We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Senior Research Consultant

(m/v/x)

Referentie: 1282042594 /
Online sinds 18 Jun 2025

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Als Senior Research Consultant ben je verantwoordelijk voor kwantitatieve onderzoeksprojecten van A tot Z. Jij schrijft vragenlijsten, volgt het veldwerk op en interpreteert de data. Daarnaast vertaal je de resultaten naar concrete aanbevelingen en presenteer je deze op een overtuigende manier aan klanten.
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt sterke relaties op. Door jouw klantgerichte aanpak weet je hen altijd te ondersteunen en adviseren. Je schrijft competitieve voorstellen en helpt bij het coachen van junior collega's, zodat zij kunnen groeien in hun rol.
Waarom werken bij onze klant?
Onze klant is een wereldleider in marktonderzoek en biedt een inspirerende werkomgeving waarin je wordt aangemoedigd om te blijven leren en innoveren. Ze stimuleren een gezonde werk-privébalans, bieden flexibele werkmogelijkheden en investeren in de persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers. Bij hen krijg je de kans om je kennis en expertise verder te ontwikkelen binnen een sterk, enthousiast en gedreven team.

Vereisten

Wat verwachten we van jou?
2 tot 5 jaar ervaring in marktonderzoek.
Een masterdiploma in een relevant vakgebied (of gelijkwaardige ervaring).
Sterk analytisch vermogen en de vaardigheid om inzichten om te zetten in strategische aanbevelingen.
Uitstekende communicatie- en storytellingvaardigheden.
Vloeiend in zowel Engels als Nederlands.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Wat biedt onze klant jou?

Een competitief salaris met extralegale voordelen op basis van jouw ervaring.

28 vakantiedagen en 2 betaalde vrijwilligersdagen.

Mogelijkheid om een fiets voordelig te leasen.

Veel kansen voor persoonlijke en professionele groei via trainingen en carrièreontwikkeling.

Een hybride werkomgeving met flexibele telewerkopties.

Een team van gedreven collega’s die bekend staan om hun expertise en teamspirit.

Deelname aan sportieve activiteiten, zoals fietsweekends, marathons en ski-initiatieven.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Administratief Commercieel medewerker tw...

(m/v/x)

De Panne, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij op je best wanneer je tegelijk structuur én klanttevredenheid kan garanderen? Voel jij je thuis in een omgeving waar je afwisselend schakelt tussen klantencontact en administratie?<br />Dan is deze veelzijdige functie jouw ideale volgende stap.<br />Wat mag je verwachten?<br />In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor zowel het vlot verloop van de klantenservice als de correcte administratieve verwerking van leveranciersdocumenten. Dankzij jouw inzet zorg je voor tevreden klanten én een waterdichte administratie.<br />Jouw takenpakket in een notendop:<br />Je verwerkt inkomende leveranciersfacturen, die via Exact Online worden doorgestuurd.<br />Je controleert deze nauwgezet op basis van leveringsbonnen.<br />Jij schakelt vlot met leveranciers en aankopers voor correcte afhandeling.<br />Je zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt voorbereid voor betaling.<br />Je bent het aanspreekpunt voor klanten: telefonisch, via mail of andere online platformen.<br />Bestellingen volg je nauwgezet op van aanvraag tot levering.<br />Je staat in voor de administratieve opvolging van bestelbonnen, leveringen en facturatie.<br />Klachten of retourzendingen behandel je met een oplossingsgerichte aanpak.<br />Je verzorgt garantieaanvragen bij leveranciers in naam van klanten.<br />Je ondersteunt op termijn ook de aankoopadministratie bij afwezigheden of drukte.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon