We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Senior Customer Service

(m/v/x)

Referentie: PO-5OEL9G0I /
Online sinds 04 Jun 2026

Desteldonk, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een groot logistiek bedrijf o.a. in Gent-Zeehaven, is AGO Jobs & HR op zoek naar een als Customer Service medewerker.

Als Customer Service medewerker ben je de schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt voor een efficiënte opvolging van logistieke dossiers en biedt klanten een uitstekende service.

  • Je fungeert als eerste contactpersoon voor een gevarieerde klantenportefeuille.

  • Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

  • Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van dossiers in CRM- en logistieke systemen.

  • Je denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties van operationele processen en workflows.

Vereisten

  • Je hebt een ruime ervaring binnen logistiek en transport achter de rug.

  • Je schakelt moeiteloos in het Frans, en beheerst heel goed Nederlands en Engels.

  • Een dynamische werkomgeving geeft jou energie en je behoudt ook onder druk het overzicht.

  • Klanten helpen en oplossingen vinden zit in je natuur.

  • Je bent een gedreven teamplayer die verantwoordelijkheid neemt, oog heeft voor detail en met enthousiasme de handen uit de mouwen steekt.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Geniet van werkzekerheid met een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket vol extra voordelen.

  • Blijf jezelf ontwikkelen via tal van opleidingen en trainingskansen.

  • Werk flexibel overdag in een bruisende logistieke omgeving waar actie en variatie centraal staan.

  • Voel je meteen thuis dankzij een warme onboarding, een multicultureel team en een open, collegiale bedrijfscultuur.

  • Maak elke dag het verschil in een sector die voortdurend in beweging is en waar je resultaten zichtbaar zijn.

Interesse?

Bel: 09/345 81 96

Mail: zelzate@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HR consultant AGO Jobs & HR Desteldonk

(m/v/x)

GENT DOORNZELE, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?</b>&nbsp;</p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

Teamleader logistiek - 2 ploegen

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor onze klant, een internationaal distributiecentrum in de regio Gent (Desteldonk), zijn wij op zoek naar een dynamische Teamleader Logistiek. In deze rol werk je in nauwe samenwerking met je collega-teamleaders en de supervisie om de dagelijkse magazijnactiviteiten vlot en veilig te laten verlopen. Je combineert operationele sturing in SAP met een coachende aanpak op de werkvloer om het team naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Dagelijks verdelen van taken over het team en bewaken van de nodige rotatie in werkzaamheden</p></li><li><p>Briefen van het team over de taakverdeling, prioriteiten en belangrijke bedrijfsmededelingen</p></li><li><p>Actief bewaken van de veiligheid op de werkvloer en het stimuleren van een preventieve veiligheidscultuur</p></li><li><p>Registreren, monitoren en bijsturen van alle logistieke taken binnen het SAP-systeem</p></li><li><p>Meedenken over structurele oplossingen voor operationele uitdagingen in tandem met de supervisie</p></li><li><p>Verzorgen van een kwalitatieve ploegoverdracht naar de aansluitende shift</p></li><li><p>Operationeel bijsturen en inspringen in het magazijn waar nodig</p></li><li><p>Coachen en motiveren van medewerkers via een positieve en enthousiasmerende communicatiestijl</p></li><li><p>Monitoren van afwezigheden en de interne skillmatrix van de ploeg up-to-date houden</p></li><li><p>Voorbereiden en voeren van evaluatiegesprekken met de teamleden</p></li><li><p>Proactief opvolgen van de groepssfeer en tijdig ondernemen van actie bij mogelijke escalaties</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon