We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Senior Customer Service

(m/v/x)

Referentie: PO-5OEL9G0I /
Online sinds 04 Jun 2026

Desteldonk, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een groot logistiek bedrijf o.a. in Gent-Zeehaven, is AGO Jobs & HR op zoek naar een als Customer Service medewerker.

Als Customer Service medewerker ben je de schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt voor een efficiënte opvolging van logistieke dossiers en biedt klanten een uitstekende service.

  • Je fungeert als eerste contactpersoon voor een gevarieerde klantenportefeuille.

  • Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

  • Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van dossiers in CRM- en logistieke systemen.

  • Je denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties van operationele processen en workflows.

Vereisten

  • Je hebt een ruime ervaring binnen logistiek en transport achter de rug.

  • Je schakelt moeiteloos in het Frans, en beheerst heel goed Nederlands en Engels.

  • Een dynamische werkomgeving geeft jou energie en je behoudt ook onder druk het overzicht.

  • Klanten helpen en oplossingen vinden zit in je natuur.

  • Je bent een gedreven teamplayer die verantwoordelijkheid neemt, oog heeft voor detail en met enthousiasme de handen uit de mouwen steekt.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Geniet van werkzekerheid met een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket vol extra voordelen.

  • Blijf jezelf ontwikkelen via tal van opleidingen en trainingskansen.

  • Werk flexibel overdag in een bruisende logistieke omgeving waar actie en variatie centraal staan.

  • Voel je meteen thuis dankzij een warme onboarding, een multicultureel team en een open, collegiale bedrijfscultuur.

  • Maak elke dag het verschil in een sector die voortdurend in beweging is en waar je resultaten zichtbaar zijn.

Interesse?

Bel: 09/345 81 96

Mail: zelzate@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Payroll Officer - Rieme

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Payroll Officer ben jij de spilfiguur binnen onze Hard HR. In nauwe samenwerking met het sociaal secretariaat zorg je voor een correcte, tijdige en effici&euml;nte loonverwerking en personeelsadministratie. Je werkt nauw samen met jouw HR-collega (verantwoordelijke Soft HR): samen vormen jullie een sterke tandem waarbij jullie het verschil maken. Je bent een hands-on HR-professional die dicht bij de business staat en je bent een echte sparringpartner voor het management. Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering van HR binnen de organisatie.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Payroll &amp; administratie</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de volledige loonsverwerking in samenwerking met het sociaal secretariaat</p></li><li><p>Beheer van personeelsadministratie voor meerdere vennootschappen (samen ca 110 werknemers en een 40-tal uitzendkrachten)</p></li><li><p>Werken binnen verschillende paritaire comit&eacute;s: PC 226, 200, 149.01 en 140.03</p></li><li><p>Nauwe samenwerking met de payroll consultant in Nederland op vlak van de personeelsadministratie voor onze Nederlandse collega's.</p></li></ul></li></ul><ul><li><p>HR-expertise &amp; advisering</p><ul><li><p>De vertaalslag maken van complexe wetgeving naar praktische en begrijpbare oplossingen</p></li><li><p>Verwerking/aanspreekpunt voor medewerkers rond thema's zoals:</p><ul><li><p>Langdurige ziekte</p></li><li><p>Re-integratie</p></li><li><p>Tijdskrediet</p></li><li><p>Ouderschapsverlof</p></li></ul></li><li><p>Advies verlenen aan het C-level m.b.t. sociale wetgeving</p></li></ul></li></ul><ul><li><p>Systemen &amp; opvolging</p><ul><li><p>Correcte parametrisatie van het tijdsregistratiesysteem en HR Self Service</p></li><li><p>Opvolgen en controleren van wekelijkse tijdsregistraties (tikkingen)</p></li><li><p>Voorbereiden van een foutloze loonrun binnen de vooropgestelde deadlines (betaalkalender)</p></li><li><p>Controle van de validatielijsten</p></li></ul></li></ul><ul><li><p>Samenwerking &amp; rapportering</p><ul><li><p>Nauw samenwerken met je HR-collega (verantwoordelijke Soft HR)</p></li><li><p>Eindverantwoordelijkheid dragen voor Hard HR</p></li><li><p>Communicatie met de finance-afdeling rond loonfacturatie en kostenplaatsen</p></li><li><p>Rechtstreeks rapporteren aan de CFO</p></li></ul></li></ul>

Winkel Verantwoordelijke Groothandel

(m/v/x)

Hoegaarden, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een commerci&euml;le leider die niet alleen van aanpakken weet, maar ook in staat is om een team te inspireren en een winkel te runnen als een echte ondernemer? Dan hebben wij d&eacute; uitdaging voor jou!<br/><br/>Als Filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in de winkel. Je co&ouml;rdineert de inkoop, verkoop en omzetgroei, maar zorgt daarnaast ook voor een optimale klantbeleving en een goed draaiende administratie. Je werkt nauw samen met je team van verkoopmedewerk(st)ers en geeft hen de juiste begeleiding en motivatie om samen de winkel naar succes te leiden.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/>Commercieel Leiderschap:<br/>Verantwoordelijk voor de inkoop en verkoop van producten<br/>Beheer van de voorraad en marge, waarbij je zorgt voor de juiste balans en minimalisering van out-of-stock of vervallen producten<br/>Analyse van de verkoop per FTE en aansturing waar nodig<br/>Bewaken van de uitstraling van de winkel: zorgen voor een aantrekkelijke winkelindeling, het organiseren van evenementen en degustaties, en het in de spotlights zetten van promoties en aanbiedingen<br/>Teammotivatie: je stimuleert de teamspirit en motiveert je medewerkers om hun beste werk te leveren<br/>Creatieve invulling van de winkel, waaronder het samenstellen van mooie geschenkmanden<br/><br/>Administratieve Verantwoordelijkheden:<br/>Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers<br/>Voorraadbeheer en opvolging van FIFO en inventaris<br/>Beheren van facturatie en levernota's<br/>Verantwoordelijk voor de kassa's en het bijhouden van het mailverkeer<br/>Organiseren van de feestagenda en zorgen voor een goede administratieve afhandeling van de dagelijkse taken<br/><br/>HR en Teammanagement:<br/>Verantwoordelijk voor de personeelsplanning: het opstellen van uurroosters, vakantieregeling en taakverdeling<br/>Het begeleiden van je team door middel van functioneringsgesprekken en het behalen van KPI's<br/>Zorgen voor opleiding en ondersteuning van je medewerkers<br/>Werken als back-up voor je team wanneer nodig.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon