Referentie:
PO-XDJ61YRY
/
Online sinds
27 May 2026
Ieper, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Bouw mee aan een sterke klantbeleving in een internationale omgeving
Ben jij een geboren people manager met een passie voor klantenservice, coaching en strategisch denken? Krijg jij energie van teams laten groeien én processen slimmer maken? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen een internationale en ambitieuze organisatie waar klantgerichtheid centraal staat.
Jouw takenpakket:
Uitwerken en realiseren van strategische plannen op korte, middellange en lange termijn
Continu optimaliseren van processen, werking en structuur binnen customer service
Intens samenwerken met onder andere sales, marketing, operations en internationale teams
Coachen, begeleiden en ontwikkelen van managers en medewerkers
KPI's en doelstellingen bepalen en actief opvolgen
Een positieve en motiverende werkcultuur stimuleren met focus op autonomie, samenwerking en groei
Waken over een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening voor zowel interne als externe klanten
Talent aantrekken en medewerkers ondersteunen in hun professionele ontwikkeling
Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring
Je hebt meerdere jaren ervaring in een leidinggevende rol binnen customer service of operations
Je hebt ervaring met het aansturen van managers en grotere teams
Je bent communicatief sterk en weet mensen mee te krijgen in verandering
Je werkt gestructureerd en weet prioriteiten goed te beheren
Je bent oplossingsgericht, proactief en positief ingesteld
Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit
Een uitdagende strategische functie met veel autonomie en impact
De kans om mee te bouwen aan een groeiende internationale organisatie
Een professionele werkomgeving waar samenwerking en initiatief gewaardeerd worden
Ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en leiderschap
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
39u/w - 6-ADV dagen
Klaar voor een volgende stap?
Wil jij jouw leiderschap inzetten in een omgeving waar je écht het verschil kan maken? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek hoe jij mee kan bouwen aan een sterke customer service-organisatie met internationale uitstraling.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan