We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Supervisor Customer Service & Backoffice

(m/v/x)

Referentie: 1386273976 /
Online sinds 05 Feb 2026

Puurs, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Supervisor Customer Service & Backoffice stuur je twee teams aan binnen customer service en administratieve ondersteuning.
Je coacht, motiveert en ondersteunt medewerkers om samen sterke resultaten neer te zetten en een hoge klanttevredenheid te garanderen.
Je volgt prestaties en klanttevredenheidsindicatoren op, analyseert resultaten en zet gerichte verbeteracties op.
Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om processen te optimaliseren en de dienstverlening continu te verbeteren.
De functie wordt voltijds ingevuld (40 uur) en is gebaseerd in de regio Puurs.

Vereisten

Je hebt een hoger diploma of beschikt over een master denkniveau
Je hebt ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams
Je beschikt over een assertieve en proactieve leiderschapsstijl
Je hebt sterk analytisch inzicht en kan acties en resultaten nauwkeurig opvolgen
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
Je werkt vlot met MS Office en beschikt over ervaring met CRM- en ERP-systemen
Je beschikt over een ondernemende mindset, empathie en een sterke teamgeest

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie

Een dynamische werkomgeving met gemotiveerde en professionele teams

Ruimte voor initiatief, impact en autonomie in je rol

Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder mobiliteitsoplossingen, verzekeringen en vergoedingen

Een zeer ruime verlofregeling met ADV-dagen en bijkomende vakantiedagen

Tal van mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en interne doorgroei

Een open bedrijfscultuur waarin samenwerking, betrokkenheid, enthousiasme en professionaliteit centraal staan
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon