We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Logistiek Administratief Coördinator

(m/v/x)

Referentie: PO-YOUAY5GJ /
Online sinds 20 Oct 2026

Kuurne, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Je verzorgt het professionele onthaal en de registratie van chauffeurs, bezoekers en leveranciers.

  • Je controleert transportdocumenten, boekingsreferenties en laad- en losopdrachten.

  • Je verwerkt inkomende en uitgaande goederenbewegingen.

  • Je staat in voor de administratieve opvolging van logistieke orders en helpt bij het oplossen van afwijkingen of problemen.

  • Je beantwoordt klantvragen en zorgt voor een correcte opvolging van klantendossiers.

  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne collega's om een vlotte goederenstroom te garanderen.

  • Je verwerkt en controleert transport- en vrachtdocumenten.

  • Je denkt actief mee over de optimalisatie van administratieve workflows en logistieke processen.

Vereisten

  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een administratieve of logistieke functie. Een relevant diploma is een pluspunt, maar geen vereiste.

  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.

  • Je communiceert vlot en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Kennis van het Frans is een extra troef.

  • Je hebt een goede kennis van MS Office en maakt nieuwe softwaretoepassingen snel eigen.

  • Je behoudt het overzicht en blijft rustig wanneer de werkdruk toeneemt.

  • Je bent een echte teamspeler die initiatief neemt en oplossingsgericht denkt.

  • Ervaring met een WMS of logistieke processen is mooi meegenomen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse en stabiele functie met ruimte voor verantwoordelijkheid en initiatief.

  • Een moderne, hoogtechnologische werkomgeving met geautomatiseerde processen.

  • Een afwisselend takenpakket waarin administratie, klantencontact en logistieke opvolging samenkomen.

  • Een grondige opleiding en persoonlijke begeleiding om de interne systemen en processen te leren kennen.

  • Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.

  • Een collegiale werkomgeving waar samenwerking, betrokkenheid en initiatief centraal staan.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Commerciële klantendienst medewerker - M...

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers&nbsp;omni-channel oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>Ben jij <b>communicatief sterk, empathisch en help je mensen graag</b> met een glimlach verder?</p><p>Bij Sonova/Laperre&nbsp;krijg je elke dag opnieuw de kans om &eacute;cht het verschil te maken. Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.</p><p>Je gaat aan de slag voor het Mechelse bedrijf N-Allo. Dit is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>In deze job bied je ondersteuning aan mensen die een gehoortest hebben laten uitvoeren of een hoorapparaat gebruiken, en helpt hen met zowel praktische als administratieve vragen.</p><p><b><u>Jouw takenpakket:</u></b></p><p>Inkomende vragen beantwoorden</p><ul><li><p>Klanten<b> informeren</b> over gehoortesten, hoorapparaten en nazorg</p></li><li><p>Uitleg geven over <b>administratieve vragen</b> (o.a. terugbetalingen via de mutualiteit)</p></li><li><p>Klanten <b>geruststellen</b> en <b>meezoeken naar de beste oplossing</b></p></li></ul><p>Administratieve opvolging</p><ul><li><p>Dossierbeheer en <b>correcte registratie</b> in ons CRM-systeem</p></li><li><p>Klanten<b> begeleiden</b> in elke stap van hun traject</p></li></ul><p>Proactieve contactname</p><ul><li><p>Leadgeneration, klanten van Sonova/Laperre contacteren op hun vraag m.b.t. het opvragen van informatie of het inplannen van een afspraak voor een hoorapparaat.</p></li><li><p>Klanten opvolgen om een correct onderhoud van het hoorapparaat te bekomen. Je plant ook meteen een afspraak in en zorgt voor een update in het systeem.&nbsp;</p></li><li><p><b>Retentie</b> verhogen door <b>ontevreden klanten</b> een<b> passende oplossing aan te bieden</b></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon