We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Call Agent

(m/v/x)

Referentie: PO-6ET3YMGM /
Online sinds 08 Jul 2026

Saint-Gilles, BE

Public Services

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Call Agent beantwoord je vragen van burgers, gebruikers en bedrijven. Je biedt oplossingen, advies en informatie bij administratieve en technische problemen. Daarnaast zorg je voor de administratieve opvolging van de vragen die binnenkomen. Je behandelt ook vragen over het gebruik van informaticatoepassingen. Je informeert en adviseert je gesprekspartners op een klantgerichte manier en schakelt hen indien nodig door naar de juiste persoon. Je zorgt er ook voor dat je kennis van de regels en procedures steeds actueel blijft.

Vereisten

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.

  • Je kan vlot werken met computerprogramma's zoals Outlook, Word en Excel.

  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon.

  • Je bent klantgericht en resultaatgericht.

  • Je hebt een goed leervermogen.

  • Je werkt graag samen in teamverband.

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Je komt terecht in een contactcenter waar je een belangrijke ondersteunende rol opneemt.

  • Er worden opleidingen aangeboden om de nodige kennis en vaardigheden te ontwikkelen.

  • Er is goede begeleiding voorzien.

  • Je krijgt de kans om te groeien binnen een professionele en klantgerichte werkomgeving.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Administratief medewerker vastgoedbeheer...

(m/v/x)

Wilsele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij administratief sterk, communicatief en iemand die graag het overzicht bewaart? Krijg je energie van klantencontact, afwisseling en een functie waarin geen dag volledig hetzelfde is?</p><p>Voor een professionele organisatie actief in vastgoed- en gebouwenbeheer zoeken we een <b>administratief medewerker</b>. Je ondersteunt het team bij de dagelijkse opvolging van gebouwen en bent een belangrijk aanspreekpunt voor mede-eigenaars, bewoners, leveranciers en collega's.</p><p>Je komt terecht in een ervaren en collegiaal team dat je stap voor stap wegwijs maakt in de wereld van mede-eigendom en syndicusbeheer.</p><p><b>Jouw taken</b></p><p>Als administratief medewerker zorg je mee voor een vlotte en correcte opvolging van de gebouwen in beheer.</p><p>Je:</p><ul><li><p>beantwoordt vragen van mede-eigenaars, bewoners en leveranciers via telefoon, e-mail en persoonlijk contact;</p></li><li><p>ondersteunt dossierbeheerders bij dagelijkse meldingen en praktische vragen;</p></li><li><p>houdt gebouw- en klantendossiers correct en volledig bij;</p></li><li><p>verwerkt documenten en bewaakt administratieve deadlines;</p></li><li><p>bereidt algemene vergaderingen administratief voor;</p></li><li><p>ondersteunt bij de organisatie van dringende herstellingen;</p></li><li><p>volgt keuringen, afspraken en praktische interventies op;</p></li><li><p>onderhoudt contacten met leveranciers en externe partners;</p></li><li><p>leert de gebouwen en dossiers geleidelijk grondig kennen;</p></li><li><p>denkt oplossingsgericht mee en zorgt ervoor dat vragen tijdig bij de juiste persoon terechtkomen.</p></li></ul><p>Na verloop van tijd kan je doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheid binnen dossierbeheer.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon