></li><li><p>Bereidheid om magazijntaken uit te voeren wanneer de operationele situatie dit vereist.</p></li><li><p>Veilig en verantwoordelijk werken volgens de geldende veiligheidsrichtlijnen.</p></li></ul><p><b>Compliance &amp; procedures</b></p><ul><li><p>Correct naleven van kassa-, verkoop- en facturatieprocedures.</p></li><li><p>Naleven van interne werkafspraken en het geldende prijsbeleid.</p></li><li><p>Correct omgaan met klantgegevens en naleven van de GDPR-regelgeving.</p></li><li><p>Naleven van alle veiligheids- en bedrijfsvoorschriften.</p></li><li><p>Zorgvuldig omgaan met bedrijfseigendommen, goederen en voertuigen.</p></li></ul>

<p>Als magazijnmedewerker in Izegem ben je verantwoordelijk voor de vlotte productflow van de binnenkomende goederen. Je werkt nauw samen met de afdelingen aankoop &amp; kwaliteit om de kwaliteit en kwantiteit van de goederen te controleren. Daarnaast zorg je ervoor dat je collega's tijdig over het benodigde materiaal beschikken. Je controleert en sorteert ook het materiaal dat terugkomt van de werven, zodat het magazijn altijd goed gevuld en georganiseerd is. Met jouw basiskennis IT zorg je ervoor dat de administratie altijd op orde is. Je streeft constant naar verbetering en stelt heldere doelen voor jezelf.</p>

<p>Hou jij van&nbsp;<b>sociaal</b>&nbsp;contact? En heb je graag wat&nbsp;<b>meer verantwoordelijkheid</b>? Maak jij graag deel uit van&nbsp;<b>een tof, enthousiast team</b>? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p><b>Wat ga je doen?</b><br/><br/>Je haalt energie uit het <b>adviseren</b> van onze klanten zodat ze met de glimlach op het gezicht onze winkel verlaten. Je bent medeverantwoordelijke voor <b>de aantrekkelijke inrichting</b> en aanvulling van onze producten en rayons. Heeft de klant een <b>bestelling</b> geplaatst? Dan zoek jij alles bij elkaar en zet het klaar. Bij levering van onze producten, sta jij de collega's bij in het <b>laden en lossen en aanvullen</b> van de stock (goederenontvangst, voorraadbeheer van onze producten en uitleveren van de goederen).</p>

<p>Als storingstechnieker sta je in voor het onderhoud en de herstellingen van diverse machines, zoals een balenpers of automatische orderpicker, en zorg je zo voor een vlot draaiend machinepark binnen de productie- of distributieomgeving.</p><ul><li><p>Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan, en je voelt je zowel in drukke periodes als bij onverwachte taken volledig in je element.</p></li><li><p>Je communiceert vlot, werkt even goed zelfstandig als in ploeg en gaat met een voldaan gevoel naar huis na je werkdag.</p></li><li><p>Je werkt in een drie ploegenstelsel van 6u tot 14u, van 14u tot 22u en van 22u tot 6u.</p></li></ul>

<p>Onze klant is op zoek naar gemotiveerde studenten Logistieke Ondersteuning / Chauffeur B om hun team te versterken. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van de logistieke processen en het uitvoeren van transporttaken. Je zult betrokken zijn bij het laden en lossen van goederen, het controleren van zendingen en het afleveren van pakketten op verschillende locaties.</p>

<p><b>Jouw verantwoordelijkheden als storingstechnieker:</b></p><p>Je staat in voor:Ombouwen en afstellen van productiemachines</p><ul><li><p>Installeren van meet- en regelapparatuur</p></li><li><p>Uitvoeren van mechanische herstellingen</p></li><li><p>Onderhoud en herstelling van pneumatische systemen</p></li><li><p>Preventief onderhoud van het machinepark</p></li></ul>

<p>Hou jij van&nbsp;<b>sociaal</b>&nbsp;contact? En heb je graag wat&nbsp;<b>meer verantwoordelijkheid</b>? Maak jij graag deel uit van&nbsp;<b>een tof, enthousiast team</b>? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p><b>Wat ga je doen?</b><br/><br/>Samen met de andere kassamedewerkers ben je verantwoordelijke voor de <b>correcte verwerking van de kassa</b> en <b>administratie</b>. Je haalt energie uit het <b>adviseren en onthalen</b> van onze klanten zodat ze met de glimlach op het gezicht onze winkel verlaten. Een rustige dag aan de kassa? Geen probleem, dan ben jij altijd bereid om in te springen waar nodig in de winkel.</p>

<ul><li><p>Opstarten en stilleggen van spuitgietmachines en randapparatuur</p></li><li><p>Opvolgen van het spuitgietproces en uitvoeren van eerstelijns troubleshooting</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles en bijsturen waar nodig</p></li><li><p>Opstart van mono- en multilayermachines</p></li><li><p>Oplossen van technische storingen en uitvoeren van preventief onderhoud</p></li><li><p>Bevoorrading van grondstoffen en additieven</p></li><li><p>Administratie en rapportering</p></li></ul>

<ul><li><p>Grondstoffen voorbereiden en verwerken volgens instructies.</p></li><li><p>Productie-installaties instellen en bedienen.</p></li><li><p>Het productieproces opvolgen en bijsturen.</p></li><li><p>Kwaliteitscontroles en staalnames uitvoeren.</p></li><li><p>Productiegegevens registreren en rapporteren.</p></li><li><p>Afwijkingen en storingen signaleren en mee oplossen.</p></li><li><p>Veiligheid, orde en netheid bewaken.</p></li></ul>

<p>Als onderhoudstechnieker speel je een cruciale rol in het garanderen van de operationele continu&iuml;teit van de kwaliteit van het spuitgietproces. Door nauwgezet onderhoud en herstellingen uit te voeren van de matrijzen, voorkom je productiestilstanden en draag je bij aan een veilige en effici&euml;nte productie.</p><p><b>Je verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Preventief Onderhoud: Je bent verantwoordelijk voor het preventieve onderhoud van onze matrijzen, robots en het machinepark. Hierdoor zorgen we voor een soepele productie en minimaliseren we stilstand.</p></li><li><p>Vakkundige Set-up: Je wisselt inzetstukken van de matrijzen en robots met precisie. Jouw technische vaardigheden komen hier volledig tot zijn recht.</p></li><li><p>Interventies bij Problemen: Bij matrijsproblemen in de productie sta jij klaar om snel en effici&euml;nt in te grijpen. Je bent een troubleshooter die het verschil maakt. Je staat in voor het opvolgen en uitvoeren van de werken in de werkplaats</p></li><li><p>Databasebeheer: Je houdt de status van de matrijzen up-to-date in onze database. Dit zorgt voor een gestroomlijnde workflow.</p></li><li><p>Verzendklaar Maken: Je zorgt ervoor dat matrijzen op tijd en in perfecte staat naar verschillende units worden verzonden.</p></li><li><p>Ombouwen en afstellen van de testmachines: je zorgt ervoor dat de testmachines worden aangepast aan verschillende sampletesten, zodat nieuwe producten effici&euml;nt en nauwkeurig kunnen worden geproduceerd. Zo draag je rechtstreeks bij aan de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze (nieuwe) klanten.</p></li></ul>

<p>Als Operations Co&ouml;rdinator Logistic ben je verantwoordelijk voor de organisatie en optimalisatie van de logistieke processen na productie. Je zorgt voor een vlot verloop van ladingen, goederenontvangst en -uitgifte, en waakt over kwaliteits- en veiligheidsnormen. Je werkt nauw samen met het logistieke team en rapporteert aan de logistiek manager.<br/><br/>Jouw taken:<br/>- Co&ouml;rdinatie van dagelijkse ladingen en uitgaande vrachten.<br/>- Controle op goederenontvangst, verzendingen en productkwaliteit.<br/>- Opvolging van rollend materieel (veiligheid &amp; onderhoud).<br/>- Samenwerking met kwaliteitsco&ouml;rdinator voor herstellingen.<br/>- Toezicht op veiligheid, orde en netheid op het terrein en in de magazijnen.</p>

<ul><li><p>Cre&euml;ren van aantrekkelijke visuele content voor sociale media, websites, digitale advertenties enz.</p></li><li><p>Ontwikkelen van video's, motion graphics en animaties voor onder andere sociale media, webinars, klantencommunicatie en vakbeurzen.</p></li><li><p>Ontwerpen van brochures, datasheets, productdocumentatie, presentaties en andere marketingcommunicatie.</p></li><li><p>Maken van creatieve applicatievoorbeelden die de mogelijkheden van technische oplossingen tonen en klanten inspireren.</p></li><li><p>Organiseren en begeleiden van fotografie- en videoprojecten.</p></li><li><p>Meedenken over nieuwe creatieve concepten die bijdragen aan een verdere ontwikkeling.</p></li><li><p>Bijdragen aan de visuele invulling van beurzen, klantenevents en partnerbijeenkomsten.</p></li><li><p>Samenwerken met collega's uit marketing en andere afdelingen om creatieve idee&euml;n om te zetten in sterke visuele communicatie.</p></li></ul>

<p>Ben jij een geboren planner met een passie voor logistiek? Als transportplanner ben jij de spil in het effici&euml;nt en klantgericht organiseren van onze transporten. Jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt letterlijk &eacute;n figuurlijk.</p><p>Als transportplanner ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een vloot van ongeveer 60 distributiewagens en trailers. Je gebruikt daarvoor een geavanceerde routeplanningstool van PTV.</p><p>Samen met je collega-dispatchers:</p><ul><li><p>Streef je naar maximale klantentevredenheid en een vlekkeloze service</p></li><li><p>Maak je de planning van de eigen vrachtwagens (richting b2c klanten, richting de verschillende winkels, richting b2b klanten).</p></li><li><p>Houd je contact met chauffeurs, klanten en interne diensten</p></li><li><p>Los je proactief problemen op en schakel je snel bij onvoorziene situaties</p></li><li><p>Ondersteun je administratief de andere teams en ploegen waar nodig</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat goederen tijdig en effici&euml;nt geleverd worden</p></li></ul>

<ul><li><p>Productiemachines instellen, bedienen en opvolgen.</p></li><li><p>Omstellingen uitvoeren bij productwissels.</p></li><li><p>Productielijnen bevoorraden met grondstoffen.</p></li><li><p>Kwaliteit en hygi&euml;ne bewaken.</p></li><li><p>Kleine technische storingen signaleren en oplossen.</p></li><li><p>Producten verpakken, etiketteren en controleren.</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige en nette werkplek.</p></li><li><p>Productie- en incidentgegevens registreren.</p></li></ul>

<p>Onze klant is een innovatieve productieorganisatie die dagelijks inzet op kwalitatieve en betrouwbare verpakkingsoplossingen. Als Quality Systems Operator speel je een belangrijke rol in het bewaken van de productkwaliteit. Je combineert technisch inzicht, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidszin in een omgeving waar samenwerking en verbetering centraal staan.</p><p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Instellen en opvolgen van de automatische sorteermachine.</p></li><li><p>Visuele controles uitvoeren en afwijkingen of defecten detecteren.</p></li><li><p>Stockbewegingen administratief verwerken.</p></li><li><p>Geretourneerde producten inspecteren en beoordelen.</p></li><li><p>Sporadisch ondersteunen bij kwaliteitscontroles in productie.</p></li><li><p>Instaan voor orde en netheid volgens 5S.</p></li><li><p>Dagelijks afstemmen met de Quality Manager.</p></li></ul>

<ul><li><p>Productielijnen bevoorraden en productieprocessen opvolgen.</p></li><li><p>Grondstoffen en afgewerkte producten met de heftruck verplaatsen.</p></li><li><p>Goederen laden, lossen, stapelen en picken.</p></li><li><p>Leveringen en goederen controleren.</p></li><li><p>Gegevens registreren en afwijkingen melden.</p></li><li><p>Inventariseren en eerstelijnsonderhoud opvolgen.</p></li><li><p>Veilig en kwaliteitsgericht werken.</p></li></ul>

<ul><li><p>Je staat in voor de pre-co&ouml;rdinatie van prospectprojecten en de voorbereiding van nieuwe opdrachten</p></li><li><p>Je analyseert projectaanvragen en stelt op basis hiervan correcte en onderbouwde offertes op</p></li><li><p>Je bepaalt en bewaakt de projectplanning, inclusief timing, risicoanalyse en budgetopvolging</p></li><li><p>Je volgt de uitvoering van projecten op en controleert de planning en het materiaalbeheer</p></li><li><p>Je bereidt werfvergaderingen voor, neemt eraan deel en volgt vorderingsstaten op</p></li><li><p>Je waakt over de kwaliteit van de uitvoering en onderneemt actie bij eventuele afwijkingen</p></li><li><p>Je stuurt alle betrokken partijen aan en zorgt voor een duidelijke en effici&euml;nte communicatie tussen alle stakeholders</p></li><li><p>Je maakt nacalculaties en budgetopvolgingen op ter ondersteuning van de financi&euml;le projectcontrole</p></li><li><p>Je beheert de volledige projectadministratie, inclusief dossiers, vergunningen en bestellingen</p></li><li><p>Je neemt de eindverantwoordelijkheid op en zorgt voor een volledige opvolging van projecten van A tot Z</p></li></ul>

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>Je draagt bij aan een vlot verloop van het productie- en logistieke proces</p></li><li><p>Je werkt mee aan verbeteringen op vlak van productiviteit en veiligheid</p></li><li><p>Je verplaatst het materiaal naar de desbetreffende posten in de productie</p></li><li><p>Je controleert en onderhoudt jouw eigen heftruck op regelmatige tijdstippen</p></li><li><p>Je registreert en rapporteert productie- en kwaliteitsopvolging</p></li><li><p>90% van de tijd rijd je met de heftruck</p></li></ul>

<p>Wat verwachten wij?</p><ul><li><p>Je voert risicoanalyses uit en rapporteert je bevindingen op een duidelijke en gestructureerde manier.</p></li><li><p>Je werkt preventiemaatregelen en verbeterprogramma's uit en zorgt voor de implementatie ervan.</p></li><li><p>Je waakt over de naleving van de wetgeving rond welzijn op het werk en past deze correct toe in de organisatie.</p></li><li><p>Je organiseert opleidingen en sensibiliseringsacties om veiligheid en bewustwording bij medewerkers te versterken.</p></li><li><p>Je werkt samen met interne teams en externe partners om veiligheid integraal en gedragen aan te pakken.</p></li><li><p>Je onderzoekt arbeidsongevallen en incidenten en stelt heldere rapporten met conclusies en verbeteracties op.</p></li><li><p>Je beheert en actualiseert de nodige documentatie conform de wettelijke vereisten.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over verbeteringen en draagt bij aan innovatie binnen de preventiedienst.</p></li></ul>

<ul><li><p>Je co&ouml;rdineert en begeleidt prospectprojecten vanaf de voorbereidende fase</p></li><li><p>Je analyseert projectaanvragen en vertaalt deze naar een correcte en competitieve offerte</p></li><li><p>Je stelt planningen, budgetten en risicoanalyses op en bewaakt deze gedurende het volledige projectverloop</p></li><li><p>Je volgt de projectplanning nauwgezet op en beheert de benodigde materialen en middelen</p></li><li><p>Je bereidt werfvergaderingen voor, neemt eraan deel en volgt vorderingsstaten op</p></li><li><p>Je ziet toe op de kwaliteit van de uitvoering en neemt indien nodig corrigerende maatregelen</p></li><li><p>Je stuurt alle betrokken partijen aan en zorgt voor een vlotte en constructieve communicatie tussen de verschillende stakeholders</p></li><li><p>Je maakt nacalculaties op en bewaakt de financi&euml;le opvolging van de projecten</p></li><li><p>Je verzorgt de volledige projectadministratie, waaronder dossierbeheer, vergunningen, bestellingen en andere administratieve taken</p></li><li><p>Je neemt de verantwoordelijkheid voor het volledige traject en zorgt voor een succesvolle opvolging van A tot Z</p></li></ul>