We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

TERMINALBEDIENDE LOKET

(m/v/x)

Referentie: PO-OMTYEQ6P /
Online sinds 19 Oct 2026

Antwerpen, BE

Industry

Vaste job

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving

- Toegangscontrole en professionele ontvangst van chauffeurs aan de balie.

  • Zorgvuldige controle en vergelijking van chauffeursdocumenten/gegevens.
  • Inboeken van containers in verschillende programma's en beheren van documenten.
  • Werken met en bijhouden van de bonded list.
  • In- en uitboeken van containers, inclusief het aanmaken van heating-opdrachten voor derden.
  • Melden van schades en uitvoeren van klantspecifieke werkzaamheden.
  • Aanvragen van MSDS (permanente opslag). 

- Organisatie van transporten tussen de terminal en andere terminals.

- Opmaken van douanedocumenten.

Vereisten

- Administratieve nauwkeurigheid en goede organisatorische vaardigheden.
- Communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
- Bereidheid om in shiften te werken (06:00-14:00/13:00-21:00).
- Goede kennis van het Nederlands en Engels. Duits en/of Frans is een pluspunt.
- Stressbestendigheid en vermogen om in een dynamische omgeving te werken.
- Ervaring in een administratieve functie met computers.
- Affiniteit met een haven/terminalomgeving is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Voltijdse tewerkstelling binnen een boeiende en no-nonsense werkomgeving.
Mooi verloningspakket afhankelijk van ervaring en competenties.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Vast contract na een positieve inwerkperiode op interimbasis.

 

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Commerciële klantendienst medewerker - M...

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers&nbsp;omni-channel oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>Ben jij <b>communicatief sterk, empathisch en help je mensen graag</b> met een glimlach verder?</p><p>Bij Sonova/Laperre&nbsp;krijg je elke dag opnieuw de kans om &eacute;cht het verschil te maken. Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.</p><p>Je gaat aan de slag voor het Mechelse bedrijf N-Allo. Dit is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>In deze job bied je ondersteuning aan mensen die een gehoortest hebben laten uitvoeren of een hoorapparaat gebruiken, en helpt hen met zowel praktische als administratieve vragen.</p><p><b><u>Jouw takenpakket:</u></b></p><p>Inkomende vragen beantwoorden</p><ul><li><p>Klanten<b> informeren</b> over gehoortesten, hoorapparaten en nazorg</p></li><li><p>Uitleg geven over <b>administratieve vragen</b> (o.a. terugbetalingen via de mutualiteit)</p></li><li><p>Klanten <b>geruststellen</b> en <b>meezoeken naar de beste oplossing</b></p></li></ul><p>Administratieve opvolging</p><ul><li><p>Dossierbeheer en <b>correcte registratie</b> in ons CRM-systeem</p></li><li><p>Klanten<b> begeleiden</b> in elke stap van hun traject</p></li></ul><p>Proactieve contactname</p><ul><li><p>Leadgeneration, klanten van Sonova/Laperre contacteren op hun vraag m.b.t. het opvragen van informatie of het inplannen van een afspraak voor een hoorapparaat.</p></li><li><p>Klanten opvolgen om een correct onderhoud van het hoorapparaat te bekomen. Je plant ook meteen een afspraak in en zorgt voor een update in het systeem.&nbsp;</p></li><li><p><b>Retentie</b> verhogen door <b>ontevreden klanten</b> een<b> passende oplossing aan te bieden</b></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon