We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Commercieel Medewerker regio Hasselt

(m/v/x)

Referentie: 1274996083 /
Online sinds 02 Jun 2025

Hasselt, BE

Inhouse

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Functieomschrijving

Zin om als commercieel medewerker aan de slag te gaan bij bpost?
Ben je geïnteresseerd in afwisselende, klantgerichte en commerciële functie met
aspecten van bank- en verzekeringsproducten?
Dan zijn we op zoek naar jou!
• Je bent het gezicht van de postkantoren.
• Je verwelkomt klanten met een glimlach en stelt hen de juiste oplossingen en
dienstverlening voor op basis van verworven kennis (opleiding).
• Je geeft informatie en promoot post-, bank- en verzekeringsproducten en –diensten.
Indien nodig verwijs je door naar een kantoorhouder of financieel expert.

Vereisten

• minstens een diploma Hoger Secundair Onderwijs (getuigschrift volstaat niet)
• Nederlands vlot spreken, lezen en schrijven
• Je kan de postkantoren vlot en zelfstandig bereiken
• Flexibel om te werken op verschillende locaties binnen de ruime regio van de
hoofdlocatie
• In deze functie heb je veel sociale contacten, daar haal jij plezier uit. Je bent
klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
• Leergierig (via zelfstudie een attest bankbemiddeling behalen)
• Je kan een blanco uittreksel van het strafregister voorleggen
• Geen probleem met frequent zaterdagwerk tot 13u00 + vrije dag tijdens de week ter
compensatie

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Meteen een contract van bepaalde duur binnen een dynamische onderneming dat na
een positieve evaluatie evolueert naar een contract van onbepaalde duur.
Een marktconform, competitief loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
(€8) en een vergoeding van woon-werkverkeer, etc.
Tot slot een tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Jouw uurrooster valt steeds tussen 8u30 en 18u (gemiddeld op weekbasis 38u).

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon