We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Dossierbeheerder

(m/v/x)

Referentie: PO-AZ3NVNEZ /
Online sinds 25 Jun 2026

Saint-Gilles, BE

Public Services

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een administratieve en procesgerichte functie zijn we op zoek naar een nauwkeurige medewerker die instaat voor het beheer en de opvolging van betalingen, administratieve invordering en betalingsplannen.

Je voert taken uit volgens vastgelegde procedures en werkt daarbij nauw samen met collega's. Je verwerkt interne en externe aanvragen, communiceert de resultaten en maakt tickets aan in systemen zoals Jira en ServiceNow. Daarnaast volg je storingen en incidenten op in overleg met de teamleader of procesbeheerder. Je helpt ook bij het genereren en controleren van operationele statistieken.

Vereisten

  • Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans en hebt een goede kennis van de tweede landstaal.

  • Je werkt nauwkeurig en leert snel bij.

  • Je bent proactief en durft problemen tijdig te signaleren en te escaleren.

  • Je kan vlot werken met Word, Excel en Outlook.

  • Je leert snel werken met nieuwe IT-toepassingen.

  • Je werkt graag samen in teamverband.

  • Je communiceert duidelijk en professioneel.

  • Repetitieve administratieve taken schrikken je niet af.

  • Kennis van de sociale zekerheid is een pluspunt.

  • Ervaring met Jira of ServiceNow is een pluspunt.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een administratieve functie binnen een gestructureerde en procesgerichte werkomgeving.

  • Een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid.

  • Samenwerking met ervaren collega's, teamleaders en procesbeheerders.

  • De mogelijkheid om ervaring op te doen met professionele tools zoals Jira en ServiceNow.

  • Een werkomgeving waarin kwaliteit, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan.

  • Begeleiding en opleiding om de interne processen en toepassingen aan te leren.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Administratief medewerker vastgoedbeheer...

(m/v/x)

Wilsele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij administratief sterk, communicatief en iemand die graag het overzicht bewaart? Krijg je energie van klantencontact, afwisseling en een functie waarin geen dag volledig hetzelfde is?</p><p>Voor een professionele organisatie actief in vastgoed- en gebouwenbeheer zoeken we een <b>administratief medewerker</b>. Je ondersteunt het team bij de dagelijkse opvolging van gebouwen en bent een belangrijk aanspreekpunt voor mede-eigenaars, bewoners, leveranciers en collega's.</p><p>Je komt terecht in een ervaren en collegiaal team dat je stap voor stap wegwijs maakt in de wereld van mede-eigendom en syndicusbeheer.</p><p><b>Jouw taken</b></p><p>Als administratief medewerker zorg je mee voor een vlotte en correcte opvolging van de gebouwen in beheer.</p><p>Je:</p><ul><li><p>beantwoordt vragen van mede-eigenaars, bewoners en leveranciers via telefoon, e-mail en persoonlijk contact;</p></li><li><p>ondersteunt dossierbeheerders bij dagelijkse meldingen en praktische vragen;</p></li><li><p>houdt gebouw- en klantendossiers correct en volledig bij;</p></li><li><p>verwerkt documenten en bewaakt administratieve deadlines;</p></li><li><p>bereidt algemene vergaderingen administratief voor;</p></li><li><p>ondersteunt bij de organisatie van dringende herstellingen;</p></li><li><p>volgt keuringen, afspraken en praktische interventies op;</p></li><li><p>onderhoudt contacten met leveranciers en externe partners;</p></li><li><p>leert de gebouwen en dossiers geleidelijk grondig kennen;</p></li><li><p>denkt oplossingsgericht mee en zorgt ervoor dat vragen tijdig bij de juiste persoon terechtkomen.</p></li></ul><p>Na verloop van tijd kan je doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheid binnen dossierbeheer.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon