We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Incasso Customer advisor te Gent

(m/v/x)

Referentie: PO-AFG1XZKK /
Online sinds 20 Mar 2026

Gent, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een toonaangevend verantwoord incassobureau in Gent werven wij een customer advisor aan.

Het bedrijf is actief over heel Europa met 20 verschillende sites. In de site van Gent werken 100 medewerkers en is vlot bereikbaar vanuit het station Sint-Pieters.

Als customer advisor behandel je eerstelijnsklantencontacten via verschillende kanalen en correspondeer je. Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste
informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning.

Vereisten

Indien je over de volgende competenties beschikt, ben jij onze kandidaat !

Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.

Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten
(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand.

Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar
klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.

Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega's en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Ervaring inbound telefonie is een vereiste.

Vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Je woont in of rondom regio Gent vanwege bereikbaarheid.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving in hartje Gent, waar jouw groei voorop staat.

Naast een markt-conform salaris kan je ook profiteren van voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, enz.

Gebruik je het openbaar vervoer? Dan betalen wij dat volledig terug! De mogelijkheid tot combinatie van thuiswerk en werken op kantoor behoort tot onze flexibele werkcultuur. Bovendien biedt ons cafetariaplan extra voordelen op maat.

Stuur jouw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Sales Consultant AGO Jobs & HR Aalst

(m/v/x)

Aalst, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij gedreven om mensen aan een job te helpen &eacute;n haal je energie uit commerci&euml;le uitdagingen?</b>&nbsp;</p><p>Dan is deze job als Sales Consultant bij AGO Jobs &amp; HR misschien wel jouw volgende stap. Wij zoeken een klantgerichte, commercieel ingestelde persoon die graag in contact staat met bedrijven en kandidaten, en energie haalt uit het leggen van nieuwe contacten.<br/>&lrm;&lrm;<br/>Bij AGO krijg je de vrijheid en het vertrouwen om &eacute;cht impact te maken en je doelen te behalen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten in jouw regio en krijgt de kans om jouw eigen netwerk uit te bouwen.<br/>&lrm;&lrm;<b><br/>Wat houdt de job in?</b></p><ul><li><p>Als Sales Consultant bij AGO ben jij verantwoordelijk voor zowel het vinden van de juiste kandidaten als het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties.</p></li><li><p>Jij zorgt ervoor dat bedrijven de juiste mensen vinden, terwijl je kandidaten helpt hun ideale job te vinden.</p></li><li><p>Actief zoeken naar kandidaten via jobboards en onze eigen tools.</p></li><li><p>Werven en prospecteren van nieuwe klanten om samenwerkingen op te starten en bestaande relaties verder uit te bouwen.</p></li><li><p>Klantenbezoeken plannen om hun personeelsbehoeften in kaart te brengen en hen te voorzien van op maat gemaakte oplossingen.</p></li><li><p>Begeleiden van kandidaten tijdens het sollicitatieproces en ze helpen zich goed voor te bereiden op hun gesprekken.</p></li><li><p>Klantdossiers beheren van A tot Z, zodat alles vlot verloopt van eerste contact tot de uiteindelijke plaatsing.</p></li><li><p>Samenwerken met je collega's op kantoor en in de rekruteringsteams om de juiste match te maken.</p></li><li><p>Netwerken en relaties opbouwen met bedrijven in jouw regio om hen de toegevoegde waarde van AGO te laten zien.</p></li></ul>

Sales Consultant AGO Jobs & HR Aarschot...

(m/v/x)

Aarschot, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij gedreven om mensen aan een job te helpen &eacute;n haal je energie uit commerci&euml;le uitdagingen?</b>&nbsp;</p><p>Dan is deze job als Sales Consultant bij AGO Jobs &amp; HR misschien wel jouw volgende stap. Wij zoeken een klantgerichte, commercieel ingestelde persoon die graag in contact staat met bedrijven en kandidaten, en energie haalt uit het leggen van nieuwe contacten.<br/>&lrm;&lrm;<br/>Bij AGO krijg je de vrijheid en het vertrouwen om &eacute;cht impact te maken en je doelen te behalen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten in jouw regio en krijgt de kans om jouw eigen netwerk uit te bouwen.<br/>&lrm;&lrm;<b><br/>Wat houdt de job in?</b></p><ul><li><p>Als Sales Consultant bij AGO ben jij verantwoordelijk voor zowel het vinden van de juiste kandidaten als het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties.</p></li><li><p>Jij zorgt ervoor dat bedrijven de juiste mensen vinden, terwijl je kandidaten helpt hun ideale job te vinden.</p></li><li><p>Actief zoeken naar kandidaten via jobboards en onze eigen tools.</p></li><li><p>Werven en prospecteren van nieuwe klanten om samenwerkingen op te starten en bestaande relaties verder uit te bouwen.</p></li><li><p>Klantenbezoeken plannen om hun personeelsbehoeften in kaart te brengen en hen te voorzien van op maat gemaakte oplossingen.</p></li><li><p>Begeleiden van kandidaten tijdens het sollicitatieproces en ze helpen zich goed voor te bereiden op hun gesprekken.</p></li><li><p>Klantdossiers beheren van A tot Z, zodat alles vlot verloopt van eerste contact tot de uiteindelijke plaatsing.</p></li><li><p>Samenwerken met je collega's op kantoor en in de rekruteringsteams om de juiste match te maken.</p></li><li><p>Netwerken en relaties opbouwen met bedrijven in jouw regio om hen de toegevoegde waarde van AGO te laten zien.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon