We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Call Agent

(m/v/x)

Referentie: PO-6ET3YMGM /
Online sinds 08 Jul 2026

Saint-Gilles, BE

Public Services

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Call Agent beantwoord je vragen van burgers, gebruikers en bedrijven. Je biedt oplossingen, advies en informatie bij administratieve en technische problemen. Daarnaast zorg je voor de administratieve opvolging van de vragen die binnenkomen. Je behandelt ook vragen over het gebruik van informaticatoepassingen. Je informeert en adviseert je gesprekspartners op een klantgerichte manier en schakelt hen indien nodig door naar de juiste persoon. Je zorgt er ook voor dat je kennis van de regels en procedures steeds actueel blijft.

Vereisten

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.

  • Je kan vlot werken met computerprogramma's zoals Outlook, Word en Excel.

  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon.

  • Je bent klantgericht en resultaatgericht.

  • Je hebt een goed leervermogen.

  • Je werkt graag samen in teamverband.

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Je komt terecht in een contactcenter waar je een belangrijke ondersteunende rol opneemt.

  • Er worden opleidingen aangeboden om de nodige kennis en vaardigheden te ontwikkelen.

  • Er is goede begeleiding voorzien.

  • Je krijgt de kans om te groeien binnen een professionele en klantgerichte werkomgeving.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Software developer

(m/v/x)

Roeselare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een ervaren Software Developer met een passie voor het bouwen van performante en toekomstgerichte applicaties? Wil je meewerken aan de modernisering van een complexe IT-omgeving en een directe impact hebben? <br/></p><p>Samen met analisten en collega-developers werk je aan de ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfskritische applicaties. Je denkt mee over het volledige ontwikkelproces: van datamodellering en backendontwikkeling tot een gebruiksvriendelijke interface. Daarbij speel je een belangrijke rol in de overstap van klassieke Oracle Forms-toepassingen naar moderne webapplicaties in Oracle APEX.<br/></p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Ontwikkelen, onderhouden en optimaliseren van maatwerkapplicaties in Oracle Forms, Oracle APEX en PL/SQL.</p></li><li><p>Ontwerpen van performante en betrouwbare datamodellen binnen de Oracle-databaseomgeving.</p></li><li><p>Meewerken aan de modernisering van bestaande applicaties en migratie naar Oracle APEX.</p></li><li><p>Integreren van applicaties met andere interne systemen op een veilige en stabiele manier.</p></li><li><p>Actief meedenken over softwarearchitectuur, datastromen en technische verbeteringen.</p></li><li><p>Bijdragen aan een intu&iuml;tieve gebruikerservaring en het toepassen van security best practices.</p></li><li><p>Uitvoeren van testing, documenteren van ontwikkelingen en bewaken van de kwaliteit volgens de geldende ontwikkelstandaarden.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon