We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Internal Sales Specialist (AI & Automatisatie)

(m/v/x)

Referentie: PO-BHEAQN8J /
Online sinds 20 Oct 2026

Bevere, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale en toonaangevende speler binnen de schoenen- en kledingindustrie met bekende merken als Safety Jogger, Patrick en Tiger Grip, zijn we op zoek naar een Internal Sales Specialist (AI & Automatisatie). In deze innovatieve functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en Account Managers. Je beheert orders van A tot Z en gebruikt proactief AI- en automatisatietools om interne customer service processen te digitaliseren en te versnellen.

Jouw takenpakket

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en nauw samenwerken met Account Managers

  • Vormen van de schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals Productontwikkeling, Planning, Logistiek en Finance

  • Dagelijks communiceren met klanten via telefoon en e-mail in hun eigen taal

  • Beheren van orders van A tot Z (invoeren, bevestigen, opvolgen van stalen en bewaken van levertermijnen)

  • Opvolgen van kredietlimieten in overleg met Finance en klantgericht afhandelen van klachten

  • Inzetten van AI-tools (zoals ChatGPT, Claude, Copilot) voor het versnellen van repetitieve taken, e-mailopvolging en datacontroles

  • Identificeren en implementeren van digitaliseringskansen en procesverbeteringen in samenwerking met het IT-team

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een commerciële, economische of taalkundige richting

  • Je hebt een eerste relevante ervaring binnen customer service, binnendienst of sales support

  • Je bent meertalig met een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels (kennis van bijkomende talen is een pluspunt)

  • Je hebt een sterke praktische kennis van AI-tools en affiniteit met procesautomatisering (Excel Power Query, VBA/macro's, Power Automate, Zapier; SQL of Python is een troef)

  • Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht op drukke momenten

  • Je combineert een commerciële flair met een proactieve, oplossingsgerichte en leergierige instelling

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende en innovatieve functie met een vast contract van onbepaalde duur bij een internationale marktleider

  • Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen

  • Een voltijdse tewerkstelling van 40 uur per week met 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen

  • Een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en veel ruimte voor initiatief

  • Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te ontplooien op het vlak van digitalisering en customer service

Interesse? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

CNC operator Metaal en Aluminium

(m/v/x)

Eke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Bouw mee aan prestigieuze projecten in binnen- en buitenland</p><p>Onze klant is al meer dan <b>75 jaar een gevestigde waarde in de afwerkingsbouw</b> en staat bekend als een absolute referentie binnen de sector. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen, produceren en installeren van <b>verplaatsbare scheidingswanden, klimaatplafonds, deursystemen en projectmeubilair</b>, en verzorgt daarnaast de <b>totale afwerking van professionele kantooromgevingen</b>.</p><p>Met een team van ongeveer <b>200 medewerkers en 350 monteurs</b> realiseert de organisatie jaarlijks een omzet van circa <b>100 miljoen euro</b>. Vanuit verschillende vestigingen in Belgi&euml;, Luxemburg en Zwitserland worden zowel nationale als internationale projecten opgevolgd voor bedrijven, overheidsinstellingen en Europese instellingen.</p><p>Voor de productieafdeling in <b>Nazareth-De Pinte, Industriezone De Prijkels</b>, zijn we op zoek naar een:</p><p>CNC Operator Metaal &amp; Aluminium</p><p><b>Jouw functie:</b></p><p>Als CNC Operator maak je deel uit van het productieteam en sta je in voor het nauwkeurig bewerken van stalen en aluminium profielen.</p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li><p>Instellen en bedienen van CNC-gestuurde machines.</p></li><li><p>Bewerken van stalen en aluminium profielen volgens de technische specificaties.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles.</p></li><li><p>Controleren van afmetingen en afwerking.</p></li><li><p>Signaleren en waar mogelijk oplossen van kleine technische storingen.</p></li><li><p>Zorg dragen voor een nette, veilige en georganiseerde werkplek.</p></li></ul>

Customer Support Medewerker

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een <b>internationale speler in pakketlogistiek en distributie</b>, zijn wij op zoek naar een analytische en klantgerichte Customer Support Medewerker. In deze rol ben jij de spilfiguur die de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt. Je analyseert prestaties, lost operationele knelpunten op en zorgt voor een feilloze communicatie tussen klanten, dispatching en het magazijn.</p><ul><li><p><b>Kwaliteitsbewaking:</b> Je meet en rapporteert over de prestaties van het depot (afdelingen Parcel &amp; Freight). Je stelt dagelijks ratio's op om de performantie van diverse diensten inzichtelijk te maken.</p></li><li><p><b>Controle &amp; Correctie:</b> Je controleert de juistheid van zendingsgegevens (incodering, etikettering, afsluiting ritten) en corrigeert fouten in het systeem om de workflow te optimaliseren.</p></li><li><p><b>Ondersteuning Dispatching:</b> Je staat in direct contact met de dispatching en rapporteert afwijkingen aan de Transport &amp; Operations Manager.</p></li><li><p><b>Customer Service:</b> Je beantwoordt vragen van de centrale klantendienst en voert de nodige opzoekingen uit (o.a. claims, traces en requests).</p></li><li><p><b>Operationele administratie:</b> Je verwerkt geweigerde transporteenheden, lost adresonduidelijkheden op en volgt deadlines nauwgezet op.</p></li><li><p><b>Loket &amp; On-site:</b> Je verleent assistentie aan het loket wanneer nodig en monitort de performance via diverse kanalen (telefoon, mail en video-observatie).</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon