We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Agent

(m/v/x)

Referentie: 1266228005 /
Online sinds 09 May 2025

Mechelen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

AGO Mechelen is op zoek naar een Customer Care Agent voor onze klant in Mechelen-Zuid.
Ben jij een echte teamplayer met commerciële flair en hou je van afwisseling in je werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een dynamisch bedrijf in de transportsector zoeken we een Customer Care Agent die mee het verschil maakt in het team.
Wat ga je doen?
Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je luistert, helpt hen verder of verbindt hen door met de juiste collega of dienst. Geen dag is hetzelfde!
Hierbij een greep uit jouw takenpakket:
- Je behandelt vragen van klanten via telefoon en e-mail, dit zijn voornamelijk B2B klanten.
- Je zorgt ervoor dat de transporten correct worden ingegeven en opgevolgd in NaviTrans.
- Je pakt klachten aan: je spoort fouten op en biedt een gepaste oplossing aan.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte bij eventuele vertragingen.
- Je verwerkt en klasseert CMR-documenten.
- Twee keer per jaar neem je telefonisch contact op met potentiële klanten om afspraken in te plannen voor onze verkopers. Dit doe je aan de hand van een lijst die voor jou wordt opgesteld.

Vereisten

Wie ben jij?
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Je bent communicatief sterk, flexibel en een echte teamspeler.
- Je hebt een commerciële mindset en durft telefonisch contact op te nemen met klanten.
- Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen.
- Je hebt een goede kennis van Outlook en Excel.
- Je beschikt over eigen vervoer (wagen, moto, scooter, ...) of je woont dichtbij genoeg om met de fiets of elektrische step te komen. Het openbaar vervoer is in deze omgeving helaas geen optie.
- Je staat ervoor open om in flexibele uren tussen 7u30 en 18u te werken, dit doe je in verschillende shiften.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden we jou?

- Een aantrekkelijk bruto maandloon dat bepaald wordt aan de hand van jouw ervaring.
- Je loon wordt nog aangevuld met Maaltijdcheques van €8/dag, dit bedrag wordt opgedeeld in €7 aan maaltijdcheques en €1 aan ecocheques.
- Woon-werkvergoeding
- Dit is een job op lange termijn, na een geslaagde interimperiode is er dus zeker een optie op een vast contract.
- Verder kom je terecht in een hecht team waar iedereen je met open armen zal ontvangen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Assemblage Assistent - Neurochips

(m/v/x)

Leuven, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Help us in scaling up the production and quality control of this revolutionary brain research device<br />The Health sector at our client is a world-leading research and innovation hub where nanoelectronics and digital technologies are developed for health applications. In our Neuropixels program, we are designing and fabricating neural probes in silicon chip technology for brain research. It incorporates innovations that point the way to a better understanding of the brain, and ultimately will lead to diagnostic and prosthetic tools to tackle human brain diseases.<br />These state-of-the-art probes are being distributed over neuroscience labs over the whole world. To meet the customers’ demand, we are increasing our production capacity and we are looking for an extra workforce to join our team. This person will help us with the quality control (optical inspection of fragile asics before and after packaging) and logistics (handling packing and unpacking of shipments of wafers and packaged devices).<br />Your responsibilities:<br />• Optical microscopic inspection and optical verification of packaged asics before/after assembly.<br />• Optical microscopic inspection and optical verification of wafers before assembly.<br />• Logistics: preparing shipments to the packaging company and customers and do tracking/logging/stock keeping of the devices (barcode, database).<br />• Logistics: unpacking and incoming inspection of the assembled asics before testing.<br />• Safely handling and storing wafers with fragile neural probes.<br />• Helping in the continuous optimization of the workflow to increase efficiency and yield.<br />

Environmental & Utility Engineer

(m/v/x)

LIEVEGEM, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een ingenieur met een passie voor duurzaamheid, energiebeheer en milieuprojecten? Wil je impact maken in een innovatieve en internationale voedingsomgeving? Dan is deze rol als Environmental & Utility Engineer misschien wel jouw volgende uitdaging.<br />Wat ga je doen?<br />Als Environmental & Utility Engineer ben je de drijvende kracht achter projecten rond energietransitie en waterreductie. Je begeleidt deze initiatieven van A tot Z, werkt nauw samen met verschillende sites in België en Nederland en vormt het aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders.<br />Daarnaast krijg je de kans om een opleiding tot Milieucoördinator type A te volgen en door te groeien naar de rol van Environmental Manager Benelux.<br />Je verantwoordelijkheden omvatten o.a.:<br />Implementatie van een digitaal energiemonitoringsysteem<br />Uitvoeren van interne audits rond energie en waterverbruik<br />Initiëren en opvolgen van energie- en waterbesparende projecten<br />Rapporteringen aan overheden en het moederbedrijf<br />Ondersteuning bij facturatie en contracten voor energieaankopen<br />Analyseren en oplossen van technische issues m.b.t. energie en water<br />Strikte naleving van veiligheids-, kwaliteits- en milieunormen<br />Actief opvolgen van trends binnen de voedingsindustrie<br />Nauwe samenwerking met de Sustainability Manager en Engineering Manager Benelux

Sales Advisor

(m/v/x)

LIEVEGEM, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Over het bedrijf<br />Onze klant is een toonaangevend voedingsbedrijf met een sterke focus op kwaliteit en innovatie. Als onderdeel van een internationaal netwerk, biedt het bedrijf producten van gerenommeerde merken aan, variërend van vleeswaren tot vegetarische alternatieven. Met diverse vestigingen in België en Nederland is het bedrijf gepassioneerd over klantgericht werken en het ontwikkelen van duurzame, verantwoorde producten. We zijn op zoek naar enthousiaste talenten die zich willen inzetten om bij te dragen aan het succes van deze dynamische organisatie.<br />Functieomschrijving<br />Als (Junior) Sales Advisor ben je de drijvende kracht achter het uitbreiden van ons klantenbestand. Je speelt een sleutelrol in het adviseren van klanten over ons productaanbod, acties en samenwerkingsmogelijkheden. Je werkt nauw samen met collega’s van sales, key accounts en marketing en bezoekt ondernemers in de foodsector, zoals slagers, speciaalzaken en retailconcepten. Het is jouw taak om zowel bestaande als nieuwe klanten te overtuigen van onze producten en ze te helpen groeien door middel van nieuwe concepten.<br />Wat ga je doen?<br />Proactief benaderen en adviseren van klanten over producten en samenwerkingsmogelijkheden.<br />Actief nieuwe klanten werven en bestaande relaties verder ontwikkelen.<br />Samenwerken met het salesteam en bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe businessprocessen.<br />Bezoeken van klanten in de foodsector (slagers, speciaalzaken, retail).<br />Rapporteren aan de Field Sales Manager en nauw samenwerken met collega’s van key accounts en marketing.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon