We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Admin & Aftersales

(m/v/x)

Referentie: PO-XZM946YA /
Online sinds 04 Jun 2026

Gent, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, de bekendste en gezelligste interieurwinkel van Gent, zijn we op zoek naar een Medewerker Administratie – Dienst na verkoop. In deze afwisselende functie op de eerste verdieping van de toonzaal ben jij samen met je team het centrale aanspreekpunt voor klanten na hun aankopen.

Jouw takenpakket

  • opvangen en behandelen van onverwachte problemen en klachten van klanten via telefoon en e-mail

  • opmaken en opvolgen van klachtendossiers, inclusief het opvragen van foto's en de communicatie met leveranciers

  • proactief zoeken naar klantgerichte en commerciële oplossingen om de klanttevredenheid te garanderen

  • opnemen van een flexibele beurtrol aan de kassa, de omruilbalie en de centrale telefoon

  • opvolgen van lopende bestellingen en klanten hierover correct informeren

  • bijspringen op de verkoopafdeling in de winkel tijdens piekmomenten en drukte

  • nauw samenwerken met collega's, klanten en leveranciers om een vlotte service te verzekeren

Vereisten

  • Je beschikt over een A2-diploma in een richting waarin talen en administratieve vaardigheden centraal stonden

  • Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans en het Engels

  • Je bent communicatief sterk, beschikt over een aangename telefoonstem en blinkt uit in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie

  • Je bent stressbestendig, assertief en verliest niet snel je kalmte in uitdagende situaties

  • Je werkt ordelijk, nauwkeurig en toont de nodige dosis initiatief en doorzettingsvermogen

  • Je bent zeer klantvriendelijk, servicegericht en houdt van veelvuldige sociale contacten

  • Je stelt je flexibel op naar werkuren en bent bereid te werken in een vast tweewekelijks rooster, inclusief 1 op 2 weekends (zaterdag en zondag) en 1 op 2 feestdagen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een vast fulltime contract van onbepaalde duur binnen een stabiel en familiaal bedrijf met korte beslissingslijnen

  • Een grondige opleiding on the job om alle processen stap voor stap onder de knie te krijgen

  • Een marktconform loon aangevuld met aantrekkelijke supplementen voor werk op zon- en feestdagen

  • Maaltijdcheques, ecocheques en een extra aanwezigheidspremie

  • Een vergoeding voor het onderhoud van je werkkledij en een mooie personeelskorting op het interieurassortiment

  • De mogelijkheid om je salarispakket naar eigen wens te optimaliseren via een flexibel cafetariaplan

  • Een eindejaarspremie, vakantiegeld en een tegemoetkoming in het woon-werkverkeer

  • Een duidelijk en vast tweewekelijks uurrooster met werkuren tussen 09:00 u en 18:30 u (op zon- en feestdagen van 10:00 u tot 18:30 u), waarbij je ter compensatie van het weekendwerk elke dinsdag vrij bent

Interesse in deze veelzijdige en sociale administratieve uitdaging? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader logistiek - 2 ploegen

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor onze klant, een internationaal distributiecentrum in de regio Gent (Desteldonk), zijn wij op zoek naar een dynamische Teamleader Logistiek. In deze rol werk je in nauwe samenwerking met je collega-teamleaders en de supervisie om de dagelijkse magazijnactiviteiten vlot en veilig te laten verlopen. Je combineert operationele sturing in SAP met een coachende aanpak op de werkvloer om het team naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Dagelijks verdelen van taken over het team en bewaken van de nodige rotatie in werkzaamheden</p></li><li><p>Briefen van het team over de taakverdeling, prioriteiten en belangrijke bedrijfsmededelingen</p></li><li><p>Actief bewaken van de veiligheid op de werkvloer en het stimuleren van een preventieve veiligheidscultuur</p></li><li><p>Registreren, monitoren en bijsturen van alle logistieke taken binnen het SAP-systeem</p></li><li><p>Meedenken over structurele oplossingen voor operationele uitdagingen in tandem met de supervisie</p></li><li><p>Verzorgen van een kwalitatieve ploegoverdracht naar de aansluitende shift</p></li><li><p>Operationeel bijsturen en inspringen in het magazijn waar nodig</p></li><li><p>Coachen en motiveren van medewerkers via een positieve en enthousiasmerende communicatiestijl</p></li><li><p>Monitoren van afwezigheden en de interne skillmatrix van de ploeg up-to-date houden</p></li><li><p>Voorbereiden en voeren van evaluatiegesprekken met de teamleden</p></li><li><p>Proactief opvolgen van de groepssfeer en tijdig ondernemen van actie bij mogelijke escalaties</p></li></ul>

HR consultant AGO Jobs & HR Brugge Shops

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!<br/></b>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<b><br/>Hoe ziet jouw job eruit?&nbsp;</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon