We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

(m/v/x)

Referentie: PO-SAY8BJRK /
Online sinds 05 Feb 2026

Zwijnaarde, BE

Call+

Vaste job

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.

Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.

De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.


Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
GEEN weekendwerk!

Vereisten

Wij zoeken iemand die:

- Bij voorkeur eerdere ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciele binnendienst of een callcenter.

- Vloeiend in Nederlands, meertaligheid is een pluspunt.

- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

- In staat om problemen snel te analyseren en op te lossen. Je kunt kalm blijven onder druk en hebt een klantgerichte instelling.

- Snel en efficiënt kunnen schakelen tussen verschillende taken zonder de kwaliteit van de dienstverlening te verliezen.

- Bereid om feedback te ontvangen en te werken aan je eigen ontwikkeling en verbetering van vaardigheden.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

what's in it for you?

Een boeiende beleving bij een mensgerichte internationale e-commerce speler.
Een unieke kans om voeling te krijgen met klantencontact & jezelf te ontwikkelen in het vak.
Een teamlead & coach die jou ondersteunen, doen groeien en met jouw input aan de slag gaan.
Enthousiaste, hartelijke collega's in een informele omgeving met een gezonde teamspirit.
Producttrainingen & coaching met tips & tricks om je eigen en het teamresultaat te doen groeien!
Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een bedrijfswagen of kan je kiezen voor het mobiliteitsbudget.
De fijne extralegale voordelen: maaltijd- & ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Process Technician

(m/v/x)

Rotselaar, BE

Vaste job

<p><b>Jouw uitdaging</b></p><p>Als Process Technician ben jij d&eacute; technische expert binnen jouw shift. Je zorgt ervoor dat onze blow molding machines en installaties optimaal, veilig en effici&euml;nt functioneren. Dankzij jouw inzicht en aanpak garanderen we continu&iuml;teit &eacute;n topkwaliteit in onze productie.</p><p>Je werkt in een wisselend vroege/late ploegensysteem (6u&ndash;14u / 14u&ndash;22u).</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Technisch &amp; procesmatig</p><ul><li><p>Analyseren van storingen en trends en uitwerken van structurele oplossingen.</p></li><li><p>Uitvoeren van onderhouds-, reparatie- en revisiewerkzaamheden op mechanisch en procestechnisch niveau.</p></li><li><p>Procesmatig afstellen van installaties met precisie-meetapparatuur.</p></li><li><p>Beoordelen van urgentie en impact van storingen (directe interventie vs. planbaar onderhoud).</p></li><li><p>Uitvoeren van inspecties, preventief onderhoud en procesoptimalisaties.</p></li><li><p>Ondersteunen bij opstart van installaties (zowel regulier als na onderhoud).</p></li><li><p>Zorgen voor correcte uitvoering van het onderhoudsplan en storingsherstellingen.</p></li></ul><p><b>Kwaliteit &amp; veiligheid</b></p><ul><li><p>Waarborgen van productkwaliteit volgens interne specificaties en klanteisen.</p></li><li><p>Werken volgens FSSC 22000, HACCP en bedrijfsprocedures.</p></li><li><p>Signaleren van risico's en gevaren binnen productie en technische omgeving.</p></li><li><p>Toezicht houden op het productieproces en de werking van apparatuur.</p></li></ul><p><b>Team &amp; verbetering</b></p><ul><li><p>Actieve bijdrage aan continue verbeteringsprocessen.</p></li><li><p>Initi&euml;ren van optimalisaties en verbetervoorstellen.</p></li><li><p>Begeleiden van externe partners bij grotere interventies.</p></li><li><p>Optreden als praktijkopleider binnen de shift.</p></li><li><p>Rapporteren aan de Shift Leader (en bij diens afwezigheid operationele taken overnemen).</p></li><li><p>Voor procestechnische aspecten rapporteren aan de Process Leader.</p></li></ul>

HR Officer

(m/v/x)

Rotselaar, BE

Vaste job

<p>Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor HR? Werk je graag nauwkeurig, houd je van afwisseling en krijg je energie van het ondersteunen van mensen &eacute;n processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p>Als HR Assistant ben je een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Je ondersteunt de HR Generalist en het managementteam en zorgt ervoor dat alle HR- en administratieve processen soepel, correct en effici&euml;nt verlopen.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>In deze veelzijdige functie combineer je HR-administratie met organisatorische en facilitaire taken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat alles achter de schermen tot in de puntjes geregeld is.</p><p>Je rapporteert aan de HR Generalist en fungeert als betrouwbare back-up binnen het HR-team.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>HR &amp; personeelsadministratie</p><ul><li><p>Verwerken van overuren, tijdsregistratie en salarisgegevens.</p></li><li><p>Verwerken van uren van uitzendkrachten.</p></li><li><p>Registreren en opvolgen van ziektemeldingen en thematische verloven.</p></li><li><p>Opstellen van arbeidsovereenkomsten en meewerken aan HR policies.</p></li><li><p>Aanmaken en beheren van personeelsdossiers.</p></li><li><p>Ondersteunen bij verzekeringen, maaltijdcheques, opleidingen en medische onderzoeken.</p></li><li><p>Voorbereiden van audits en aanleveren van HR-gerelateerde informatie.</p></li></ul><p><b>Administratie &amp; ondersteuning</b></p><ul><li><p>Beheer van inkomende telefoons en correspondentie.</p></li><li><p>Verwerken en opvolgen van inkooporders (m.u.v. maintenance).</p></li><li><p>Ondersteunen van de financi&euml;le administratie (HR-facturen, rapportages, personeelscijfers).</p></li><li><p>Bestellen en beheren van kantoorartikelen, badges en drukwerk.</p></li><li><p>Verwerken van inkomende en uitgaande post en koerierszendingen.</p></li><li><p>Aanmelden van bezoekers en aanmaken van toegangsbadges.</p></li></ul><p><b>Organisatie &amp; facilitaire ondersteuning</b></p><ul><li><p>Beheer van werkkleding.</p></li><li><p>Organiseren van vergaderingen, lunches, diners en hotelreserveringen.</p></li><li><p>Notuleren en archiveren van documenten.</p></li><li><p>Ondersteunen bij de organisatie van personeelsevents.</p></li><li><p>Contact onderhouden met externe partijen over facilitaire zaken.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon